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1、HR的專業(yè)化與職業(yè)化2014/07/31中國.揚州2課前思考HR的角色到底是什么？優(yōu)秀的HR需要什么素質和能力？如何成為一流的HR？目錄優(yōu)秀HR的角色定位和素質要求HR的職業(yè)化與自我修煉基于運營的HR專業(yè)化項目實踐如何快速提升自己專業(yè)能力3HR的困局與難題4老板經理員工HR員工/經理總是抱怨HR人力成本的高速增長總感覺HR不得力老是給我們布置任務部門問題很多,但HR好像幫不上什么忙感覺不到HR的存在說的好聽，變著法的克扣大家誰是真正的HR老大？5老板為什么要聘請HR？HR到底對什么負責？案例：某副總的困惑被開的HRD6降低成本？招人/培訓/員工流失？建HR體系？幾家公司數據對比
2、（2011年）公司年收入薪酬總額員工人數人均收入年平均工資利潤人均利潤華為2039億326億14.0萬145.0萬23.0萬116.5億8.30萬用友41.2億20億1.2萬34.3萬16.7萬3.1億2.58萬apple1082.5億6.04萬178.6萬259.2億43.2萬騰訊285億48.6億2萬142.5萬24.3萬122.5億61.25萬優(yōu)秀公司表現人均銷售額高、人均工資高、人均利潤高、薪酬占比低注：數據來自各個公司公開年報8從人事管理到人力資本時代階段1階段2階段3人事管理時代人力資源時代人力資本時代基礎人事工作簡單薪酬、檔案、聘用等工作人力是成本分模塊分項目人力
3、是資源，需要開發(fā)、培訓關注投入產出比關注領導力、核心能力、追隨力人力是資本，資本通過經營來增值未來十年HR的機遇和挑戰(zhàn)企業(yè)規(guī)模越來越大，對人力資源要求越來越高；跨地區(qū)經營將成為普遍趨勢，建立基于總部HR服務機制成為發(fā)展趨勢；領導力和文化建設將成為HR管理的核心重點；企業(yè)發(fā)展需要大量職業(yè)HR9未來十年最缺的HR懂得在全球范圍內尋訪人才的招聘高手10AddYourTextAddYourText懂得課程規(guī)劃和開發(fā)的培訓高手懂得影響力建設的企業(yè)文化高手懂得根據不同崗位激勵要素設計薪酬的薪酬高手懂得領導力建設的干部管理高手懂得運營管理的HRM/HRD懂得國家法律政策和仲裁規(guī)則的勞動關系高
4、手老板為什么對HR不滿意招不到人，一大堆理由；員工有報怨，不解決，總是認為是老板的問題；知道公司問題一大堆，但拿不出解決方案;讓干什么就干什么，自己從沒主動干什么;一外出聽課，和老板說要做這個那個，結果各個項目都是虎頭蛇尾；搞不定各個部門，其他部門經理天天抱怨HR11老板心目中理想的HR能深刻洞察公司人力資源核心問題能夠快速拿出簡單實用方案，并執(zhí)行到位處理好人際關系，和業(yè)務部門之間關系配合要好，不能老聽到業(yè)務部門抱怨幫老板找到優(yōu)秀的人（外部、內部），特別是核心干部能夠處理HR難題12部門經理心目中理想的HR空崗快速招到人業(yè)績態(tài)度不好的能夠幫助快速處理幫助解決員工薪酬調整問題多組
5、織有價值的培訓快速解決各類勞動糾紛13員工心目中理想的HR按時發(fā)工資平易近人該漲工資能漲公司工作氣氛開心/積極向上多為大家爭取福利14HR的準確定位實現組織業(yè)績提升組織核心能力從人事經理到組織部長的跨越！15優(yōu)秀HR的素質能力要求16專業(yè)高情商AB未雨綢繆D高“官商”C搞定老板，搞定部門經理，搞定外圍關系當救火隊員還是先預先設計到位熟練各類HR工具方法，不怕問題，用最簡單的辦法快速解決問題理解權力，通過有序的手段掌握分配控制權力HR考核指標17人效提升（人均產值、人均毛利、人均純利）人力成本控制比例（人力成本占收入/毛利的比例）核心員工引進骨干人才培養(yǎng)（管理層/核心專業(yè)骨干
6、的占比）員工滿意度提升骨干員工流失率目錄優(yōu)秀HR的角色定位和素質要求HR的職業(yè)化與自我修煉基于運營的HR專業(yè)化項目實踐如何快速提升自己專業(yè)能力18職業(yè)選擇的五個階段19畢業(yè)3年5年8年10年以上選方向選職業(yè)通道選一生職業(yè)方向設計一生職業(yè)目標堅持做一件事經營職業(yè)發(fā)展的2個要點選擇老板選擇公司/平臺經營人脈機遇評估與選擇修煉專業(yè)能力修煉管理能力修煉情商修煉溝通能力抓住機遇個人修煉如何讓你的職業(yè)生涯不迷茫21特別是人物傳記類，找到你最喜歡的人物，他可能就是你的標桿；多看書請教高手找到愛好多嘗試頓悟發(fā)現自己的愛好和長處，就是你不怎么努力也會做得比別人好；敢于承擔新任務，新任務就是新機會
7、；多問自己：我的未來是什么？某一瞬間你會頓悟；讓高手幫你出謀劃策HR的四個層次22第4級第3級第2級第1級HR專家忘掉hr，忘掉業(yè)務，關注組織業(yè)績實現和核心能力建設HR經理不僅搞明白hr，還能搞明白其他部門價值鏈，了解業(yè)務；模塊主管不僅僅搞明白自己負責模塊，還能搞明白其他hr模塊；模塊專員能搞明白自己負責模塊的工作，找到工作要點；HR-如何讓老板支持你接觸老板常接觸的人，這樣你就知道老板的最直接感受23提高每個HR項目成功率，全力以赴關注業(yè)績提升和核心能力提升，以增長利潤為前提站在業(yè)務部門經
