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《員工意見(jiàn)調(diào)查和建議反饋表》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、員工意見(jiàn)調(diào)查和建議反饋表為了提高員工的工作積極性，完善酒店各方面管理制度，并達(dá)到有的放矢的目的，現(xiàn)對(duì)酒店全體員工實(shí)施此次不記名調(diào)查。希望大家從酒店和自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)的填寫，將有利于更客觀和直接地反映出實(shí)際的問(wèn)題，好的建議和意見(jiàn)酒店將積極采納。一、意見(jiàn)調(diào)查（題目數(shù)：45）1.總的來(lái)說(shuō)，您對(duì)目前的工作是否滿意？□非常滿意□滿意□一般□不滿意2.你認(rèn)為今后員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核（可多選），□任務(wù)完成情況 □工作過(guò)程 □工作態(tài)度 □其他：3.你認(rèn)為酒店目前的福利政策（休假、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善?！跏?/p>
2、□否，改善（具體說(shuō)明）：4.你覺(jué)得酒店的升遷渠道公平、合理嗎？□合理□不合理，改善(具體說(shuō)明)：4.我的經(jīng)理、主管能在我部門內(nèi)創(chuàng)造并維持一種積極的團(tuán)隊(duì)精神。□總是□一般□需要注意□很少□我不知道5.我工作的好壞會(huì)影響到酒店的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)?！跏恰醪皇恰醪磺宄?.對(duì)于酒店致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我有參與感?！跬狻醪煌狻醴磳?duì)□不發(fā)表意見(jiàn)7.與我所知道的其他酒店相比較，人和賓館是一家好的工作單位?！跬狻醪煌狻醴磳?duì)，（說(shuō)明理由）：1.我有許多機(jī)會(huì)將我的看法反映給我的經(jīng)理、主管?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)我的經(jīng)理、主管關(guān)注我的看法。□非常同意□同意□不同意□反對(duì)9.我
3、的經(jīng)理、主管會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公的回答我的問(wèn)題?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)10.我的經(jīng)理、主管鼓勵(lì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)11.我們部門和酒店其他部門工作關(guān)系良好?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)12.我的經(jīng)理、主管實(shí)行開(kāi)放分享政策，平易近人，經(jīng)常與我進(jìn)行有效溝通?！蹩偸恰跻话恪跣枰⒁狻鹾苌佟跷也恢?3.如果我犯了錯(cuò)，我的經(jīng)理、主管不是責(zé)備我而是鼓勵(lì)我從此汲取教訓(xùn)?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)14.在緊急時(shí)刻能保持鎮(zhèn)靜、清醒、有主見(jiàn)；提供我解決困難問(wèn)題的思路與方法。□非常同意□同意□不同意□反對(duì)15.我的經(jīng)理、主管會(huì)對(duì)本部門的變動(dòng)做出解
4、釋?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)16.酒店管理層的工作方向明確，管理得力。□非常同意□同意□不同意□反對(duì)17.我可以得到與我職業(yè)發(fā)展和晉升相關(guān)的信息。有很好的發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)?！醴浅Ｍ狻跬狻醪煌狻醴磳?duì)18.部門內(nèi)的員工在經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)下都能有合理而準(zhǔn)確的工作計(jì)劃□非常同意□同意□不同意□反對(duì)19.我的經(jīng)理、主管會(huì)定期就我的表現(xiàn)提出反饋意見(jiàn)。□非常同意□同意□不同意□反對(duì)20.你對(duì)酒店主要業(yè)務(wù)流程、制度評(píng)價(jià)如何？□非常滿意□滿意□不滿意，（說(shuō)明理由）：21.除薪酬外，你最看重：□提高自己能力的機(jī)會(huì) □好的工作環(huán)境 □和諧的人際關(guān)系 □工作的成就感22.
5、每隔多長(zhǎng)時(shí)間你的經(jīng)理、主管會(huì)坐下來(lái)就你的工作表現(xiàn)與您進(jìn)行一對(duì)一的交談？□一個(gè)月一次□三個(gè)月一次□半年一次□只有在做工作表現(xiàn)評(píng)估時(shí)□從來(lái)不做23.你認(rèn)為工作表現(xiàn)評(píng)估在你以后的工作中對(duì)提高你的工作表現(xiàn)是否有用。□有用□不是很有用□沒(méi)有作用24.你認(rèn)為目前最大的問(wèn)題是：□沒(méi)有提高自己能力的機(jī)會(huì) □工作環(huán)境較差 □人際關(guān)系不太和諧 □工作沒(méi)有的成就感25.每隔多久您的經(jīng)理、主管會(huì)召集您和同事開(kāi)部門會(huì)議?！跻惶煲淮巍跻恢芤淮巍跻辉乱淮巍鯊膩?lái)沒(méi)有26.你認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理？，若不合理，講明原因。□合理□不合理（說(shuō)明理由）：27.你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮□
6、已盡我所能 □未能完全發(fā)揮 □沒(méi)感覺(jué) □對(duì)我的能力有些埋沒(méi)28.您工作區(qū)域內(nèi)的公告欄更新情況如何？□經(jīng)常更新□偶爾更新□從不更新29.我部門的客戶服務(wù)質(zhì)量逐步提高?！跬耆狻跬狻醪煌?0.我經(jīng)常從客人評(píng)價(jià)中得到正反兩面的信息反饋?！跬耆狻跬狻醪煌?1.我知道內(nèi)、外部客人在對(duì)客服務(wù)方面對(duì)我部門的評(píng)價(jià)?！跬耆狻跬狻醪煌?2.我知道我所在部門的工作成績(jī)。□完全同意□同意□不同意33.我相信這份調(diào)查表的結(jié)果出來(lái)后，酒店會(huì)采取改進(jìn)措施?！跬耆狻跬狻醪煌?4.你認(rèn)為酒店現(xiàn)存在的主要問(wèn)題是什么？□菜品 □服務(wù) □管理請(qǐng)簡(jiǎn)述理由：35.您對(duì)員工
7、餐提供的食品的品種與標(biāo)準(zhǔn)？□非常滿意□滿意□不滿意（理由）：36.您對(duì)酒店里酒店文化/設(shè)備設(shè)施？一、建議反饋一、您對(duì)酒店管理的意見(jiàn)和建議：1、2、3、二、您對(duì)部門管理的意見(jiàn)和建議：1、2、3、三、您對(duì)辦公室的意見(jiàn)和建議：1、2、3、四、您對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議：1、2、3、
