陳景華制造企業(yè)生產(chǎn)主管核心管理技能

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1、億萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院http://tvdy.di05.com每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。(開(kāi)始很難，過(guò)程很難，結(jié)果卻很美麗。這也許就是奮斗的魅力所在)?【陳景華】制造企業(yè)生產(chǎn)主管核心管理技能【陳景華】制造企業(yè)生產(chǎn)主管核心管理技能講座內(nèi)容簡(jiǎn)介：生產(chǎn)一線主管在制造企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作落實(shí)的關(guān)鍵。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的微利時(shí)代，作為生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)者，只有掌握先進(jìn)的管理方法，革新觀念，才能在生產(chǎn)過(guò)程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)一線管理人員的高度重視。要求改變現(xiàn)狀，有志提升管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)

2、和提升生產(chǎn)一線管理人員的工作技能作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。億萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院http://tvdy.di05.com　　　　培訓(xùn)目標(biāo)　　----革新觀念，培養(yǎng)管理人員應(yīng)有的品德與思維方式　　----掌握一線現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法　　----掌握發(fā)掘問(wèn)題、分析與解決問(wèn)題的技巧與步驟　　----熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作　　----加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍　　----認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法　　　　課程大綱　　一、生產(chǎn)一線主管的能力與要求　　1、生產(chǎn)一線主管是現(xiàn)場(chǎng)的指揮塔　　2、影響一線主管的八大行為方式?！　?、一線主管的角色定位(三類(lèi)角色五項(xiàng)功能）　　4、一線主管

3、的能力要求　　5、一線主管必備的四種技能　　6、一線主管的三項(xiàng)基本原則　　7、一線主管成功的十項(xiàng)準(zhǔn)則　　8、一線主管人員的類(lèi)型分析　　研討分析：1.主管人員類(lèi)型自檢　　　2.一線主管如何去塑造個(gè)人影響力　　　　　二、目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力　　α、如何配合公司目標(biāo)--設(shè)定部門(mén)/班組目標(biāo)　　β、目標(biāo)之設(shè)定---SMART原則　　γ、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟　　δ、從工作目標(biāo)到具體的實(shí)施計(jì)劃　　ε、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)　　案例：某美資企業(yè)部門(mén)/班組目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成　　案例研討：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)?！　　　|萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院http://tvdy.di05.com三、發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力　　1、發(fā)掘

4、問(wèn)題與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力　　2、十大錯(cuò)誤觀念影響問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決　　3、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)　　4、面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作--如何突破困境　　5、管理人員思考問(wèn)題的五個(gè)維度　　6、“問(wèn)題分析--解決”正確之程序　　7、問(wèn)題分析及改善五大手法　　案例：豐田公司解決問(wèn)題的思維模式　　研討：現(xiàn)場(chǎng)缺乏問(wèn)題意識(shí)會(huì)導(dǎo)致什么現(xiàn)象發(fā)生?！　　　∷?、溝通能力──管理的核心　　1、正視溝通及其重要性　　2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧　　3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范　　4、沖突管理---認(rèn)識(shí)沖突/接受沖突/管理沖突　　5、處理沖突的哲理名言---四十字真經(jīng)　　6、報(bào)告、聯(lián)系、商討　　7、如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系　

5、　8、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通　　9、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作　　案例：1、某日資企業(yè)溝通管理模式　　研討：2、沖突一定就是壞事嗎？如何化干戈為玉帛?！　　　∥?、造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)　　1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為　　2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切　　3、培養(yǎng)部下的四種途徑　　4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度　　5、員工表現(xiàn)不良的原因　　6、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟　　7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟　　8、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則　　9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個(gè)重點(diǎn)　　案例：松下公司是如何培養(yǎng)員工的？　　研討：?jiǎn)T工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提高部下素質(zhì)是你的責(zé)任?！　　　×⑷绾?/p>

6、有效地激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)員工　　1、四種新型的工作關(guān)系　　2、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面　　3、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)　　4、如何激發(fā)部屬的工作熱情　　　5、指責(zé)部屬的正確方法　　6、如何處置表現(xiàn)不良的部屬　　7、如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾　　8、人性化管理實(shí)施技巧　　9、如何運(yùn)用績(jī)效考核機(jī)制創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?！　“咐簩殱嵐镜募?lì)機(jī)制為什么那么奏效。　　分組研討：結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表你是怎樣激勵(lì)員工。