醫(yī)院業(yè)務(wù)詳盡總結(jié)

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1、醫(yī)院管理業(yè)務(wù)與流程theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boil

2、erhydraulic醫(yī)院管理業(yè)務(wù)與流程11.1.醫(yī)院行政組織結(jié)構(gòu)圖11.2.門診業(yè)務(wù)21.2.1.掛號(hào)31.2.2.就診41.2.3.收費(fèi)或記帳41.2.4.檢查化驗(yàn)41.2.5.取藥41.2.6.護(hù)理治療41.3.醫(yī)院住院業(yè)務(wù)41.3.1.住院診療系統(tǒng)的總體流程圖51.3.2.醫(yī)生對(duì)病人的診療過程（圖1中虛線框）51.3.3.護(hù)士的護(hù)理過程71.3.4.住院管理的過程81.3.5.總結(jié)91.4.藥庫業(yè)務(wù)情況101.4.1.業(yè)務(wù)描述101.4.2.藥庫業(yè)務(wù)流程圖111.5.醫(yī)技科室業(yè)務(wù)151.5.1.放射科：151.5.2.檢驗(yàn)科161.5.3.功能檢查科室17

3、1.6.醫(yī)療設(shè)備管理171.7.病案管理19-21-1.1.醫(yī)院行政組織結(jié)構(gòu)圖二級(jí)分科：心內(nèi)、消化、呼吸、內(nèi)分泌/血液、腎內(nèi)/風(fēng)濕、神內(nèi)、老年科內(nèi)科財(cái)務(wù)室信息科西藥劑科總務(wù)科核醫(yī)學(xué)科門診臨床醫(yī)技科室保衛(wèi)科感染性疾病科康復(fù)科中醫(yī)科皮膚科口腔科院長(zhǎng)助理黨委副書記兼管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)（2）黨委書記兼管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)（1）院長(zhǎng)住院收費(fèi)門診收費(fèi)院辦財(cái)務(wù)科人勞科住院臨床醫(yī)務(wù)科護(hù)理部院感科/預(yù)防保健科設(shè)備科科教科醫(yī)?？崎T診部圖書室網(wǎng)絡(luò)中心病案室便民門診體檢科手術(shù)室二級(jí)分科：骨科、心胸、泌尿、普外、神外、燒傷整形。彩超室腦電圖藥劑科ECT室放免室中藥劑科高壓氧室肛腸科心電圖B超室功能科院長(zhǎng)

4、病理科放射科血庫檢驗(yàn)科急診科婦產(chǎn)科ICU科麻醉科眼科腫瘤科兒科外科價(jià)格辦耳鼻喉科-21-1.1.門診業(yè)務(wù)一、門診業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：1．接診病人多，就診時(shí)間短。一個(gè)門診部每天要給成百上千的病人看病，而每個(gè)病人都強(qiáng)烈要求治上病、治好病。但就診的時(shí)間又有限，既要使病人看上病，又要使病人得到有效的診療，這就產(chǎn)生了門診數(shù)量與門診質(zhì)量的矛盾；2．門診就診環(huán)節(jié)多，而且要在短時(shí)間內(nèi)做完。門診從掛號(hào)開始，經(jīng)過就診、檢查、處置、取藥、注射等，環(huán)節(jié)很多，這就產(chǎn)生了病人急于治療與就診手續(xù)、等候時(shí)間的矛盾；3．門診醫(yī)生變換頻繁，極易影響對(duì)病人的系統(tǒng)和連續(xù)的觀察診療，但門診病人要求迅速確診治療；4

5、．急診或夜間就診的病人，大多數(shù)病情危急，因此，要求醫(yī)務(wù)人員要救死扶傷，迅速準(zhǔn)確地判斷病情，采取有效搶救措施，加以妥善處理。二、醫(yī)院門診業(yè)務(wù)的流程如下圖：診療室來診掛號(hào)候診觀察室住院處病房觀察離院注射取藥檢驗(yàn)檢查放射收費(fèi)處住院1.1.1.掛號(hào)掛號(hào)的作用是產(chǎn)生就診序序，建立必要的記錄。醫(yī)院掛號(hào)一般分為：1．普通號(hào)-21-2．急診號(hào)3．專家號(hào)4．副主任醫(yī)師號(hào)5．主任醫(yī)師號(hào)6．教授號(hào)不同的醫(yī)院的掛號(hào)類別設(shè)置各異。另外，門診掛號(hào)出還負(fù)責(zé)門診病歷、門診手冊(cè)等材料的出售發(fā)放。1.1.1.就診掛號(hào)完成后，由醫(yī)院導(dǎo)診人員把病人帶到相應(yīng)的科室就診。1．分診：規(guī)模較大的醫(yī)院在科室設(shè)有分

6、診臺(tái)，編排病人就診順序和指派相應(yīng)的診室和醫(yī)生2．候診：按掛號(hào)的先后順序或分診的順序排列，等候醫(yī)生診治。.3．預(yù)診：病人就診時(shí)，通過檢查病人的病癥，詢問病人的病史，對(duì)病人進(jìn)行初步診斷，并根據(jù)診斷的需要開檢驗(yàn)單，要求病人到檢查科室作檢查或是進(jìn)一步詳細(xì)了解病人情況。4．確診：根據(jù)對(duì)病人的預(yù)診情況和檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)病人病情做出準(zhǔn)確診斷，并開處方。1.1.2.收費(fèi)或記帳門診收費(fèi)處根據(jù)病人的檢查單或處方進(jìn)行劃價(jià)和收費(fèi)，對(duì)公費(fèi)或參加醫(yī)保的病人，可以采取記帳或刷卡的方式，收費(fèi)后需要給病人出具收款收據(jù)。1.1.3.檢查化驗(yàn)醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)生開的檢查、檢驗(yàn)單，作相應(yīng)項(xiàng)目的檢查，在獲得結(jié)果后

7、在檢查單上填寫結(jié)果并蓋章。1.1.4.取藥門診藥房根據(jù)病人已收費(fèi)蓋章的處方先進(jìn)行核對(duì)，然后按處方給病人配藥、發(fā)藥。藥劑師在核對(duì)處方時(shí)發(fā)現(xiàn)處方有誤，可以要求醫(yī)生重開或修改處方。-21-1.1.1.護(hù)理治療門診護(hù)士根據(jù)病人處方和藥品作相應(yīng)的護(hù)理治療，如注射、包扎、換藥等。1.2.醫(yī)院住院業(yè)務(wù)住院是醫(yī)院系統(tǒng)的主要組成部分，住院業(yè)務(wù)的質(zhì)量是衡量醫(yī)院總體水平的重點(diǎn)，同時(shí)住院也是醫(yī)院業(yè)務(wù)中最繁雜的部分，因而住院信息系統(tǒng)的合理與否，將直接影響到醫(yī)院信息系統(tǒng)的好壞。住院信息系統(tǒng)按功能可劃分為診療和管理兩部分。1.2.1.住院診療系統(tǒng)的總體流程圖文獻(xiàn)、病案、病歷資料治療計(jì)劃查房、會(huì)

8、診、病例討