人文關(guān)懷和人文護理

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1、人文關(guān)懷與人文護理“人文關(guān)懷”已成為人們使用頻率最高的詞匯之一，頻頻出現(xiàn)在各種媒體和各色人的講話中，成為各行各業(yè)的管理理念和服務(wù)思想，存在于人類社會的各個角落。什么是人文關(guān)懷？什么是人文護理？怎樣才能把兩者結(jié)合起來？人文：人文，通常是指人類社會的各種文化現(xiàn)象，特別是指人類的精神文化。人類知識包括：科學(xué)知識和人文知識人文的精髓人是一切的根本，一切應(yīng)以人為中心。人的生命、思想、理想應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛和尊重。人文的核心是人，以人為本，關(guān)心人，愛護人，尊重人。人文就是要承認人的價值，尊重人的個人利益，包括物質(zhì)的利益和精神的利益。人文醫(yī)學(xué)的基本把握醫(yī)學(xué)人文精神的理念層——尊重人醫(yī)

2、學(xué)人文關(guān)懷的實踐層——人文關(guān)懷這兩個層面統(tǒng)一于現(xiàn)實的醫(yī)學(xué)實踐活動，體現(xiàn)對人的生命、思想的關(guān)愛和尊重，對人的生命質(zhì)量、人類的健康與幸福的關(guān)注。人文精神人文精神是“以人為本”，在醫(yī)療護理服務(wù)中，不管服務(wù)對象來自哪個階層、有何種背景，他們都享有追求幸福生活、維護個人尊嚴、體現(xiàn)自身價值的權(quán)利。所以，尊重每一位服務(wù)對象、善待每一個生命，是護理人文關(guān)懷的首要因素。一、概念人文關(guān)懷：人文關(guān)懷是對人的生存狀態(tài)的關(guān)注，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類的解放與自由的追求。它要求把人、人性從封建神學(xué)的迷信中解放出來，反對野蠻，愚昧的世界觀，提倡人的個性發(fā)展與思想解放。其核心

3、表現(xiàn)為對人精神價值的重視以及對人性的根本關(guān)懷。通俗的講：人文關(guān)懷就是關(guān)注人，關(guān)心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權(quán)利。主要體現(xiàn)領(lǐng)域：1、國家和社會各級管理事務(wù)中的人文關(guān)懷2、教育和學(xué)校管理中的人文關(guān)懷3、醫(yī)院管理中的人文關(guān)懷醫(yī)院作為服務(wù)人民的衛(wèi)生事業(yè)，始終牢記于心的是人文關(guān)懷的服務(wù)理念，而這種理念不僅是在于醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)層，同樣也應(yīng)當(dāng)將其引入到管理的過程當(dāng)中，關(guān)懷下屬，鼓勵下屬。在新一輪改革當(dāng)中，更加需要人文精神的回歸，并貫穿于醫(yī)院的管理過程。10人文護理：是指以人為主體的護理參與人文現(xiàn)象，核心是護理，現(xiàn)象是“護理人文”。即作為護士，用自己

4、的生命，生活和言行，把自己選擇的職業(yè)道德體現(xiàn)出來，這就是人文護理，人文護理就是人文精神在護理工作中的體現(xiàn)?！叭宋淖o理”的目標是為病人（不健康的人）提供生理、社會、文化等方面的護理服務(wù)及護理教育，它的任務(wù)已超出原有的只對疾病的護理，而且擴展到從健康到疾病的全過程，護士工作的場所也從醫(yī)院擴展到社區(qū)和家庭，這就要求護士的言行更符合病人的健康服務(wù)需要。人文關(guān)懷的對象經(jīng)常提到的人文關(guān)懷，對象就一定是病人嗎？不是的。我們護士也需要人文關(guān)懷。我們也需要被人關(guān)注，關(guān)心，和重視，需要滿足我們的需求，享受被人尊重的權(quán)力。對于我們的人文關(guān)懷現(xiàn)今社會，護理工作的地位仍然不高，工作沒有成就

5、感，工作量越來越超負荷，導(dǎo)致了很多人才的流失。要得到病人、家屬、醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)的尊重、關(guān)心和愛護。對于在護理崗位上辛勤工作的我們，工作壓力、家庭壓力都十分大，其實我們也很需要得到別人的人文關(guān)懷。二、為什么說人文關(guān)懷重要？人文關(guān)懷，時代的呼喚1、人文關(guān)懷是人的本質(zhì)屬性要求馬克思說：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！比耸且粋€整體的人——生物的、心理的、社會的、文化的人。人有五個層次的需要生理需要安全需要愛與歸屬的需要自尊的需要自我實現(xiàn)的需要護理的作用：幫助護理對象滿足和維持他們的需求。2、人文關(guān)懷是護理的魅力所在護理因融入了人文關(guān)

6、懷，其內(nèi)涵才豐富深刻。而護理工作因融入了人文關(guān)懷才顯得偉大高尚，并被人們所稱頌――“白衣天使”、“生命的守護神”。護理因融入了人文關(guān)懷，其獨立性、專業(yè)性得以體現(xiàn)，并逐漸成為一門專業(yè)。護理因融入了人文關(guān)懷，護理隊伍建設(shè)得到加強。3、人文關(guān)懷是調(diào)和醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑近年來，醫(yī)患糾紛增多，醫(yī)患關(guān)系空前緊張，這已成為社會關(guān)注的焦點。整合人文關(guān)懷和現(xiàn)行的醫(yī)療規(guī)章，從制度上約束醫(yī)務(wù)人員的行為，保證病人的權(quán)利。加強行業(yè)作風(fēng)整頓，積極營造“以病人為中心”，體現(xiàn)人為關(guān)懷以及尊重病人權(quán)利的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。三.人文關(guān)懷在護理工作中的體現(xiàn)1.人文關(guān)懷傾注于護理管理中2、人文關(guān)懷傾注到護理服務(wù)

7、全過程如何實施人文關(guān)懷的護理管理措施？23病人住院期間對護理服務(wù)有十大需求入院時病人對科室相關(guān)人員、病區(qū)環(huán)境和診斷治療方案了解的需求；入院后，環(huán)境舒適并受到醫(yī)護人員重視的需求；住院中方便溫馨像家一樣的需求;治療時知情同意的需求；護理中得到體貼和關(guān)心的需求；操作時提前溝通需求；病痛時盡快解除痛苦的需求；出院前獲得康復(fù)指導(dǎo)的需求；精神上被尊重的需求；對醫(yī)院制度人性化的需求。對現(xiàn)代護士職業(yè)形象有五點期望:形為儀表端莊大方語言態(tài)度和藹可親操作技術(shù)嫻熟準確護理服務(wù)主動周到工作作風(fēng)認真嚴謹四.實施人文關(guān)懷的護理管理措施（一)對護理人員實施以人為本的管理措施1、尊重護士

8、的人格。在