太原救助管理站

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1、太原市救助管理站關(guān)愛(ài)困境未成年人示范項(xiàng)目“星辰計(jì)劃”關(guān)愛(ài)困境未成年人示范項(xiàng)目“星辰計(jì)劃”是我站當(dāng)前開(kāi)展的一項(xiàng)社會(huì)保護(hù)工作，目標(biāo)群體為困境未成年人，重點(diǎn)關(guān)注困境未成年人的成長(zhǎng)與發(fā)展。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題類型，評(píng)估服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)與發(fā)展需求，制定個(gè)性化的服務(wù)方案，確保服務(wù)對(duì)象在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲得成長(zhǎng)。一、項(xiàng)目介紹未成年人是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望，但是，并非每一個(gè)未成年人都能夠在無(wú)憂無(wú)慮的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。困境未成年人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，因困境類型的多樣性導(dǎo)致成長(zhǎng)中的問(wèn)題層出不窮，受限于經(jīng)濟(jì)條件，這些問(wèn)題往往得不到及時(shí)解決，影響著這一群體的成長(zhǎng)與發(fā)展。示范項(xiàng)目服務(wù)的困境未成年人大致分為3類

2、：其一、因家庭貧困導(dǎo)致生活、就醫(yī)、就學(xué)等困難的未成年人；其二、因自身殘疾導(dǎo)致康復(fù)、照料、護(hù)理和社會(huì)融入等困難的未成年人；其三、因家庭監(jiān)護(hù)缺失或者監(jiān)護(hù)不當(dāng)遭受虐待、遺棄、意外傷害、不法侵害等導(dǎo)致人身安全受到威脅或侵害的未成年人。正因?yàn)槿绱?，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中面臨的問(wèn)題包括：（1）家庭成員良性互動(dòng)少，目標(biāo)群體缺乏情感支持，感情淡漠（2）行為偏差和學(xué)習(xí)問(wèn)題（3）自我標(biāo)簽、自我封閉，在同齡群體中被邊緣化（4）性格孤僻，存在社交障礙等?！靶浅接?jì)劃”項(xiàng)目從目標(biāo)群體的問(wèn)題類型及成長(zhǎng)需求著手，關(guān)注目標(biāo)群體的成長(zhǎng)與發(fā)展，為其營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，助力成長(zhǎng)！示范項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容包括4個(gè)環(huán)節(jié)：（1）以社區(qū)

3、為平臺(tái)，搭建服務(wù)對(duì)象與機(jī)構(gòu)的橋梁，完成建檔工作，確立服務(wù)關(guān)系（2）增進(jìn)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，建立信任，進(jìn)而挖掘服務(wù)需求，制定服務(wù)方案（3）私人訂制服務(wù)實(shí)施，做好資源整合與連接工作，改善或解決服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)問(wèn)題，助力成長(zhǎng)（4）做好項(xiàng)目的評(píng)估與宣傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，引導(dǎo)社會(huì)更多地關(guān)注目標(biāo)群體的發(fā)展。在具體服務(wù)實(shí)施過(guò)程中包括5個(gè)活動(dòng)內(nèi)容：（1）資源整合與鏈接，為殘障家庭提供物質(zhì)援助（2）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的發(fā)展需求，制定個(gè)性化服務(wù)方案，為其提供成長(zhǎng)關(guān)懷（3）義路同行：一是建立義工隊(duì)伍，二是將服務(wù)對(duì)象納入其中，在幫助他人過(guò)程中獲得自我價(jià)值的提升（4）外訪活動(dòng)：開(kāi)闊視野、擴(kuò)大社交范圍、提升社交

4、技能（5）項(xiàng)目宣傳：擴(kuò)大項(xiàng)目的社會(huì)影響力，利用眼球效應(yīng)吸引更多的社會(huì)資源。二、項(xiàng)目資料（一）困境未成年人社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)目前，關(guān)愛(ài)困境未成年人示范項(xiàng)目“星辰計(jì)劃”在太原市已設(shè)立3個(gè)困境未成年人服務(wù)點(diǎn)，分別是：迎澤區(qū)的南巷社區(qū)、萬(wàn)柏林區(qū)的荔梅社區(qū)、清徐縣的清源路社區(qū)。2016年12月24日南巷社區(qū)服務(wù)點(diǎn)掛牌成立2017年8月16日荔梅社區(qū)服務(wù)點(diǎn)掛牌成立2017年8月24日清源路社區(qū)服務(wù)點(diǎn)掛牌成立（二）困境未成年人社區(qū)服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、個(gè)案服務(wù)更加關(guān)注個(gè)體需求，深入個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程中，服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多樣。以案主段某為例，段某因父親去世、母親離家出走、由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大，社工在進(jìn)行需求評(píng)估過(guò)

5、程中，發(fā)現(xiàn)案主想要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能——騎自行車，以及堅(jiān)持鍛煉身體以提高身體素質(zhì)；但是，由于恐懼心理及惰性心理，案主很難堅(jiān)持完成這兩件事情，爺爺奶奶年事已高，由于代際撫養(yǎng)，對(duì)案主的發(fā)展性需求關(guān)注較少。社工為案主制定“騎行計(jì)劃”和“晨練計(jì)劃”，中心社工每天早上6:30分到達(dá)案主家，督促案主完成目標(biāo)，滿足發(fā)展性需求。在“騎行計(jì)劃”中，社工充當(dāng)老師的角色，一方面教案主騎自行車，另一方面督促案主堅(jiān)持練習(xí)騎車；在“晨練計(jì)劃”中，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，讓爺爺奶奶督促案主晨練并進(jìn)行簽到，社工則不定時(shí)地根據(jù)簽到表了解案主最近的晨練情況，如此一來(lái)，案主在整個(gè)假期完成預(yù)定的目標(biāo)，充實(shí)而有意義地度過(guò)假期，

6、也因此獲得成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我突破。（案主騎行照片：雙腳離地不超過(guò)0.1s，（晨練簽到記錄）車把控制不穩(wěn)，眼睛還是盯著地面）以案主李某為例，李某在單親家庭中長(zhǎng)大，父母為聾啞人，自身患有風(fēng)濕性免疫病，嚴(yán)重影響到自身的生活與成長(zhǎng)，自我封閉現(xiàn)象嚴(yán)重。社工與案主交流過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)案主與父親的交流極少，甚至不愿與父親交流，原因之一就是：父親經(jīng)常酗酒，他很不喜歡。社工作為中間人與案主父親說(shuō)明情況，鼓勵(lì)二人協(xié)商制定家庭規(guī)則，一方面減少父親的飲酒量，另一方面，案主也應(yīng)堅(jiān)持上下學(xué)，而不是自暴自棄。在社工的努力與監(jiān)督下，二人的情況有所好轉(zhuǎn)。結(jié)案之后的跟進(jìn)工作，能夠及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象近期的行為表現(xiàn)，鼓勵(lì)其積極

7、行為的產(chǎn)生，避免或者糾正偏差行為的出現(xiàn)，使得服務(wù)對(duì)象能夠提高自我約束和自我控制能力，向良好的方向發(fā)展。愛(ài)眾社工中心張老師耐心與案主父親溝通，希望在喝酒方面達(dá)成一致，減少父親的飲酒量，增進(jìn)父子之間的互動(dòng)頻次，為案主的成長(zhǎng)提供良好的家庭環(huán)境。（三）小組活動(dòng)當(dāng)前開(kāi)展的小組活動(dòng)主要是志愿服務(wù)小組（成人組、學(xué)生組），成人組10人、學(xué)生組15人，共開(kāi)展小組活動(dòng)3次，活動(dòng)內(nèi)容涉及：進(jìn)行志愿者服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)，以及分享參與活動(dòng)之后的感受，進(jìn)而提升志愿者隊(duì)伍的社會(huì)責(zé)任感，能夠積極參與到機(jī)構(gòu)舉辦的志愿服務(wù)當(dāng)中，促