論公共危機(jī)管理中的公共危機(jī)教育

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1、論公共危機(jī)管理中的公共危機(jī)教育來(lái)源:考試吧(Exam8.com) 2009-1-411:19:00 【考試吧:中國(guó)教育培訓(xùn)第一門(mén)戶(hù)】 論文大全-  摘要:公共危機(jī)離我們并不遙遠(yuǎn)代寫(xiě)論文,突發(fā)事件隨時(shí)可能出現(xiàn),造成的危害不可輕視,即使是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì),在和平安定的生活環(huán)境中,危機(jī)和災(zāi)難在所難免,并與每一個(gè)生命息息相關(guān),加強(qiáng)公眾的危機(jī)教育刻不容緩?! £P(guān)鍵詞:公共危機(jī);公眾;危機(jī)教育  在和平、穩(wěn)定的環(huán)境下,公眾的危機(jī)意識(shí)往往比較淡薄,加強(qiáng)對(duì)公眾的危機(jī)教育,能夠提高社會(huì)成熟度,有利于獲得政府的危機(jī)管理的良好效果。所以,政府要通過(guò)多種方式使公眾增強(qiáng)危機(jī)

2、意識(shí),使大眾了解各種危機(jī)發(fā)生的過(guò)程,掌握自我保護(hù)方法,增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,提高危機(jī)管理技能?! ?duì)一個(gè)國(guó)家而言,社會(huì)成熟是一種寶貴的精神財(cái)富,是戰(zhàn)勝危機(jī)不可或缺的重要資源。社會(huì)成熟度直接關(guān)系到政府危機(jī)管理的效果。在危機(jī)面前,社會(huì)成熟度表現(xiàn)為:不害怕危機(jī),努力尋找有效辦法應(yīng)對(duì)危機(jī),團(tuán)結(jié)一致克服危機(jī)?! ∪毡菊趯?duì)公眾進(jìn)行危機(jī)教育方面,做得很到位。政府組織編寫(xiě)有關(guān)教材,一些政府官員還親自寫(xiě)書(shū),傳播自己的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)。日本政府還將每年的9月1日定為國(guó)民“防災(zāi)日”,在每年的這一天,全國(guó)都要舉行有首相和有關(guān)大臣參加的防災(zāi)演習(xí),通過(guò)全民的防災(zāi)訓(xùn)練,提高防災(zāi)意識(shí)和防災(zāi)能

3、力?! ∨囵B(yǎng)公眾良好的危機(jī)意識(shí),提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的各種能力,是進(jìn)行公共危機(jī)管理工作的基礎(chǔ),也是戰(zhàn)勝危機(jī)的必要條件,進(jìn)行危機(jī)意識(shí)的教育,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、全面、系統(tǒng)的工程?! ∫弧⒐参C(jī)教育的重要性  1.公共危機(jī)教育具有強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員作用5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictra

4、nsportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve  危機(jī)事件往往是在突然間發(fā)生的,不僅來(lái)勢(shì)兇猛,而且其危害后果會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)在空間上迅速、連續(xù)地?cái)U(kuò)散,危機(jī)時(shí)刻都有被擴(kuò)大的危險(xiǎn)。危機(jī)的這種破壞性極大、時(shí)間性極強(qiáng)的特點(diǎn)決定了在處理危機(jī)的過(guò)程中,必須采取非常規(guī)的應(yīng)急措施,常規(guī)方法是不適用的,危機(jī)意識(shí)的教育在與危機(jī)作斗爭(zhēng)的過(guò)程中,發(fā)揮著巨大作用。而社會(huì)總動(dòng)員是應(yīng)急決策得到全面落實(shí)的強(qiáng)大后盾。政府和國(guó)家高度重視是最大的社會(huì)動(dòng)員。在突發(fā)事件發(fā)生之后,政府要迅速作出反應(yīng),立即成立專(zhuān)門(mén)工作小組,統(tǒng)一部署工作,

5、組織調(diào)動(dòng)一切積極因素,所有這些是成功處理危機(jī)事件的根本保證?! ?dòng)員社會(huì)力量應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的必要前提是輿論公開(kāi)。從心理學(xué)角度上講,信息公開(kāi)有助于使公眾建立起理性的心理防線(xiàn),有助于提高公眾對(duì)各種信息的判別能力及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。如果公眾無(wú)法確切地知道自己所處的環(huán)境,也就無(wú)法對(duì)自己的行為做出準(zhǔn)確地判斷;如果整個(gè)社會(huì)信息處在極不對(duì)稱(chēng)的狀態(tài)下,任何一個(gè)細(xì)小的事件都可能會(huì)成為“壓倒駱駝的最后一根草”。更為重要的是,信息時(shí)代的特征注定了任何信息都不可能被封鎖,當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),如果公眾得不到政府公開(kāi)、及時(shí)、權(quán)威的解釋?zhuān){言就會(huì)被迅速傳播,人們心態(tài)的失衡會(huì)很容易造成集體的恐慌

6、,從而使危機(jī)加劇。所以,在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,應(yīng)該充分發(fā)揮媒體的作用?! o(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明,政府通過(guò)媒體向公眾披露危險(xiǎn)信息,不僅不會(huì)造成社會(huì)性大恐慌,反而會(huì)有助于動(dòng)員所有的社會(huì)力量共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。與政府立場(chǎng)一致的全民參與行為有利于問(wèn)題的解決。英國(guó)的瘋牛病、歐洲大陸的二惡英以及美國(guó)發(fā)生的“9?11”事件,都是在媒體的廣泛報(bào)道下,引起了世界的注意并促發(fā)了事件的盡快解決。  2.公共危機(jī)教育為處于突發(fā)事件中的人們提供智力支持和精神動(dòng)力  對(duì)危機(jī)事件的處理一般來(lái)說(shuō),包括兩方面的內(nèi)容:一是技術(shù)處理,主要是事務(wù)性的善后工作,如勘探現(xiàn)場(chǎng)、收集證據(jù)、科學(xué)鑒定、傷亡者的安排

7、處理、追究責(zé)任、汲取教訓(xùn)等。二是公共關(guān)系的處理,主要是與傳播媒體的協(xié)調(diào)、與當(dāng)事人及其相關(guān)人群的溝通、向主管部門(mén)匯報(bào)等。這兩方面都同等重要,偏頗于任何一方,都會(huì)產(chǎn)生不良后果。作為經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線(xiàn),思想政治工作可以在第二方面發(fā)揮其滲透力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力等作用。其一,要切實(shí)做好公眾的思想政治工作,消除不必要的恐慌心理,保持正常的生產(chǎn)生活秩序。其二,要充分發(fā)揮同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心、眾志成城的民族精神。其三,要妥善處理善后工作,培養(yǎng)人們“居安思?!钡膽n(yōu)患意識(shí)。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,str

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