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《大眾市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、大眾市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力。下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告范文,歡迎閱讀?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告范文篇1 了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況 民意餐館 1。去學(xué)校對(duì)過(guò)實(shí)地去考察,調(diào)研 2。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),如百度文庫(kù)、SOSO、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù) 3。與老板,服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息 1。文化營(yíng)銷觀念 文化營(yíng)銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,從而使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中
2、,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝?! ?。綠色營(yíng)銷觀念 綠色營(yíng)銷觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害等,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境?! ?。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”
3、。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此,達(dá)成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心?! ?。以消費(fèi)者為中心的觀念 企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足?! ?/p>
4、5。大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 6P組合產(chǎn)品:、價(jià)格、渠道、推廣、政治力量、公共關(guān)系?! ?。市場(chǎng)環(huán)境 外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對(duì)過(guò),并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競(jìng)爭(zhēng),相當(dāng)于它們,該餐廳更有優(yōu)勢(shì)?! ?nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人?! ?。營(yíng)運(yùn)狀況 據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì)的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些?! ?。營(yíng)銷策略與方法 通過(guò)觀察和訪談,我總結(jié)出該店有以下方面的營(yíng)
5、銷方法: 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇很準(zhǔn) 市場(chǎng)主要甚至全部針對(duì)山青院的學(xué)生們,擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營(yíng)銷策略上的一個(gè)好選擇?! ≡诋a(chǎn)品定價(jià)上較為合理 由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價(jià)格合理?! ⌒麄鞣矫妗 榱藬U(kuò)大餐館的知名度,吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳,為校內(nèi)活動(dòng)提供贊助,同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強(qiáng)同學(xué)們的印象,屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券?! 》?wù)與態(tài)度 一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,但是服務(wù)態(tài)度也不容小視,該餐廳服務(wù)
6、態(tài)度尚可,能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題,不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客,總體來(lái)說(shuō)還可以?! ∵@次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的相關(guān)理論,例如目標(biāo)市場(chǎng)的確定,營(yíng)銷環(huán)境的分析,市場(chǎng)分析,產(chǎn)品定價(jià)及促銷手段等等,但其運(yùn)用相對(duì)簡(jiǎn)單、零散。沒(méi)有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式?! 【C上,我認(rèn)為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷理念,但是無(wú)明確意識(shí),所以有待提高?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告范文篇2 按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)周
7、。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷售?! ?月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備,貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的,我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,這是因?yàn)椋骸 ∥覀兌际谴髮W(xué)生了,那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用; 這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了; 不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)
8、扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖