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《秀才兵難管,管好秀才兵-淺談80后知識性員工管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、秀才兵難管，管好秀才兵淺談0后知識性員工管理、誰是秀才兵?進入21世紀，80后逐漸成為職場的主流。慢慢的，基層的員工，身邊的同事，乃至一些部門經(jīng)理，都已經(jīng)是80后的天下。這個社會群體口從他們誕生Z日起，就有一個響亮的稱號：“80后”，而木文所要論述的“秀才兵”，這里主要是指具有高學歷，剛畢業(yè)不久，工作經(jīng)驗尚淺的年輕人群體，其大多數(shù)就是由“80后”組成。從實質(zhì)上來看，秀才兵的概念其實就是知識型員工，“知識型員工”這一概念是美國學者彼得?德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。在今天看來，大部分口領(lǐng)都在此范疇，指從事牛產(chǎn)、
2、創(chuàng)造、擴展和應(yīng)用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人員。這幫秀才兵們冇一些明顯的共性：生長和生活環(huán)境與他們的父輩60后及前輩70后完全不同，生長在物質(zhì)條件優(yōu)越的年代，多是獨生了女，從小享受著父母輩、爺爺奶奶的寵愛;在高校接受過系統(tǒng)完善的高等教育，大部分具有本科或以上學歷，文化素質(zhì)高。這些外在和內(nèi)在的不同也造就了秀才兵們的特性：在能力上，秀才兵們接受新事物/新知識快，創(chuàng)新能力強，大多具有自己的獨立判斷能力，対事物均有自己的看法。在心理特征上來，秀才兵們自信，獨立，個性張揚，自尊心強。由于大多生活于優(yōu)越的環(huán)境，沒冇吃過什么苦頭，所以
3、承受壓力的能力較弱，容易產(chǎn)生挫折感，缺乏吃苦耐勞的精神。而另一方而，秀才兵有較強的成就動機，常常會急功近利，經(jīng)常自覺大材小用或能力沒有得到完全發(fā)揮。秀才兵們已經(jīng)成為我們身邊無處不在的同事，于是乎，他們的這些特性也形成了企業(yè)里一道獨特的風景。某FI因?qū)嵲跊]有時間，領(lǐng)導將一個培訓PPT交給一才從學校畢業(yè)沒多久的秀才兵甲來操刀寫第一稿?？紤]到秀才兵沒有多少社會歷練和工作經(jīng)驗，可能寫不出什么東西來。領(lǐng)導把整個PPT的思路給「卩講了一遍，怕她理解不了，特意讓其把領(lǐng)導講解時在白板上寫的內(nèi)容記在筆記本上。因為此培訓PPT需要對一些工作內(nèi)容及其本質(zhì)有深刻的理解，所以領(lǐng)導
4、也沒對甲將要做出來的PPT抱太大的希望，反正到時自己還會再做大幅修改，就當是給新員工練練手。第二H早上，甲揉著通紅的眼睛向領(lǐng)導報告稱培訓教材做完了，比領(lǐng)導給的時間提前了一天。領(lǐng)導打開PPT看了后頓覺驚詫，這秀才兵悟性還真不錯，昨天講的東西都表達出來了，而且比昨天講的還做的更深了一步，H己做了一些演繹，遠遠超過了領(lǐng)導的預期。從此領(lǐng)導対秀才兵甲刮目相看，當然也倍感壓力——這才出校門的大學生都能達到這個水平了，真是長江后浪推前浪?。‘斎簧磉呉膊环π悴疟鴤兊囊恍┓炊咐?。某秀才兵乙，能力較強，而且具備一定的團隊領(lǐng)導能力，于是領(lǐng)導把他提拔為一個小I才I隊的頭。乙當
5、上頭后，自我意識愈發(fā)強烈，很多事情不愿再聽領(lǐng)導的安排，總是按照口己的意圖行爭，在日常工作中，發(fā)生了很多大大小小的沖突。對此現(xiàn)狀，領(lǐng)導看在眼里。終于在某H,乙因經(jīng)驗不足，在某事上判斷失謀，導致了一個小小的損失，一直沒法處理下來。在乙焦頭爛額，不知所措Z際，領(lǐng)導適時出現(xiàn)了，及時接過了活兒，寥寥幾句話，三下五除二就把問題迎刃而解。事情解決后，乙一直沒做做聲，既不反対也不贊成。但后來再與領(lǐng)導和處時，明顯就謙虛多了，不再那么張揚，知道要聽取別人的建議和要求了。還有秀才兵丙，人部分時候是比較聽從領(lǐng)導安排的，但某日因由工作失謀，領(lǐng)導在工作會議上公開批評了丙，希望丙能及
6、時改進，不想丙表面上沒有表示反對，但心里實際不服氣。領(lǐng)導找到內(nèi)溝通此問題時，內(nèi)堅持表示口己沒有失誤，不肯承認錯誤。同時在接下來的工作里都不再認真執(zhí)行領(lǐng)導的安排，導致工作效率大為降低。以上諸種，都是現(xiàn)今金業(yè)管理屮常會遇到的一些情景，秀才兵們的這些特征，對有豐富管理經(jīng)驗的6（）后、7（）后領(lǐng)導們，形成了尖銳的挑戰(zhàn)。難怪有一些企業(yè)高管概嘆：遇到這些秀才兵，自己十兒年的管理經(jīng)驗要清零了。、秀才兵難管?秀才兵較高的個人素質(zhì)，較強的自主性和白尊等等心理特征，再加之他們的勞動過程難以監(jiān)控，勞動成果難以衡量等等情況，導致了日前金業(yè)界秀才兵難于管理的現(xiàn)狀，不少金業(yè)管理層抱
7、怨，真搞不懂現(xiàn)在的秀才兵是怎么回事，對他們好也不是，不好也不是。用傳統(tǒng)的管理方法去管理這些秀才兵很難，以致很多企業(yè)管理者開始患上秀才兵管理恐懼癥。那么，究競該怎么做才能管理好這些不服管的秀才兵呢？首先要從人性上尊重秀才兵，尊重其人格和個性，堅持以人為本。針對秀才兵較強的自主性和自尊，我們的企業(yè)應(yīng)該建立人性文化，首先是充分尊重秀才兵不同的個性和差異,對于不同的個性的員工，采取不同的管理方法和風格，陽不是用標準化的冷冰冰的方法來管理所有的員工。通過因人管理，能激發(fā)不同個性秀才兵的積極性，再建立起基于授權(quán)制度下的信任關(guān)系，同時做到制度透明，獎罰分明（以鼓勵獎賞
8、為主），推行工作與住活分離，以及推行平等和開放，淡化等級觀念（如聯(lián)想集團推行的無
