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《淺談商業(yè)特許經(jīng)營中的欺詐行為》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談商業(yè)特許經(jīng)營中的欺詐行為北京市奕明律師事務(wù)所——陳巴特商業(yè)特許經(jīng)營是從國外引入的一種嶄新的商業(yè)運作方式。近二十年來,我國的商業(yè)特許經(jīng)營迅猛發(fā)展,已成為我國商業(yè)流通體制改革的戰(zhàn)略方向之一。特許經(jīng)營在給中國企業(yè)和個人帶來巨大商機的同時,也帶來諸多的風險。可以說,我國的特許經(jīng)營目前仍處于高風險、高投機的初級階段,離建立一個有序、理性、規(guī)范的成熟市場的要求還很遠。欺詐行為泛濫,就是這一階段非常突出的問題之一。一、商業(yè)特許經(jīng)營中欺詐行為較嚴重的原因究其原因,大概有四個方面:一是由于特許經(jīng)營在我國是一個新興市場。大凡一個新興行
2、業(yè)的興起,必定會經(jīng)過一個粗放經(jīng)營、鋪攤子搶占市場的高速成長期。無論是特許人抑或被特許人,都很容易陷入一種浮躁、狂熱、急功近利的氣氛中;二是到目前為止我國特許經(jīng)營的法律規(guī)范很不完備,雖有專門的立法,但執(zhí)法力度不大。在這種情況下,欺詐者就有機可乘、有利可圖;三是特許人數(shù)量少,規(guī)模小,歷史短,使特許體系品牌暫時成為一種稀缺的市場資源,一定程度上出現(xiàn)賣方市場的情形,追逐暴利的趨向使許多特許人眼光盯在加盟費上,不去努力打造品牌。一些毫無特許經(jīng)營資格和能力的企業(yè)也混雜其中,蒙騙加盟者;四是被特許人不成熟。當今中國,民間資本投資正處
3、于迅猛發(fā)展時期。與自行創(chuàng)業(yè)的艱難相比,加盟特許品牌,“克隆”成功模式的創(chuàng)業(yè)方式具有其獨到的魅力。但這些中小投資者對特許經(jīng)營的了解普遍是皮毛之見,風險意識比較低,很容易被不良特許人利用,成為受欺詐的對象。二、商業(yè)特許經(jīng)營中欺詐行為的兩種類型特許經(jīng)營中的欺詐行為,主要表現(xiàn)為特許人欺詐被特許人,騙取加盟費或賺取產(chǎn)品高額差價。因為,在特許經(jīng)營中,特許人處于主導(dǎo)地位,其作為該行業(yè)的有營業(yè)記錄的主體,擁有行業(yè)經(jīng)驗,掌握信息和資料,有一整套復(fù)雜的技術(shù)和管理文件。被特許人加盟前已經(jīng)處于劣勢。而且,特許人的主導(dǎo)地位還表現(xiàn)在簽約加盟后的經(jīng)
4、營上。經(jīng)營權(quán)主要集中在特許人總部手上,被特許人的經(jīng)營自主權(quán)受到嚴格限制,可以說對特許人必須唯命是從。特許人的這種主導(dǎo)地位,往往會被濫用來欺詐處于劣勢的被特許人。特許人的欺詐行為,可分為積極型的欺詐行為和消極型的欺詐行為。最高法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《民法通則》若干問題意見的第六十八條規(guī)定:“一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為?!睋?jù)此,可將欺詐行為分為積極型和消極型兩種。(一)積極型的欺詐行為。特許人故意告知被特許人虛假情況,是一種積極的“作為”。在這里,“
5、告知”是行為本身,其表現(xiàn)有多種方式,如口頭(含電話)當面告知,書面(含傳真、電子郵件)告知,或通過廣告媒體針對不特定的潛在的被特許人告知?!疤摷偾闆r”是行為的內(nèi)容。所謂虛假情況,就是客觀上不存在的情況,是無中生有捏造出來的。特許人提供的虛假情況,往往是哪些似是而非,足以影響被特許人作投資決定的情況,如捏造一個國外的品牌,捏造自己的經(jīng)營歷史,捏造根本不存在的示范店,捏造一個不存在的單店營業(yè)贏利記錄,捏造自己獲得權(quán)威認證或榮譽證書、資格等。總之,投被特許人之所好,使被特許人受騙上當。一般來說,積極型的欺詐行為,比較容易認定
6、,虛假的東西終歸是不存在的,缺乏證據(jù)佐證的。被特許人應(yīng)通過要求特許人提供證明文件,委托查詢,行使要求解釋合同條款的權(quán)利等方式,發(fā)現(xiàn)欺詐行為,掌握欺詐的書證,從而保障自己的合法權(quán)益。(二)消極型的欺詐行為。特許人故意隱瞞真實情況,是一種消極的“不作為”。與積極的欺詐行為不同,消極的欺詐行為有一個前提,就是特許人必須有法律上或合同上的義務(wù)將真實情況告知被特許人,而特許人沒有作出這種行為,消極地對待,使被特許人在無法得知真實情況的情況下,作出加盟決定。如果沒有法律上或合同上的義務(wù),被特許人又不用明示的方式要求特許人提供某一真
7、實情況,事后才發(fā)現(xiàn)遺漏了這一真實情況,則特許人的行為不構(gòu)成欺詐。對特許人隱瞞的真實情況作出這種限制性的解釋,是非常必要的。因為,一個特許體系的真實情況非常復(fù)雜,被特許人的思想狀態(tài)也很難把握。如果沒有法律規(guī)定,沒有合同約定,或被特許人不將“意思”“表示”出來,特許人不會知道應(yīng)該告知被特許人哪方面的真實情況。在這里,明確哪些真實情況是應(yīng)該披露的,亦即特許人應(yīng)該向被特許人披露哪些真實情況,其范圍很重要?!渡虡I(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法》已經(jīng)作了詳細的規(guī)定。但是,畢竟特許經(jīng)營所涉行業(yè)廣泛,需要披露的信息資料千差萬別,法律不可能作
8、出過多、過細的強制性的規(guī)定。因此,一些可能對特許人有不利影響的信息,很可能不在特許人法定義務(wù)之列,特許人當然不去披露。即便有法律的規(guī)定。有些特許人在執(zhí)行時也是敷衍了事,大打折扣。三、商業(yè)特許經(jīng)營中欺詐行為的構(gòu)成要件根據(jù)最高法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《民法通則》若干問題意見第六十八條的規(guī)定分析,特許人欺詐行為的構(gòu)成要件,可以劃分為三個方面:一