人際交往的原則和技巧(教學(xué)設(shè)計(jì))

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1、人際交往的原則和技巧教學(xué)設(shè)計(jì)一、背景分析良好的人際交往和溝通能力是一個(gè)人身心健康和良好社會(huì)適應(yīng)能力的重要標(biāo)志。中等職業(yè)學(xué)校服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是初、中級(jí)服務(wù)人才，對(duì)應(yīng)的是直接而且經(jīng)常要與人打交道的工作崗位，工作的性質(zhì)也要求員工要有良好的與人溝通的能力。我們看到，許多服務(wù)類(lèi)單位在招聘中，都把是否有較強(qiáng)的與人溝通協(xié)作能力作為一項(xiàng)重要的招聘條件。但是，人際交往能力的欠缺又是現(xiàn)在的中職生在感到苦惱和困惑的問(wèn)題。中職生因自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，人際交往經(jīng)驗(yàn)缺乏，或者自卑心理、性格內(nèi)向等因素，在人際交往中存在有許多苦惱和困惑，人際交往能力欠缺。作為心

2、理健康課教師要從心理學(xué)的角度，在了解學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的自我意識(shí)，樹(shù)立在人際關(guān)系的平等、尊重意識(shí)，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)，學(xué)會(huì)控制情緒，并懂得一些人際交往的技巧，從而提高其人際交往和人際溝通能力。本課從學(xué)生存在的問(wèn)題入手，和學(xué)生一起探討人際交往的一些原則和技巧。二、活動(dòng)目標(biāo)1．知識(shí)目標(biāo)：明確良好人際交往和溝通能力對(duì)一個(gè)人身心健康和社會(huì)適應(yīng)的重要性。2.能力目標(biāo)：懂得人際交往的原則和方法，并能利用這些原則和方法去思考問(wèn)題。3．情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：感受良好人際關(guān)系的重要意義、能用人際交往的原則和技巧去解決問(wèn)題4．

3、過(guò)程與方法：通過(guò)調(diào)查研究的方法（問(wèn)卷、分析、總結(jié)）和觀看、討論、游戲和案例等活動(dòng)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法，和小組合作的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)、思考、感悟得出，概括小結(jié)。并在此過(guò)程中培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的能力。重點(diǎn)：培養(yǎng)良好人際交往和溝通能力的重要性，人際交往的原則和方法有哪些。難點(diǎn)：如何讓人際交往的原則和技巧運(yùn)用在實(shí)際的人際交往中，建立良好的人際關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間一課時(shí)四、活動(dòng)準(zhǔn)備教師學(xué)生1.布置測(cè)試問(wèn)卷：“測(cè)一測(cè)你的人際關(guān)系”并做好統(tǒng)計(jì)和分析工作。2．故事：《風(fēng)中的羽毛》、《美軍營(yíng)里的傳令》、《盲人提燈籠》等等。3．游戲：《傳話》

4、。4．游戲:<剪紙>。5．準(zhǔn)備正方形白紙每人一張。6．歌曲：《讓世界充滿愛(ài)》1.完成老師布置的調(diào)查內(nèi)容2.每人準(zhǔn)備剪刀一把。3.自已人際關(guān)系的回顧。五、活動(dòng)過(guò)程：（一）導(dǎo)入教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)思路20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certifi

5、catebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender3展示測(cè)試結(jié)果，提出思考的問(wèn)題：“為什么我們很多人會(huì)受到人際關(guān)系的困擾？如何才能有一個(gè)良好的人際關(guān)系呢？”讀出調(diào)查結(jié)果思考問(wèn)題1.展示結(jié)果，引起學(xué)生注意，讓學(xué)生帶著問(wèn)題走進(jìn)本次活動(dòng)主題。2.承上啟下，發(fā)散思維（二）懂得人際交往的原則教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)思路1.講故事：《風(fēng)中的羽毛》。提問(wèn)：聽(tīng)了這個(gè)故事，你有何感想呢？你認(rèn)為人際交往應(yīng)該掌握那些原則呢？2.指導(dǎo)學(xué)生討論。3.帶領(lǐng)學(xué)生做游戲“剪紙”。4.討論游戲的結(jié)果：為什么同樣

6、的指令卻剪出了不同的圖案呢？教師小結(jié)：一個(gè)小小的游戲尚且因理解不同又無(wú)法溝通而出現(xiàn)這么多的結(jié)果,要是我們?cè)谌穗H交往中也是如此,那后果將會(huì)如何呢?5.教師根據(jù)學(xué)生的討論總結(jié)：尊重真誠(chéng)熱情悅納溝通聽(tīng)故事、做游戲思考、討論回答問(wèn)題1.運(yùn)用學(xué)生聽(tīng)故事和愛(ài)做游戲的心理調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的興趣。2．教師通過(guò)故事和游戲引出討論題目。2．學(xué)生討論發(fā)言；在感受、體驗(yàn)和思考懂得了際交往應(yīng)有的原則。（三）了解人際交往的技巧教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)思路1.重視第一印象。介紹心理學(xué)上的“首因效應(yīng)”，說(shuō)明第一印象的重要性。2.善用體態(tài)語(yǔ)言。介紹美國(guó)美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特

7、莫拉賓曾提出過(guò)一個(gè)公式：人際間的信息全部表達(dá)=7%的語(yǔ)言（單純指話）+38%的副語(yǔ)言（包括音質(zhì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和助嘆詞，如“嗎”、“吧”、“呢”等等）+55%的語(yǔ)言。3．贊美他人。講故事：馬克吐溫接受別人贊美的故事。請(qǐng)學(xué)生談感想并討論如何贊美別人。教師小結(jié)：贊美要真誠(chéng)、適度。4．善于交談。講故事：“打碎花瓶以后”、“羅斯福的故事”、“林肯的故事”“是獐是鹿？”。提問(wèn)：這些故事帶給你什么啟發(fā)？5.不搬弄是非。做游戲：“傳話”。講故事：《美軍營(yíng)里的傳令》提問(wèn)：這個(gè)游戲和故事說(shuō)明了什么問(wèn)題呢？1聽(tīng)故事，做游戲，思考。2．討論、回答問(wèn)題，得

8、出感悟。通過(guò)讓學(xué)生了解心理學(xué)中的基本知識(shí)，聽(tīng)哲理故事，以及通過(guò)游戲活動(dòng)，讓學(xué)生人際交往的基本技巧的，并學(xué)習(xí)在實(shí)踐中運(yùn)用。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonareg