2011年你是不是仍管理然糾結(jié)

《2011年你是不是仍管理然糾結(jié)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、2011年你是不是仍管理然糾結(jié)超文本網(wǎng)址鏈接，用戶能夠通過網(wǎng)址地址直接進(jìn)入到鏈接所指向的頁面。這類形式的外鏈相對于純文本鏈接更加成熟，更加完善，當(dāng)用戶需求時直接點(diǎn)擊便能進(jìn)入頁面，無需復(fù)制粘貼，提高了用戶體驗度。企業(yè)營銷的外在目標(biāo)是創(chuàng)造可持續(xù)贏利的銷售業(yè)績增長。傳統(tǒng)的大眾營銷常常采用的短期導(dǎo)向的促銷方法已經(jīng)被證明是效用遞減和日漸過時的營銷方法，以客戶價值和客戶互動為導(dǎo)向的整合數(shù)據(jù)庫營銷已經(jīng)逐漸成為營銷發(fā)展的主流。整合數(shù)據(jù)庫營銷的本質(zhì)是在企業(yè)和核心客戶之間建立起互動和雙贏的對話?！∥C(jī)有“?！?，也蘊(yùn)含著“機(jī)”。危機(jī)往往是企業(yè)重塑競爭位次的上佳“時間窗口”，因此，最后一個意味是：圍繞“安

2、全”展開體驗營銷是1998年美國戰(zhàn)略地平線LLP公司的兩位創(chuàng)始人B－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他們對體驗營銷的定義是：“從消費(fèi)者的感官，情感，思考，行動，關(guān)聯(lián)五個方面重新定義，設(shè)計營銷理念?！彼麄冋J(rèn)為，消費(fèi)者消費(fèi)時是理性和感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前，消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗，是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。為什么體驗營銷在我國傳播會如此之快呢？這與我國體驗消費(fèi)趨勢有關(guān)，而并非偶然，原因歸納有以下幾點(diǎn)：1.物質(zhì)文明進(jìn)步和消費(fèi)者生活水平提高　　伴隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步，人們的生活水平和消費(fèi)需求也在不斷升級。在農(nóng)業(yè)社會，人們追求的是溫飽的基本滿足；在工業(yè)社會

3、，生活水準(zhǔn)由物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量來衡量；在后工業(yè)社會，人們更加關(guān)心生活的質(zhì)量，關(guān)心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經(jīng)濟(jì)提供物?？梢?，人們的消費(fèi)需求從實用層次轉(zhuǎn)向體驗層次是社會發(fā)展的結(jié)果。2.產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化趨向　　激烈的市場競爭使技術(shù)傳播速度加快，行業(yè)內(nèi)提供的商品和服務(wù)越來越趨同。正是因為商品和服務(wù)的趨同抹殺了商品和服務(wù)給人們帶來的個性化，獨(dú)特性的感受和體驗，體驗才顯得如此珍貴。3.科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展　　現(xiàn)代人們接觸到的許多體驗，如互聯(lián)游戲、網(wǎng)上聊天、虛擬社區(qū)等都是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而滿足人們體驗需求的。網(wǎng)絡(luò)空間與生俱來就是一個提供體驗的好地方，

4、相信在未來幾年里，信息技術(shù)內(nèi)的電腦，電器和電信及生物技術(shù)的不斷融合，提供給人體驗的空間將更加廣闊。基于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們沒有理由不期盼和要求更多的體驗。4.先進(jìn)企業(yè)對人們消費(fèi)觀念的引導(dǎo)和示范　　許多體驗性消費(fèi)是由少數(shù)先進(jìn)企業(yè)首先引導(dǎo)和示范的。例如，在索尼公司推出隨身聽之前，消費(fèi)者并沒有想到收聽音樂會如此方便；在蘋果公司制造出個人電腦之前，消費(fèi)者不曾期望自己能夠用上如此神奇的機(jī)器。先進(jìn)企業(yè)是如此深挖人們心中沒有表達(dá)出來的潛在需求。以至于消費(fèi)者對于他們生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品非常偏好。[編輯]體驗營銷的主要策略（mainstrategiesofexperiencemarcketing）感

5、官式營銷策略　　感官式營銷是通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立感官上的體驗。它的主要目的是創(chuàng)造知覺體驗的體驗。感官式營銷可以區(qū)分公司和產(chǎn)品的識別，引發(fā)消費(fèi)者購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。以寶潔公司的汰漬洗衣粉為例，其廣告突出“山野清新”的感覺：新型山泉汰漬帶給你野外的清爽幽香。公司為創(chuàng)造這種清新的感覺做了大量工作，后來取得了很好的效果。情感式營銷策略　　情感式營銷是在營銷過程中，要觸動消費(fèi)者的內(nèi)心情感，創(chuàng)造情感體驗，其范圍可以是一個溫和，柔情的正面心情，如歡樂、自豪，甚至是強(qiáng)烈的激動情緒。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及能使消費(fèi)者自然地受到感染，并融入到這種情景中來

6、。在“水晶之戀”果凍廣告中，我們可以看到一位清純、可愛、臉上寫滿幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品嘗著他送給她的“水晶之戀”果凍，就連旁觀者也會感覺到這種“甜蜜愛情”的體驗。思考式營銷策略　　思考式營銷是啟發(fā)人們的智力，創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)識和解決問題的體驗。它運(yùn)用驚奇、計謀和誘惑，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。在高科技產(chǎn)品宣傳中，思考式營銷被廣泛使用。1998年蘋果電腦的IMAC計算機(jī)上市僅六個星期，就銷售了27.8萬臺，被《商業(yè)周刊》評為1998年最佳產(chǎn)品。IMAC的成功很大程度上得益于一個思考式營銷方案。該方案將“與眾不同的思考”的標(biāo)語，結(jié)合許多不同領(lǐng)域的“創(chuàng)意天才”，

7、包括愛因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑白照片。在各種大型廣告路牌、墻體廣告和公交車身上，隨處可見該方案的平面廣告。當(dāng)這個廣告刺激消費(fèi)者去思考蘋果電腦的與眾不同時，也同時促使他們思考自己的與眾不同，以及通過使用蘋果電腦而使他們成為創(chuàng)意天才的感覺。行動式營銷策略　　行動式營銷是通過偶像，角色如影視歌星或著名運(yùn)動明星來激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)予以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。在這一方面耐克可謂經(jīng)典。該公司的成功主要原因之一是有出色“JUSTDOIT”廣告，經(jīng)常地描述運(yùn)動中的著名籃