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《保潔員 保安員崗位職責(zé)考核制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、保潔員崗位職責(zé)考核制度更新:2011-5-27??閱讀:??欄目:保潔保潔員崗位職責(zé)考核制度提要:10、在上班時(shí)有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分o。 11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分?!?2、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分?!?3、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況,不及時(shí)報(bào)告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分。14、使用機(jī)器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分。來源自建筑施工資料 項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為2元?! ?、未遵守作息時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 3、不請(qǐng)假外出一次
2、發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣4分?! ?、工具未放在指定地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一次扣1分。. 6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 7、未完成當(dāng)天工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?、不遵守操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 10、在上班時(shí)有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分o?! ?1、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?2、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?3、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況,不及時(shí)報(bào)告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 14、使用機(jī)器后
3、未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 15、消極怠工發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?6、外圍地面有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣1分?! ?7、地毯有積塵,有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 18、玻璃、鏡子有積塵及手印,有明顯污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?9、指示牌有積塵、有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?0、墻身有積塵,有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?1、會(huì)所柜、臺(tái)、桌有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 22、石材地面有灰塵腳印發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?3、花盆有塵、有污漬?花葉有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?4、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?5、門、門框、有灰
4、塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 26、地腳線有積塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?7、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 28、衛(wèi)生間馬桶不干凈發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?9、消防梯地面有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?0、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?1、小便池有尿漬、雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?2、洗手盆有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分?! ?3、轉(zhuǎn)門玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣2分清潔人員日常工作準(zhǔn)則更新:2011-5-26??閱讀:??欄目:保潔文章來自地產(chǎn)E網(wǎng) 清潔人員日常工作準(zhǔn)則 一、對(duì)員工禮貌要求 1、上班著
5、統(tǒng)一工作服,佩戴胸卡; 2、不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班; 3、頭發(fā)要梳理好,女工不可化濃妝,戴豪華飾品,男士常剃須; 4、舉止文明,謙遜禮貌,不準(zhǔn)粗言穢語,大驚小叫; 5、不得與客戶爭(zhēng)用電梯,集中清運(yùn)應(yīng)在客運(yùn)高峰前乘指定電梯; 6、對(duì)業(yè)主合理要求需善意接受并及時(shí)處理; 7、對(duì)上級(jí)指導(dǎo)要誠(chéng)意接受并立即改正?! 《?、檢查員工工作態(tài)度 1、上班時(shí)有無看書報(bào),站立閑聊或睡覺現(xiàn)象; 2、是否按時(shí)上下班; 3、是否認(rèn)真在責(zé)任區(qū)內(nèi)工作; 4、是否按標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行清潔保潔工作; 5、是否愛惜使用
6、清潔用品和藥劑; 6、是否服從主管員安排及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù); 7、是否脫離崗位私自為業(yè)主提供服務(wù)而謀利益; 8、更衣室是否清潔整齊,所有物品放置有序; 9、工具物品庫房完好,清潔物品放置有序; 10、是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫好日?qǐng)?bào)表。 三、查看平臺(tái)花園 1、花卉樹木有無枯萎; 2、多余枝葉是否及時(shí)修剪; 3、是否適當(dāng)洗水,適時(shí)施肥; 4、花檣盆內(nèi)有無雜物,是否及時(shí)撿拾; 5、環(huán)境是否清潔,設(shè)施有無損壞; 6、水管口是否堵塞; 7、有無亂搭亂建堆放雜物等其他異常情況?! ∷?、查看天
7、臺(tái) 1、水箱是否蓋好鎖牢,是否按規(guī)定清洗化驗(yàn); 2、爬梯有無損壞,是否堅(jiān)固; 3、是否堆著雜物,垃圾; 4、天臺(tái)是否有違章搭建、晾曬衣物; 5、是否有積水; 6、滲水管是否堵塞; 7、地面墻面有無污染; 五、查看大廳及走廊 1、地面是否清掃拖抹,有無污跡; 2、墻面是否擦洗; 3、頂面有無蛛網(wǎng),是否按時(shí)清理; 4、扶手是否潔凈; 5、玻璃是否明亮,有無水跡; 6、公共照明燈、燈罩、開關(guān)是否擦凈; 7、水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈; 8、垃圾箱、痰盂是否清潔,箱外有無垃圾;
8、 9、有無雜物堆放通道; 10、電梯門、防煙門是否清潔,有無損傷?! ×⒉榭慈肟诖筇谩 ?、地面是否保潔無灰塵; 2、是否按要求鋪設(shè)地毯; 3、墻面是否常擦拭而無灰塵; 4、天頂是否清掃,照明燈具、燈罩明顯無塵; 5、所有門窗保持清潔明亮; 6、信報(bào)箱是否擦拭; 7、盆景是否適時(shí)調(diào)換,擺放適當(dāng); 8、電梯門、轎箱是否清潔明亮; 9、轎箱地毯是否每天更換清洗; 10、雨天是否有塑料袋供業(yè)主裝雨具。 七、