人際交往中的心理效應(yīng)課件

人際交往中的心理效應(yīng)課件

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1、理念與思考:人際交往中的心理效應(yīng)人際交往中的心理效應(yīng)一、首因效應(yīng)首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。兩個(gè)素不相識(shí)的人,第一次見(jiàn)面時(shí)彼此留下的印象,叫“首因效應(yīng)”,亦稱“第一印象”。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說(shuō)的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次的交往

2、還需要您的硬件完備。事例:某招聘單位通過(guò)自薦材料將畢業(yè)生A入列預(yù)選名單,實(shí)際上這位畢業(yè)生各方面確實(shí)不錯(cuò),可在面試時(shí)由于它的穿著過(guò)于新潮,給招聘考官一種華而不實(shí)的第一印象,結(jié)果被淘汰出局。雖然考官的“印象”標(biāo)準(zhǔn)不一樣。但總體來(lái)說(shuō)“印象”標(biāo)準(zhǔn)是一致的,這就是:開朗、精神飽滿、信心十足、坦誠(chéng)、機(jī)敏、干練的人會(huì)給人留下良好的第一印象。因此,畢業(yè)生在參加面試時(shí),一開始就要學(xué)會(huì)“首因效應(yīng)”,盡可能給考官留下第一印象。 在結(jié)交朋友的時(shí)候,第一印象總是十分重要的,這是心理學(xué)上告訴我們的道理,可是你千萬(wàn)不要把第一印象變成對(duì)朋友揮之不去的“終影”,因?yàn)樘と?/p>

3、這一誤區(qū),很多人的所謂友誼中途夭折。實(shí)例:現(xiàn)實(shí)生活中,一些素不相識(shí)的人,在許多場(chǎng)合,如出差在車、船上的鄰位旅客,入學(xué)遇見(jiàn)同班新同學(xué),出席會(huì)議初次邂逅的與會(huì)者等。雖然對(duì)人家的個(gè)性品德等一無(wú)所知,但卻由對(duì)方的衣著、容貌、談吐舉止表情等方面,留下印象,并與之結(jié)交成朋友。比爾走進(jìn)公關(guān)經(jīng)理室就對(duì)副經(jīng)理戴伊頗有好感,他干脆利落的工作作風(fēng),風(fēng)度翩翩的儀表,尤其是對(duì)比爾十分熱情,當(dāng)他抬頭打量比爾時(shí),戴伊便喊道:“嗨!小伙子,你好,請(qǐng)坐”,隨后帶著他熟悉了公司的各個(gè)部門,還重點(diǎn)介紹了室內(nèi)情況,比爾對(duì)此感恩不盡,認(rèn)為戴伊是個(gè)講義氣的朋友。而另一室的工程師勞

4、德魯普臉色陰沉沉地,手里正忙著設(shè)計(jì),抬抬頭連聲招呼也沒(méi)打,比爾在心里給勞德魯普下的定義是“呆板、不熱情,肯定是個(gè)冷血?jiǎng)游??!?此后,比爾碰上事:就以此為“尺度”進(jìn)行衡量了。 可是過(guò)了不久,戴伊利用比爾的信任和年輕,讓他在眾人面前跌了一個(gè)大跟頭。比爾后悔莫及,為什么要為戴伊賣命。而為他挽回?fù)p失和聲譽(yù)的,恰恰是工程師勞德魯普,他揭穿了戴伊的詭計(jì),為比爾洗刷了不白之冤。 比爾之后痛責(zé)自己,不該“先入為主”,以一時(shí)的好惡來(lái)取舍朋友,直到那善于偽裝的“朋友”把自己推入陷阱,可是此時(shí)后悔已經(jīng)遲了。以貌取人要不得社會(huì)復(fù)雜,人在與人交往時(shí),因功利性,而

5、心懷叵測(cè),這種人到處都有,當(dāng)朋友對(duì)你好時(shí),不要沉湎于其中;當(dāng)朋友對(duì)你有些冷淡時(shí),也不要過(guò)分計(jì)較?!爸酥妫恢?,畫人畫虎,難畫骨”,每個(gè)朋友背后的“目的性”大多一時(shí)難以確認(rèn),所以還是以靜觀動(dòng)好。俗話說(shuō)“路遙之馬力,日久見(jiàn)真心”。 否則,以過(guò)早的表面印象取舍,下結(jié)論,會(huì)使你結(jié)交下“地雷式”的朋友,釀成災(zāi)禍。也會(huì)使你錯(cuò)過(guò)真誠(chéng)的朋友,遺憾終生。二、近因效應(yīng)最近、最后的印象,往往是最強(qiáng)烈的,可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素,這就是近因效應(yīng)。例子:面試過(guò)程中,主考官告訴考生可以走了,可當(dāng)考生要離開考場(chǎng)時(shí),主考官又叫住他,對(duì)他說(shuō),你已回答了我們所

6、提出的問(wèn)題,評(píng)委覺(jué)得不怎么樣,你對(duì)此怎么看?其實(shí),考官做出這么一種設(shè)置,是對(duì)畢業(yè)生的最后一考,想借此考察一下應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如果這一道題回答得精彩,大可彌補(bǔ)此前面試中的缺憾;如果回答得不好,可能會(huì)由于這最后的關(guān)鍵性試題而使應(yīng)聘者前功盡棄。 對(duì)朋友的長(zhǎng)期了解中,最近了解的東西往往占優(yōu)勢(shì),掩蓋著對(duì)該人的一貫了解。這種現(xiàn)象,心理學(xué)上叫“近因效應(yīng)”。 近因效應(yīng)是人的社會(huì)交往的又一偏見(jiàn),它對(duì)人際關(guān)系,特別是友誼生涯,產(chǎn)生的影響極其微妙,輕者鬧一番別扭,彼此不愉快,重者還能釀成悲劇,斷送友誼。心理學(xué)者洛欽斯的實(shí)驗(yàn)分別向兩組被試者介紹

7、一個(gè)人的性格特點(diǎn)。對(duì)甲組先介紹這個(gè)人的外傾特點(diǎn),然后介紹內(nèi)傾特點(diǎn);對(duì)乙組則相反,先介紹內(nèi)傾特點(diǎn),后介紹外傾特點(diǎn)。最后考察這兩組被試者留下的印象。結(jié)果與首因效應(yīng)相同。洛欽斯把上述實(shí)驗(yàn)方式加以改變,在向兩組被試者介紹完第一部分后,插入其它作業(yè),如做一些數(shù)字演算、聽(tīng)歷史故事之類不相干的事,之后再介紹第二部分。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,兩個(gè)組的被試者,都是第二部分的材料留下的印象深刻,近因效應(yīng)明顯。心理學(xué)的研究還表明,在人與人的交往中,交往的初期,即在延續(xù)期還生疏階段,首因效應(yīng)的影響重要;而在交往的后期,就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期,近因效應(yīng)的影響也同樣重要

8、。 現(xiàn)實(shí)生活中,近因效應(yīng)的心理現(xiàn)象相當(dāng)普遍。張林與李萌是小學(xué)的同學(xué),從那時(shí)起,兩個(gè)人就是好朋友,對(duì)方非常了解,可是近一段李萌因家中鬧了矛盾,心情十分不快,有時(shí)張林與他說(shuō)話,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,而且一個(gè)偶然的因素的

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