謹(jǐn)防來(lái)自特許經(jīng)營(yíng)的另類欺詐

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1、謹(jǐn)防來(lái)自特許經(jīng)營(yíng)的另類欺詐按照一般的理解，所謂特許經(jīng)營(yíng)的欺詐，大多指的是“特許人”一方所進(jìn)行的欺騙加盟商的行為，比如圈錢(qián)、變相賣(mài)設(shè)備、抬高加盟費(fèi)、不履行支持義務(wù)等。但有時(shí)候發(fā)生的情況卻是，或者說(shuō)特許經(jīng)營(yíng)歷程中的一些事實(shí)卻證明，加盟商同樣也可以對(duì)特許人實(shí)施欺詐行為，比如隱瞞經(jīng)營(yíng)實(shí)況、泄露體系秘密、違反統(tǒng)一化的規(guī)定、退出體系后模仿原體系進(jìn)行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等。因?yàn)樽畛鹾蛿?shù)量更多的欺詐者是特許人，所以政府、特許經(jīng)營(yíng)界的一些舉措也更多地是保護(hù)“弱者”即受許人。比如，美國(guó)在1971年繼公眾強(qiáng)烈抗議加利福尼亞州一連串特許經(jīng)營(yíng)欺詐丑聞之后，加利福尼亞州

2、通過(guò)了特許經(jīng)營(yíng)投資法（FranchiseInvestmentAct），這是美國(guó)和全世界的第一部要求特許人披露其特許信息的法律。此后，美國(guó)各州紛紛出臺(tái)特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律。1979年10月21日，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC，F(xiàn)ederalTrademittee）也發(fā)布了《關(guān)于要求公告的經(jīng)銷(xiāo)代理貿(mào)易管理規(guī)則以及關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)與商業(yè)機(jī)會(huì)投機(jī)禁令的解釋指南》。整體來(lái)看，雖然這些法律法規(guī)也對(duì)受許人進(jìn)行了一定的約束，但成分更大的卻都是以保護(hù)受許人、限制特許人為其要旨。1992年，愛(ài)荷華州更是直接而明白地通過(guò)了愛(ài)荷華州公平特許經(jīng)營(yíng)慣例法案，該法案的實(shí)質(zhì)

3、就是一部“全面”保護(hù)受許人的法規(guī)。受許人的弱勢(shì)地位感覺(jué)、特許人的欺詐形象在人們的腦海中根深蒂固。關(guān)注特許人的欺詐除了表現(xiàn)在法律法規(guī)上之外，特許經(jīng)營(yíng)業(yè)界本身的一些行為也在直接、間接地暗示特許人是欺詐的始作俑者。比如1992年，美國(guó)成立了全世界第一個(gè)受許人組織——美國(guó)受許人與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)（AAFD，AmericanAssociationofFranchiseeandDistributor），其主要義務(wù)之一就是保護(hù)受許人免遭來(lái)自特許人的欺詐。除了AAFD之外，美國(guó)還有其他的組織也在保護(hù)受許人的利益，比如美國(guó)受許人協(xié)會(huì)（AmericanFr

4、anchiseeAssociation）等。此外，越來(lái)越多的受許人還主動(dòng)聯(lián)合起來(lái)，在特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)部也成立了每個(gè)體系自己的受許人組織——加盟商顧問(wèn)咨詢委員會(huì)（FACs，F(xiàn)ranchiseeAdvisoryCouncils），受許人以此組織來(lái)集體向特許人爭(zhēng)取應(yīng)得的權(quán)益，這不由得使人聯(lián)想起受到老板壓迫的工人們所成立的工會(huì)。即便是最初成立時(shí)是由一群特許人發(fā)起的國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（IFA），其發(fā)起的原因之一也是為了遏制某些“特許人”的不良行為。IFA的發(fā)起人之一，亦即鄧肯油炸圈餅（Dunkin’sDonuts）的創(chuàng)始人與董事長(zhǎng)威廉·羅森伯格

5、回憶說(shuō)，“我們創(chuàng)建IFA的目的是想把它作為一種自律的機(jī)制。在當(dāng)時(shí)，這個(gè)努力是必要的。特許經(jīng)營(yíng)正在成長(zhǎng)并吸引著快速賺錢(qián)的偽藝術(shù)家們。人們正遭受著不道德商人的傷害。”事實(shí)上，IFA的先期會(huì)員全部是特許人，后來(lái)才慢慢地增加受許人為其會(huì)員。因而，從特許經(jīng)營(yíng)的起源地和最發(fā)達(dá)的美國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)的歷史來(lái)看，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，即人們把特許經(jīng)營(yíng)中的欺詐行為主要分為兩大類，并把主要的一類欺詐者歸于特許人，次要的一類欺詐者歸于受許人。那么，中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)欺詐的情況如何呢？在中國(guó)，特許經(jīng)營(yíng)的欺詐狀況和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的欺詐情況基本相似。比如，都是經(jīng)歷

6、了一段時(shí)間的特許經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)和發(fā)展爆炸之后，在一片“大躍進(jìn)”中冒出眾多的圈錢(qián)等丑聞；在系列特許經(jīng)營(yíng)欺詐丑聞之后，政府和業(yè)界本身開(kāi)始規(guī)范特許經(jīng)營(yíng)秩序；特許經(jīng)營(yíng)始終和傳銷(xiāo)攪和在一起，并且開(kāi)始時(shí)都是傳銷(xiāo)假冒特許經(jīng)營(yíng)之名，而隨后就是特許經(jīng)營(yíng)假冒傳銷(xiāo)之名；先期的行業(yè)協(xié)會(huì)主要是由特許人組成，其目的是推廣和發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的理念及模式；等等。并且按照美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史，我們可以大膽預(yù)測(cè)出中國(guó)未來(lái)的一些特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然趨勢(shì)：特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)將逐步實(shí)現(xiàn)信息披露的程序化、細(xì)節(jié)化、法律化、正規(guī)化等；行業(yè)協(xié)會(huì)將越來(lái)越多地吸收受許人作為自己的會(huì)員；中國(guó)將出現(xiàn)受

7、許人協(xié)會(huì)；每家盟主的受許人將聯(lián)合起來(lái)成立自己的“工會(huì)”——加盟商顧問(wèn)咨詢委員會(huì)；等等。簡(jiǎn)而言之，目前中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)各界，包括政府以及社會(huì)大眾，對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)欺詐的看法基本和美國(guó)的情況一樣，亦即認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)的欺詐者為兩類，主要的一類是特許人，次要的一類是受許人。然而遺憾的是，中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上的欺詐還遠(yuǎn)非特許人和受許人兩類這么簡(jiǎn)單，還有更多的欺詐卻被人們忽略了。但因?yàn)檫@些欺詐對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)在中國(guó)的發(fā)展的危害絲毫不亞于特許人和受許人的欺詐，而且它們有的還非常隱蔽以至于人們很難發(fā)現(xiàn)其欺詐的本相，所以我們實(shí)在是有必要認(rèn)清這些欺詐的現(xiàn)狀

8、和實(shí)質(zhì)，以更全面地清除特許經(jīng)營(yíng)中的欺詐行為，徹底保護(hù)特許經(jīng)營(yíng)中各方的相關(guān)利益，為特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的健康、持久發(fā)展保駕護(hù)航。下面將對(duì)這些來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)上的特許經(jīng)營(yíng)中的另類欺詐做一簡(jiǎn)單分析，希望引起人們的高度警惕，并希望有關(guān)各方共同努力，揭露并制止這些欺詐