酒店安保方案

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1、XXXXXXXX酒店國(guó)慶安全保衛(wèi)方案為切實(shí)做好國(guó)慶期間酒店安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。根據(jù)相關(guān)部門對(duì)安全保衛(wèi)工作的要求,特制定本方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)????為加強(qiáng)國(guó)慶期間的安全保衛(wèi)工作，我中心成立以經(jīng)理為組長(zhǎng)，經(jīng)理助理、安保經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門經(jīng)理和領(lǐng)班為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和督促酒店安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)。二、工作目標(biāo)和任務(wù)：（一）十一期間確保酒店內(nèi)部重點(diǎn)部位和客人及設(shè)備設(shè)施的安全，不發(fā)生爆炸、火災(zāi)、被盜、被搶、交通，安全生產(chǎn)、食物中毒等責(zé)任事故。（二）前期對(duì)各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案針對(duì)全

2、體員工進(jìn)行培訓(xùn)演練，提高員工對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)變能力及意識(shí)。（三）各部門嚴(yán)格執(zhí)行[安全保衛(wèi)作業(yè)指導(dǎo)書]的操作規(guī)范。確保本部門的安全保障工作。（四）、深入開展安全教育和法制教育工作，提高全體員工的安全意識(shí)和法律意識(shí)。（五）確保單位內(nèi)部良好的運(yùn)行秩序，積極預(yù)防和妥善處理內(nèi)部矛盾，防止出現(xiàn)群體和個(gè)人的上訪活動(dòng)，確保奧運(yùn)會(huì)期間不出現(xiàn)有影響的事端。三、工作措施1、總臺(tái)：（具體執(zhí)行總臺(tái)接待工作規(guī)范）總臺(tái)接待要嚴(yán)格執(zhí)行“三清八對(duì)”，做到一客一登記。對(duì)國(guó)家法律限定的物品如易燃易爆品、毒品、放射性化學(xué)物品、槍支彈藥、兇器及非法宣

3、傳品等禁止存放。嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)查報(bào)告制度，做好對(duì)可疑人、可疑物，法輪功人員、藏族人、維吾爾族人、羌族人以及處事局要求上報(bào)的十五個(gè)重點(diǎn)國(guó)家人員的登記上傳工作。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客登記制度。2、客房；（具體執(zhí)行客房安全管理工作規(guī)范）詳細(xì)掌握客情，發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事立即向上級(jí)匯報(bào)。一旦發(fā)現(xiàn)客人攜帶毒品、炸藥、花炮、兇器的、毒品、槍支彈藥、強(qiáng)酸堿等化學(xué)制劑、違禁的宣傳單和宣傳條幅、淫穢反動(dòng)書刊等國(guó)家禁止和嚴(yán)禁帶進(jìn)酒店的物品，要立即匯報(bào)上級(jí)，若發(fā)現(xiàn)客人經(jīng)常酗酒或有吸毒跡象，在房間內(nèi)聚眾鬧事、賭博或賣淫嫖娼跡象時(shí)，或有其他可疑

4、情況，應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)報(bào)公安部門。在為客人服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)活動(dòng)安全工作規(guī)范，確?？腿说娜松戆踩?。3、工程；做好消防、電、水、等酒店各類設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，按計(jì)劃進(jìn)行檢修。要確保酒店內(nèi)部用電、用水和重點(diǎn)部位的安全，確保各類設(shè)備設(shè)施的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)化消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。提升系統(tǒng)的控制能力。確保不出現(xiàn)因設(shè)備設(shè)施導(dǎo)致的責(zé)任事故。4、保安；加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，開展保安技能及思想培訓(xùn)，提升保安的抗突發(fā)及救險(xiǎn)能力，培養(yǎng)保安人員的安保意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)控及巡視檢查力度，對(duì)酒店內(nèi)部及道路周邊要加強(qiáng)警惕，提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)

5、可疑物，可疑人及時(shí)報(bào)經(jīng)理處理。加強(qiáng)停車場(chǎng)管理，認(rèn)真落實(shí)車輛登記制度，發(fā)現(xiàn)可疑車輛要立即上報(bào)。5、每日值班經(jīng)理要提高警惕，恪盡職守，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，解決好值班期間發(fā)生的各類問(wèn)題。各部門經(jīng)理要對(duì)各類問(wèn)題，隱患匯報(bào)至辦公室。6、督導(dǎo)檢查小組成員每日對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行檢查，安全衛(wèi)生檢查小組每月進(jìn)行安全與衛(wèi)生大檢查，查找問(wèn)題，消除隱患。7、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的管理，掌握務(wù)工人員的背景及思想動(dòng)態(tài)。按照規(guī)定辦理暫住證及健康證。8、全體員工要嚴(yán)格執(zhí)行[個(gè)人人身防護(hù)安全]規(guī)范的要求，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工

6、作時(shí)，遵守作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定和要求。員工在業(yè)余時(shí)間外出時(shí)，不論是行車還是走路，要遵守交通法規(guī)和首都市民文明公約。9、加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)禁在地下室區(qū)域吸煙，玩弄明火；宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自亂拉電線；10、廚師應(yīng)負(fù)責(zé)食堂的防火工作，每天工作完后負(fù)責(zé)檢查食堂的防火安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)熄火、關(guān)窗、鎖門后方可下班。四、突發(fā)事件處理預(yù)案：（一）酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：1、編制目的為全面貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，增強(qiáng)酒店整體應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的能力，減少火災(zāi)事故造成的損失和危害，構(gòu)建

7、安全，舒適的商旅環(huán)境，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（1）、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：經(jīng)理（夜間：值班經(jīng)理）職責(zé)：指揮調(diào)度各部門進(jìn)行營(yíng)救。根據(jù)火情大小、現(xiàn)場(chǎng)情況制定合理應(yīng)對(duì)措施。（2）、滅火救援組組長(zhǎng)：經(jīng)理助理職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、指揮：指揮救援組運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施進(jìn)行滅火或控制火勢(shì)。滅火救援組成員：秩序維護(hù)員人員、工程人員、客房男員工、餐廳男員工（3）設(shè)備管理組組長(zhǎng)：工程經(jīng)理職責(zé)：切斷受火災(zāi)影響區(qū)域的電源及燃?xì)?，確保樓內(nèi)的消防應(yīng)急用電及噴淋消防設(shè)備的正常工作。（4）、疏散救護(hù)組組長(zhǎng)：客房經(jīng)理、總臺(tái)經(jīng)理職責(zé)：

8、關(guān)閉電梯。按指令通知打開消防通道，進(jìn)行客戶疏散。搶救傷員。疏散組成員：客房女員工、總臺(tái)女員工（5）、聯(lián)絡(luò)接應(yīng)組組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)經(jīng)理、總臺(tái)領(lǐng)班職責(zé)：接聽電話，保持通訊。保護(hù)本部物品。（財(cái)務(wù)室）聯(lián)絡(luò)接應(yīng)組成員：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/出納，總臺(tái)女員工3、搶險(xiǎn)行動(dòng)；（1）當(dāng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或樓層火情報(bào)告后，監(jiān)控中心值班人員立即通知值班經(jīng)理安排義務(wù)消防隊(duì)員赴出事地點(diǎn)，同時(shí)堅(jiān)守崗位，密切注視火警動(dòng)態(tài)。（