福建省鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究——以武夷山為例

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1、福建省鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究——以武夷山為例武夷山位于福建省武夷山市南郊,武夷山脈北段東南麓總面積999.75平方公里,是中國著名的風景旅游區(qū)和避暑勝地。武夷山通常指位于福建省武夷山市西南15千米的小武夷山,稱福建第一名山,屬典型的丹霞地貌,是首批國家級重點風景名勝區(qū)之一。一、武夷山旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀近年來,隨著國家旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,武夷山旅游業(yè)以勢如破竹之勢得到迅猛發(fā)展,取得很大成就。武夷山旅游業(yè)發(fā)展不僅體現(xiàn)在收入等量的增加上,而且在質(zhì)上也有了較大提高。印象大紅袍、中華茶博園、信息化等重大項目的建設(shè),“走遍中國”央視欄目到武夷山籌拍武夷茶等都使武夷

2、山知名度、美譽度、信用度、滿意度、忠誠度、影響度得到很大提升。在韓國首爾向全球公布的2008年度“中國特色魅力城市200強”武夷山市已連續(xù)四屆榜上有名;武夷山入選“改革開放三十周年三十個最受關(guān)注景區(qū)”。二、武夷山旅游業(yè)的SWOT分析(一武夷山旅游業(yè)發(fā)展的有利條件)1.旅游資源豐富,獨具地域特色。武夷山旅游資源豐富,境內(nèi)擁有國家重點風景名勝區(qū)、國家重點自然保護區(qū)、國家旅游度假區(qū)、全國重點文物保護單位和國家一類航空口岸等五塊國家級金牌。武夷山風景區(qū)內(nèi)的自然景觀獨特、稀有、絕妙,是碧水丹山的完美組合。武夷山生態(tài)自然保護區(qū),總面積570平方公里,位于武

3、夷山風景區(qū)的上游,是中國東南大陸現(xiàn)存面積最大、保留最完整的中亞熱帶森林綜合性多學科的生態(tài)型自然保護區(qū),也是亞熱帶最有保護意義的自然保護區(qū)。2.武夷山旅游環(huán)境良好,基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。武夷山要實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展,就必須加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力建設(shè)完備便捷的交通網(wǎng)。經(jīng)過幾年的建設(shè),武夷山已形成鐵路、公路、航空縱橫交錯的交通網(wǎng)絡(luò)。武夷山機場為4C級民用上海、廣州、廈門、福州及香港等26條航機場,已經(jīng)開通北京、線。橫南鐵路的開通,為武夷山通往上海、南京、合肥、無錫、廈門、福州、泉州等城市開辟新的鐵路運輸路段。公路干線四通八達,省道橫貫?zāi)媳保?01

4、大大縮短了武夷山到其他城市的時間。3.武夷山政府十分重視旅游業(yè)的推廣宣傳。武夷山政府加大對旅游業(yè)宣傳促銷力度,通過財政預(yù)算參與旅游營銷,打造武夷旅游形象。2007年,武夷山持續(xù)開展“百座城市亮武營銷活動,先后在晉江、上海、福州、北京、泉州成功開展夷”“浪漫武夷、風雅茶韻”茶旅營銷活動,母樹大紅袍送藏國家博物館,成為國家博物館收藏的首家現(xiàn)代茶葉。成功舉辦全國主流電視媒體聯(lián)合采風大賽、奧運選手舉重選拔賽、全國定向運動錦標賽、首屆武夷山國際禪茶文化節(jié)、中國武夷山老年文化旅游節(jié)等大型活動;組織參加云南昆明國際旅游交長三角旅游交易會、大連東亞國際旅游博覽

5、會等十多易會、《中國旅游報》等國內(nèi)個國內(nèi)專業(yè)會展及促銷活動;在央視、主流媒體和香港、上海、深圳等大城市開展旅游形象宣傳。(二武夷山旅游業(yè)發(fā)展的劣勢分析)1.旅游業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,服務(wù)水平不高。武夷山旅游業(yè)發(fā)展起步較早,發(fā)展較快,但旅游業(yè)從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)卻普遍不高,特別是既有豐富領(lǐng)導經(jīng)驗和管理能力,又有系統(tǒng)的旅游規(guī)劃和管理知識的人才少之甚少。從旅游從業(yè)人員的文化程度看,從事旅游業(yè)管理工作人員中,缺乏專門的經(jīng)濟類、旅游類、外語類的專業(yè)人才,武夷山旅游企業(yè)競爭力也因缺乏專門的人才而降低。2.行業(yè)管理不夠規(guī)范,市場秩序混亂。旅行社的經(jīng)營管理規(guī)模

6、是旅游行業(yè)管理的重要內(nèi)容。武夷山旅行社數(shù)量繁多、過小,眾多的旅行社在旅游市場中,通過壓低接團價、餐飲住宿價、交通價等進行惡性價格競爭,擾亂了武夷山旅游市場秩序,損害了游客的正當權(quán)益,使武夷山蒙受重大的經(jīng)濟損失,不利于武夷山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除此之外,武夷山的導游管理、景區(qū)管理、賓館管理、旅游交旅游業(yè)的購物管理、通管理都是武夷山旅游行業(yè)管理的重要內(nèi)容,缺一不可。3.旅游產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理。目前,武夷山開發(fā)的產(chǎn)品,另外包從結(jié)構(gòu)上看,主要是觀光型產(chǎn)品,其比例占75%左右,括休閑度假的25%左右是帶有體驗性質(zhì)的產(chǎn)品。這些觀光型旅游產(chǎn)品,游客只需花兩三

7、天就可以把這些景點看遍。武夷山旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)實現(xiàn)由旅游觀光向休閑度假轉(zhuǎn)型、由自然景觀為主導向深挖文化內(nèi)涵型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。(三武夷山旅游業(yè)發(fā)展的機會分析)1.各區(qū)域間旅游合作為武夷山旅游業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。旅游業(yè)發(fā)展的實踐經(jīng)驗證明,以區(qū)域合作的方式做大做強旅游市場,是實現(xiàn)旅游發(fā)展共贏的重要經(jīng)驗?!胺褐槿恰甭糜螀^(qū)域合作和國家旅游局把海峽西岸旅游區(qū)列為全國“十一五”期間優(yōu)先發(fā)展的十二個重點旅游區(qū)之首的政策為武夷山旅游業(yè)的發(fā)展提供更多機會。2.旅游業(yè)持續(xù)升溫,市場前景看好。改革開放以來,中國旅游業(yè),憑借其獨特的旅游資源優(yōu)勢和悠久的華夏文明吸引了無數(shù)的

8、國內(nèi)外游客,使中國的旅游業(yè)在世界旅游業(yè)中的行業(yè)地位不斷提升,2007年,中國繼續(xù)保持全球第四大入境旅亞洲最大出境旅游客源國的地位。在國際國內(nèi)旅游接待國

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