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《秀才兵難管,管好秀才兵-淺談80后知識性員工管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、www.adfaith.com秀才兵難管,管好秀才兵――淺談80后知識性員工管理一、誰是秀才兵?進(jìn)入21世紀(jì)，80后逐漸成為職場的主流。慢慢的，基層的員工，身邊的同事，乃至一些部門經(jīng)理，都已經(jīng)是80后的天下。這個社會群體自從他們誕生之日起，就有一個響亮的稱號：“80后”，而本文所要論述的“秀才兵”，這里主要是指具有高學(xué)歷，剛畢業(yè)不久，工作經(jīng)驗尚淺的年輕人群體，其大多數(shù)就是由“80后”組成。從實質(zhì)上來看，秀才兵的概念其實就是知識型員工，“知識型員工”這一概念是美國學(xué)者彼得·德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。在今天看來，大部分白領(lǐng)都在此范疇，指從事生
2、產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人員。這幫秀才兵們有一些明顯的共性：生長和生活環(huán)境與他們的父輩60后及前輩70后完全不同，生長在物質(zhì)條件優(yōu)越的年代，多是獨生子女，從小享受著父母輩、爺爺奶奶的寵愛；在高校接受過系統(tǒng)完善的高等教育，大部分具有本科或以上學(xué)歷，文化素質(zhì)高。這些外在和內(nèi)在的不同也造就了秀才兵們的特性：在能力上，秀才兵們接受新事物/新知識快，創(chuàng)新能力強(qiáng)，大多具有自己的獨立判斷能力，對事物均有自己的看法。在心理特征上來，秀才兵們自信，獨立，個性張揚，自尊心強(qiáng)。由于大多生活于優(yōu)越的環(huán)境，沒有吃過什么苦頭，所以承受壓力的能力較弱，容易產(chǎn)生挫
3、折感，缺乏吃苦耐勞的精神。而另一方面，秀才兵有較強(qiáng)的成就動機(jī)，常常會急功近利，經(jīng)常自覺大材小用或能力沒有得到完全發(fā)揮。秀才兵們已經(jīng)成為我們身邊無處不在的同事，于是乎，他們的這些特性也形成了企業(yè)里一道獨特的風(fēng)景。某日因?qū)嵲跊]有時間，領(lǐng)導(dǎo)將一個培訓(xùn)PPT交給一才從學(xué)校畢業(yè)沒多久的秀才兵甲來操刀寫第一稿?？紤]到秀才兵沒有多少社會歷練和工作經(jīng)驗，可能寫不出什么東西來。領(lǐng)導(dǎo)把整個PPT的思路給甲講了一遍，怕她理解不了，特意讓其把領(lǐng)導(dǎo)講解時在白板上寫的內(nèi)容記在筆記本上。因為此培訓(xùn)PPT需要對一些工作內(nèi)容及其本質(zhì)有深刻的理解，所以領(lǐng)導(dǎo)也沒對甲將要做出來的PPT抱太大的希望，反正到時自己還會再做大幅修改
4、，就當(dāng)是給新員工練練手。第二日早上，甲揉著通紅的眼睛向領(lǐng)導(dǎo)報告稱培訓(xùn)教材做完了，比領(lǐng)導(dǎo)給的時間提前了一天。領(lǐng)導(dǎo)打開PPT看了后頓覺驚詫，這秀才兵悟性還真不錯，昨天講的東西都表達(dá)出來了，而且比昨天講的還做的更深了一步，自己做了一些演繹，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。從此，領(lǐng)導(dǎo)對秀才兵甲刮目相看，當(dāng)然也倍感壓力——這才出校門的大學(xué)生都能達(dá)到這個水平了，真是長江后浪推前浪??！當(dāng)然身邊也不乏秀才兵們的一些反面案例。某秀才兵乙，能力較強(qiáng)，而且具備一定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，于是領(lǐng)導(dǎo)把他提拔為一個小團(tuán)隊的頭。乙當(dāng)上頭后，自我意識愈發(fā)強(qiáng)烈，很多事情不愿再聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，總是按照自己的意圖行事，在日常工作中，發(fā)生了很多大
5、大小小的沖突。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderwww.adfaith.com對此現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)看在眼里。終于在某日，乙因經(jīng)驗不足，在某事上判斷失誤，導(dǎo)致了一個小小的損失，一直沒法處理下來
6、。在乙焦頭爛額，不知所措之際，領(lǐng)導(dǎo)適時出現(xiàn)了，及時接過了活兒，寥寥幾句話，三下五除二就把問題迎刃而解。事情解決后，乙一直沒做做聲，既不反對也不贊成。但后來再與領(lǐng)導(dǎo)相處時，明顯就謙虛多了，不再那么張揚，知道要聽取別人的建議和要求了。還有秀才兵丙，大部分時候是比較聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的，但某日因由工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)在工作會議上公開批評了丙，希望丙能及時改進(jìn)，不想丙表面上沒有表示反對，但心里實際不服氣。領(lǐng)導(dǎo)找到丙溝通此問題時，丙堅持表示自己沒有失誤，不肯承認(rèn)錯誤。同時在接下來的工作里都不再認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，導(dǎo)致工作效率大為降低。以上諸種，都是現(xiàn)今企業(yè)管理中常會遇到的一些情景，秀才兵們的這些特征，對有豐富
7、管理經(jīng)驗的60后、70后領(lǐng)導(dǎo)們，形成了尖銳的挑戰(zhàn)。難怪有一些企業(yè)高管概嘆：遇到這些秀才兵，自己十幾年的管理經(jīng)驗要清零了。一、秀才兵難管?秀才兵較高的個人素質(zhì)，較強(qiáng)的自主性和自尊等等心理特征，再加之他們的勞動過程難以監(jiān)控，勞動成果難以衡量等等情況，導(dǎo)致了目前企業(yè)界秀才兵難于管理的現(xiàn)狀，不少企業(yè)管理層抱怨，真搞不懂現(xiàn)在的秀才兵是怎么回事，對他們好也不是，不好也不是。用傳統(tǒng)的管理方法去管理這些秀才兵很難，以致很多企業(yè)管理者開始患上秀才兵管
