電子商務(wù)商業(yè)模式ppt課件

《電子商務(wù)商業(yè)模式ppt課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、第2章電子商務(wù)商業(yè)模式1學(xué)習(xí)目標(biāo)電子商務(wù)商業(yè)模式8要素；B2B電子商務(wù)模式主要有哪些；B2C電子商務(wù)模式主要有哪些；了解新興電子商務(wù)模式。2電子商務(wù)商業(yè)模式2.1商業(yè)模式及其要素2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式32.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因特網(wǎng)技術(shù)全面融入企業(yè)，企業(yè)必須將最大化顧客價(jià)值合理有效的轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蠡钠髽I(yè)收入與利潤(rùn)。商務(wù)模式和電子商務(wù)模式尚未有一個(gè)統(tǒng)一明確的定義。對(duì)商務(wù)模式的描述和定義涉及以下幾方面:商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)策略。商業(yè)模式是為了在市場(chǎng)中

2、獲得利潤(rùn)而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)模式是商業(yè)計(jì)劃的核心內(nèi)容。而商業(yè)計(jì)劃是指描述企業(yè)商業(yè)模式的文件。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的電子商務(wù)商業(yè)模式是指可以利用和發(fā)揮Internet和WWW的特征為目標(biāo)的商業(yè)模式。42.1.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素電子商務(wù)模式是企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)，其在線的業(yè)務(wù)至少可以通過(guò)以下五種方式實(shí)現(xiàn)收益：商務(wù)活動(dòng)——銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。收取費(fèi)用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動(dòng)的顧客收取費(fèi)用。出售用戶信息——

3、收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對(duì)其感興趣的個(gè)人和公司。信用——從消費(fèi)者手中取得資金，過(guò)一段時(shí)間付給賣主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。52.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價(jià)值創(chuàng)造和盈利模式的局限：1、價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)造起源于對(duì)顧客和顧客需求的理解。通常有五個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來(lái)價(jià)值的增值。他們分別是購(gòu)買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。2、贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問(wèn)題：首先，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢(shì)；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。82.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)

4、經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源的分配、生產(chǎn)和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形式，其核心是電子商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟(jì)潮流和形態(tài)，是信息化社會(huì)的最集中、最概括的體現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)。92.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種:4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩種涵義：從狹義來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；從廣義上來(lái)理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在

5、由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從經(jīng)濟(jì)形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的微觀層面等看待。6、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指后工業(yè)社會(huì)信息價(jià)值取代工業(yè)價(jià)值在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。102.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)十大特點(diǎn)：1、全球化2、虛擬化3、智能型4、速度型5、高效型6、創(chuàng)新型7、開放共享型8、競(jìng)爭(zhēng)與合作9、數(shù)字化10、全天候運(yùn)作112.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律從電子商務(wù)市場(chǎng)的主要組成部分來(lái)了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：新形式的產(chǎn)品（數(shù)字產(chǎn)品）、消費(fèi)者（買方）、賣方、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商

6、務(wù)中介、電子商務(wù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容制作者。122.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．?dāng)?shù)字產(chǎn)品（1）數(shù)字產(chǎn)品定義與分類數(shù)字產(chǎn)品指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。兩層含義:“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代；信息產(chǎn)品。(2)數(shù)字商品的特征及其蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象6個(gè)方面特點(diǎn)，蘊(yùn)涵著新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律:1、數(shù)字產(chǎn)品的高固定成本、低增量成本特征2、數(shù)字產(chǎn)品的易仿性3、信息產(chǎn)品是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”4、信息產(chǎn)品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性5、可共享性和公共產(chǎn)品屬性6、增值傳輸過(guò)程和使用中的重新創(chuàng)造過(guò)程132.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律2、消費(fèi)者全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做

7、廣告和銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在消費(fèi)者。消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異，他們是通過(guò)主動(dòng)搜尋信息，進(jìn)行比較，競(jìng)價(jià)、有時(shí)候會(huì)討價(jià)還價(jià)。在電子商務(wù)消費(fèi)者中，可以劃分為沖動(dòng)型、耐心型或者分析型。142.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律3、賣方在網(wǎng)上有數(shù)十萬(wàn)家商店，銷售幾百萬(wàn)種商品，并為他們廣泛宣傳。4、電子商務(wù)中介在電子商務(wù)環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線市場(chǎng)，撮合買方和賣方，提供一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，幫助顧客和賣方開始并完成交易，被稱為電子中介或者信息中介。152.2.4電子商務(wù)主要模式分類電子商務(wù)根據(jù)參與者的性質(zhì)不同，可以分為B2B，B2C，C2C，B2G，

8、C2G等。1、B2B企業(yè)與企業(yè)之間開展貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)模式。2.B2