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1、矛盾糾紛排查調處制度一、矛盾糾紛排查調處工作，實行“誰主管，誰負責”。二、要定期排查轄區(qū)內的矛盾糾紛，確定辦法，制定預案，做到“底數(shù)清楚，防范到位”。三、對排查出的各類矛盾糾紛要及時進行調處，將各類矛盾糾紛化解在初期，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小矛盾糾紛不出村，大矛盾糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四、對排查出的重大矛盾糾紛，要積極組織協(xié)調有關部門聯(lián)合調處，落實責任，明確責任單位和責任人，并制訂預案，做到排查一件，調處一件，教育一片。五、對上級組織領導批辦、督辦的重大矛盾糾紛，要限時調處，未能如期辦結，也不說明情況而造成群眾越級上訪，或造成嚴重后果的，要追究相關人和主要領導人的責任。二矛盾糾紛登記制度一
2、、人民調解委員會應設立專門的民間糾紛登記薄。人民調解委員會下設的調解小組也應設立登記薄。二、每半月或一個月各小組將受理的糾紛，綜合填入人民調解委員會登記薄內。三、對于當事人的申請，調解人員應認真進行登記。四、當事人如果是口頭申請，調解人員聽取當事人對糾紛情況的陳述，并按糾紛當事人陳述的內容進行登記。五、在進行糾紛登記時，要嚴肅認真，盡量記當事人的原話。六、對于瀕臨激化的糾紛或當即可以調解的簡單糾紛，可以在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎上先行調解后補辦糾紛登記手續(xù)。七、糾紛登記后，應當分門別類歸檔，妥善保存，以便將來復查。三糾紛案件收結制度一、統(tǒng)一收案。所內工作人員要按照司法部門關于基層工作的
3、業(yè)務范圍、工作原則和服務程序的規(guī)定，遇到當事人申請調解的糾紛案件，要先進行登記，統(tǒng)一收案不容許個人私自收案。二、統(tǒng)一委派。對所內已登記的糾紛案件，非屬重大疑難糾紛案件，由所長統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一進行委派，被委派人員要按照要求認真主持進行調解。三、集體討論。遇有重大及疑難法律事務，須提交所務會議進行集體研究討論決定，所內無法作出決定的，必要時向縣局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報告。四、統(tǒng)一收費。所內公開收費項目和收費標準，嚴格按照收費管理制度，不允許個人私自收費辦理糾紛案件。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassass
4、ination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame五、限時調解。工作人員主持調解糾紛，自當事人書面或口頭申請調解之日起一般應在兩個月內調解，最長不超過三個月。到期未調解的，視為調解不成功。六、完善檔案。調解達成協(xié)議的，除簡易糾紛和即時清結的糾紛外，應當制作調解協(xié)議書，協(xié)議書的制作要內容具體，格式規(guī)范，符合要求，及時立卷歸檔。四矛盾糾紛信息傳遞與反饋督查制度一、各司法
5、所每月例會向縣局匯報本轄區(qū)內矛盾糾紛排查調處情況。二、對易激化、轉化或引起上訪的事件要及時向縣局或上級匯報。三、對重大疑難、易激化矛盾糾紛，在4小時內進行跟蹤報告，24小時內寫出事件的書面報告，上報縣局。四、糾紛信息要客觀真實，如實反映情況。五、對收集來的信息要按報送時間，單位綜合股份進行登記。六、對上報的矛盾糾紛，經(jīng)局務會研究處理辦法，按工作環(huán)節(jié)反饋的基層司法所落實，并及時報告領導掌握落實情況。五矛盾糾紛調解責任追究制度一、對矛盾糾紛調處不及時，使矛盾激化，各所股室領導責任由主管機關追究，個人行為由管理權限主管部門追究。二、對重大疑難糾紛調處不力，轉化或引起上訪的，經(jīng)查實情況較
6、輕的，主要責任人要在一定范圍內作出檢查，并扣發(fā)一個季度的年終獎金。三、對隱報、瞞報、漏報、遲報矛盾糾紛，引起不良后果，經(jīng)查實情節(jié)較重的，該所、室不得評為先進單位，其主要責任不得在年度考核中確定為優(yōu)秀等次，扣發(fā)半年年終獎金。六矛盾糾紛調處回訪制度一、對已調解的較復雜的民間糾紛，涉及多方當事人的糾紛、瀕臨激化的糾紛以及時間長的糾紛要及時進行回訪。二、對復雜的易反復的瀕臨激化的要有針對性的回訪。三、回訪時要了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的隱患。四、了解當事人特別是重點人的思想狀況，行為有無反常，對調解協(xié)議的態(tài)度、反響等。五、要及時發(fā)現(xiàn)有無新的糾紛苗頭。六、征求對調解人的意見、建議。七
7、重大活動期間民間糾紛專項排查制度locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame加大防止民間糾紛激化工作為力度，增強人民調解工作參與
