打造高績效團隊培訓課程

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《打造高績效團隊培訓課程》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、5蔣小華老師精品課程講師助理:余威15158182962打造高績效團隊主講:蔣小華C課程說明:對大多數公司領導來說,"團隊"這一概念并不陌生。團隊協(xié)作在公司運營中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。如何才能使自己的組織成為高績效團隊?如何才能正確處理團隊中的沖突?團隊精神和團隊凝聚力到底怎樣來的?為您撥開迷霧,向您展現打造高績效團隊的不二法門。C課程提綱:第一章正確認識團隊:1.團隊定義a)團隊的定義;b)團隊與群體的區(qū)別;c)團隊發(fā)展的不同階段;d)團隊建設基本原則;2.團隊角色與九型人格a)完美型:監(jiān)督

2、者;b)助人型:幫助者;c)成就型:促進者;d)自我型:創(chuàng)新者;e)理智型:思想家;f)疑惑型:忠誠者;g)活躍型:凝聚者;h)領袖型:指導者;i)和平型:協(xié)調者。第二章高效團隊的三要素1.雙贏思維forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminat

3、ionofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5蔣小華老師精品課程講師助理:余威15158182962a)為什么人多不一定力量大?b)海魚的啟示;c)團隊的成功才是真正的成功;d)本位主義與欣賞、互助文化;e)利他就是利已。1.內部客戶意識a)為什么要內部客戶服務?b)誰是我們的內部客戶?:c)內部客戶:層級客戶、職能客戶、工序客戶;d)讓“內部客戶”訂貨,從“內部客戶”處發(fā)現商機;e)管理上讓上司滿意,服務上讓其它部門滿意;f)如何讓“客戶”滿意?2.感恩的心a)快樂就是生產力;b)

4、快樂的秘密;c)心態(tài)轉換;d)感恩的反義詞是?e)感恩的心背后的故事;f)清晨六問與靜夜六思。第一章凝聚力的形成1.影響凝聚力的相關因素;a)成員的相容性;b)成員的需求性;c)團隊制度;d)外部環(huán)境。2.增強凝聚力的途徑;a)團隊精神是學習出來的;b)凝聚力是管理出來的;c)團隊文化是鑄造出來的;第二章打造高績效團隊1.愿景:凝聚團隊的法寶a)誰是真正的領導?forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)

5、whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5蔣小華老師精品課程講師助理:余威15158182962a)如何實現“人心齊泰山移”?b)靠什么凝聚人心?愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標c)什么是愿景?為什么需要愿景?d)核心價值觀是什么?e)什么是戰(zhàn)略目標?為什么需要戰(zhàn)略目標?f)造夢聚人的四步曲。1.溝通:團隊和諧的源泉a)溝

6、通的重要性;b)影響組織溝通的因素;c)團隊常見的溝通障礙;d)溝通與協(xié)作的五大思維;e)溝通目標:鼓舞對方達成行動;f)溝通步驟:編碼、解碼、反饋;g)如何縱向(上下級)溝通?h)如何橫向(跨部門平級)溝通?2.沖突:團隊超越的火花a)沖突的定義及新觀點;b)沖突產生的原因;c)如何正確看待沖突;d)沖突處理的5種常用方式;e)競賽還是共贏?f)沖突解決的原則;g)如何達成統(tǒng)一?h)沖突解決的方法。?浙江大學客座教授;?戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;?華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問;?多家培訓機構特聘講師;?多家媒體雜志專欄撰稿人;?2007年獲“中國

7、管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”;?2009年榮獲“全球500強華人講師”;?被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”;?著作:《為結果而戰(zhàn):打造以結果為導向的執(zhí)行模式》。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsarecle

8、ar;(D)theborrower,guarantorloans5蔣小華老師精品課程講師助理:余威15158182962他

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