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1、北京電子控股有限責任公司 總部組織與管理流程診斷項目管理培訓,第一天(Day1)2001年11月21日上午北京1.介紹中團顧問組織變革工作方法2.介紹中團顧問對公司總部的研究3.介紹北京電控項目的實際工作過程目的2中團國際管理顧問有限公司頁數(shù)1.中團顧問組織結構設計方法42.中團顧問對公司總部組織模式的研究83.中團顧問對公司總部職能和功能的研究184.國內外知名企業(yè)公司總部組織結構介紹275.實際項目工作開展介紹416.下午和明日培訓安排71內容3中團國際管理顧問有限公司1中團顧問組織結構設計方法組織結構設計-概念使命/遠景/業(yè)務目標組織存在意義長期目標年度目標產(chǎn)品/服務線
2、公司與業(yè)務戰(zhàn)略市場客戶競爭基礎股東價值驅動組織結構正式結構支持關系權限層級共同管理機制整合領導直接管理與交流組織動員標準設置組織文化價值和信念氣氛,規(guī)范,標志,哲學決策與行為全國和地區(qū)文化業(yè)務流程產(chǎn)品/服務運作支持/物流供應鏈管理市場和客戶管理人員任務需求個人能力與技巧智慧融入戰(zhàn)略制定工作單元/團隊個人行為與需求/價值匹配外部贏利能力利用率資產(chǎn)回報經(jīng)濟附加值客戶滿意度市場份額銷售額重復購買者客戶投訴數(shù)公司形象成本競爭地位研究開發(fā)費用勞工成本(其它)方向/鑒別要素運行要素外部環(huán)境反饋顧客競爭對手供應商科技行業(yè)結構金融市場勞工市場規(guī)則與規(guī)定法律社團核心能力生產(chǎn)力工作單元氛圍員工激
3、發(fā)變革能力個人業(yè)績首次通過質量新產(chǎn)品/革新數(shù)目設計周期流程轉變時間成本(其它)內部組織業(yè)績技術核心產(chǎn)品生產(chǎn)研究開發(fā)資源配置運作策略工作設計財務管理變革管理職員功能實踐管理溝通n業(yè)績管理人力資源管理政策與流程知識整合與分配流程轉變設施管理框架管理流程信息管理IT戰(zhàn)略IT結構IT系統(tǒng)業(yè)務計劃PwC組織業(yè)績模型組織結構設計是PwC組織業(yè)績模型一部分--其調整和變革將直接影響其它領域5中團國際管理顧問有限公司結構崗位設計整合機制績效評估工作小組設計組織結構設計不僅僅是結構本身：結構-工作行為的劃分，職責匯報關系，匯報層面以及范圍等職能過程產(chǎn)品/渠道/客戶分類崗位設計-定義各層級的職責
4、，任務和關系主要職責和相關的部門/人員承擔的管理責任工作團隊設計-把相關工作及其資源有機地組織起來以滿足項目或工作的需要.跨功能的隊伍組合項目性隊伍組合整合機制-界定使企業(yè)整體協(xié)調運作的的支持工具治理結構原則內部溝通程序支持共享相同跨部門職責設置人力資源管理系統(tǒng)支持外部合作/聯(lián)盟工作表現(xiàn)評估-特定部門，特定員工或者某個工作團體的工作表現(xiàn)的跟蹤和評估過程評估單位評估工作評估獎勵/激勵中團顧問組織結構設計內容中團顧問研究方法6中團國際管理顧問有限公司定義未來組織結構選擇方案當前組織結構分析設計方案評估未來組織結構方案細化設計整合具體實施0目前組織結構3方案模型評估變革管理支持組織
5、結構設計流程主要步驟：組織結構設計流程2方案模型4未來組織結構5業(yè)務單元職責描述6人員職責描述8與其它工作流程整合7業(yè)務流程活動檢查1設計標準非本項目的范圍7中團國際管理顧問有限公司2中團顧問對公司總部組織模式的研究通常集團總部的幾種定位及它們的差異所在常見的三種集團管理模式核心功能財務/資產(chǎn)集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷R&D采購/物流銷售網(wǎng)絡人事管理財務管理戰(zhàn)略管理運營管理管理模式功能和人員配置集分權分權集權與分權相結合集權財務/資產(chǎn)集團規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購、兼并公關人才培養(yǎng)法律審計集團營銷現(xiàn)金管理+總部組織機構的管
6、理財務/資產(chǎn)集團規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購、兼并+總部組織機構的管理重要功能總部功能+總部組織機構的管理不同的管理模式在總部集中的集團功能各不相同9中團國際管理顧問有限公司財務型控股管理非常明顯地將注意力集中在財務指標數(shù)據(jù)的控制財務控股財產(chǎn)和固定 資產(chǎn)管理法律/稅收公司資產(chǎn)管理董事會公司的報告制度確立批準權/指令理順領導和被領導的位置與參股企業(yè)間的個人聯(lián)系參股規(guī)劃/參股籌措?yún)⒐善髽I(yè)領導的戰(zhàn)略咨詢財務和會計控股集團財務/帳務平衡控股集團財務會計資金籌措與司庫資金儲備參股控制計劃/報告制度企業(yè)評估參股運作與管理投資評價/控制 (企業(yè)經(jīng)濟)指令指標協(xié)調帳戶管理稅收咨詢/減免往來支付公司
7、資產(chǎn)管理咨詢10中團國際管理顧問有限公司對于戰(zhàn)略控股，控股公司總部和第二級戰(zhàn)略經(jīng)營單位(SBU)的關系是通過戰(zhàn)略協(xié)調、控制和服務來建立的戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU*總部設置中可選擇性功能公關法律政策收購、兼并集團總體發(fā)展核心團隊董事長審計財務管理財務會計計劃、匯報、監(jiān)控稅財務/監(jiān)控政策人才培養(yǎng)勞工福利人事項目/技術可行性專利特有技術開發(fā)區(qū)域代表處/公司銷售協(xié)調集團營銷*技術*營銷服務戰(zhàn)略管理控股模式范例11中團國際管理顧問有限公司運營導向的控股管理直接控制集團各領域和控股企業(yè)的日常經(jīng)營財政和財務財政控制調整信息
