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1、哇哈哈的企業(yè)文化企業(yè)和文化到底是一種什么關(guān)系?杭州娃哈哈集團(tuán)公司總經(jīng)理宗慶后說:企業(yè)是樹,文化是根;企業(yè)是大廈,文化是地基;企業(yè)是軀體,文化是靈魂。這是宗慶后同志長(zhǎng)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的體會(huì)和總結(jié)。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)始于1987年,由宗慶后同志帶領(lǐng)兩位退休老師,靠借款14萬元起家。作為杭州市上城區(qū)教育局所屬的一家校辦企業(yè),創(chuàng)業(yè)之初,以為學(xué)校提供服務(wù),賣些紙張、文具、冷飲為主營(yíng)業(yè)務(wù)。后來,在宗慶后同志的倡導(dǎo)并帶領(lǐng)下,成功開發(fā)出國(guó)內(nèi)第一只兒童保健品,企業(yè)由此駛上快速發(fā)展的軌道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里。經(jīng)過18年時(shí)間的努力經(jīng)營(yíng)頑強(qiáng)拼搏,杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的龍頭
2、。2003年娃哈哈飲料產(chǎn)量達(dá)到370萬噸,占全國(guó)飲料總產(chǎn)量的17%左右;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入102.28億元,利稅19.47億元,利潤(rùn)13.67億元,是飲料行業(yè)中規(guī)模最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。飲料產(chǎn)銷量除了可口可樂、百事可樂、吉百利和柯特等4家著名跨國(guó)公司外,在全球排名第五。18年來,娃哈哈公司共生產(chǎn)飲料1530萬噸,相當(dāng)于為全國(guó)13億老百姓平均每人提供了41瓶飲料;18年中,娃哈哈公司銷售收入年均增速高達(dá)74%,共實(shí)現(xiàn)銷售收入456億元,相當(dāng)于每天創(chuàng)造價(jià)值756萬元;上交稅收28.4億元,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。18年來,娃哈哈從一家名不見經(jīng)傳的校辦企業(yè)成為全國(guó)飲料
3、行業(yè)的龍頭;企業(yè)凈資產(chǎn)、利稅、利潤(rùn)、上繳稅收等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均增長(zhǎng)了上萬倍;企業(yè)從代銷代加工起步通過獨(dú)立自主開發(fā),形成了10大類近300個(gè)品種的產(chǎn)品大家族:“娃哈哈”品牌走出里巷走向全國(guó)成為國(guó)內(nèi)最具影響力和美譽(yù)度的品牌之一。娃哈哈公司所以能在短短18年時(shí)間里各方面取得飛速發(fā)展,原因是多方面的:如黨的改革開放政策的實(shí)行,各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及企業(yè)自身善于把握機(jī)遇等等。此外,正如宗慶后同志所說,文化是企業(yè)大廈的地基。從創(chuàng)業(yè)之初就一直始終不懈努力培育、建設(shè)的娃哈哈“家”文化,鼓舞著娃哈哈人克服前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難,激勵(lì)著娃哈哈人在綴滿鮮花的征程中不滿足不驕傲,凝聚了娃哈哈團(tuán)隊(duì),
4、打造了娃哈哈品牌,指明了娃哈哈發(fā)展方向,是推動(dòng)娃哈哈騰飛的強(qiáng)大動(dòng)力。一、娃哈哈“家”文化的起源、發(fā)展和完善娃哈哈公司創(chuàng)始人宗慶后總經(jīng)理從創(chuàng)業(yè)之初就十分重視精神面貌在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用,18年來始終不懈地著意培育具有自身特色的企業(yè)文化。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的豐沃土壤中,娃哈哈“家”文化經(jīng)歷了起源、發(fā)展和逐漸完善的歷史進(jìn)程,最終形成了比較完整的“家”文化系統(tǒng)。1、起源階段娃哈哈文化的起源可追溯到企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期。作為一家區(qū)教育局的校辦企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期的是非常艱苦的:百余平方的營(yíng)業(yè)用房,14萬元的借款和兩位已經(jīng)退休的教師,可謂一窮二白,就這樣娃哈哈開始創(chuàng)業(yè)起家。創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)以為區(qū)屬中、小學(xué)提供
5、服務(wù),賣些紙張、文具、冷飲為主營(yíng)業(yè)務(wù)。區(qū)屬學(xué)校來一個(gè)電話,就要蹬著三輪車將貨送上門,有時(shí)候,冒著嚴(yán)寒酷暑送一車貨去卻只能賺取幾元錢的利潤(rùn)。宗慶后同志雖然名義上是校辦企業(yè)的總經(jīng)理,但實(shí)際上既是搬運(yùn)工又是送貨員,是集多種角色于一身的。這樣的創(chuàng)業(yè)背景,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的精神風(fēng)貌提出了嚴(yán)格的要求,創(chuàng)業(yè)者們相信:只有在精神上首先站立起來才能去面對(duì)艱苦,克服困難,開創(chuàng)光明。因此,宗慶后同志提出了“勵(lì)精圖治,艱苦奮斗”的要求,這是非常具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性的。既是他在那種條件下自我激勵(lì)的需要,也確實(shí)是企業(yè)謀生存求發(fā)展的前提。作為校辦企業(yè),除條件差底子薄之外,還有一個(gè)必須面對(duì)的問題是:被人瞧不起。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)
6、的時(shí)代,校辦企業(yè)既不列入國(guó)家計(jì)劃,又沒有什么優(yōu)惠待遇。因而那時(shí)候社會(huì)上普遍存在著一種偏見,認(rèn)為校辦企業(yè)肯定搞不好,就是在企業(yè)內(nèi)部也有自己看不起自己,妄自菲薄的思想傾向。宗慶后同志又根據(jù)當(dāng)時(shí)的這種現(xiàn)實(shí)狀況,提出了“勇于開拓,自強(qiáng)不息”的口號(hào),勉勵(lì)自己和同事們一定要爭(zhēng)口氣,做出點(diǎn)成績(jī)來給人家看看。“勵(lì)精圖治,艱苦奮斗,勇于開拓,自強(qiáng)不息”這十六個(gè)字就是娃哈哈的企業(yè)精神。這個(gè)精神由企業(yè)創(chuàng)始人宗慶后同志親自提出,既是創(chuàng)業(yè)時(shí)期艱苦困難現(xiàn)實(shí)的反映,又是創(chuàng)業(yè)者們矢志奮斗的精神支柱,有很強(qiáng)的針對(duì)性與極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這個(gè)企業(yè)精神是娃哈哈文化的起點(diǎn),相伴著娃哈哈走過了風(fēng)雨18年歷程,當(dāng)然后來也是整個(gè)娃
7、哈哈文化系統(tǒng)的重要核心。2、發(fā)展階段小平同志南巡講話發(fā)表之后,我國(guó)的改革開放以更大力度、更快速度向前推進(jìn)。1993年5月,鑒于國(guó)際品牌加緊在大陸市場(chǎng)設(shè)攤搶點(diǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì),娃哈哈公司審時(shí)度勢(shì),適時(shí)提出了以“產(chǎn)品上檔次,生產(chǎn)上規(guī)模,管理上水平”為主要內(nèi)容的“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略口號(hào),企業(yè)從此邁入了“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期。娃哈哈的“二次創(chuàng)業(yè)”前后歷時(shí)十年,此間企業(yè)成功實(shí)施了“引進(jìn)外資”,“西進(jìn)北上”及推出“中國(guó)人自己的可樂——非??蓸贰钡戎匾l(fā)展戰(zhàn)略,完成了“從大到強(qiáng)”的歷史性躍進(jìn)。在實(shí)