服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧：如何提高？

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1、服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧：如何提高？　　導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些呢？　　服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧首先要做到以下幾點(diǎn)：　　1、微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。　　2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情?！　?、注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員?！　?、注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的

2、形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)?！　?、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。缺乏經(jīng)驗(yàn)的服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧中常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員?！　∠旅媸欠b導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧接近客戶的方法：　　服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧一：提問(wèn)接近法　　您好，有什么可以幫您的嗎？　　這件衣服很適合您！　　請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？

3、　　您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。　　服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧：介紹接近法　　看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品?！　‘a(chǎn)品介紹：　　1、特性（品牌、款式、面料、顏色）　　2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）　　3、好處（舒適、吸汗、涼爽）　　互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。　　服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧三：贊美接近法　　即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客?！　∪纾耗陌芴貏e，在哪里買的？　　您今天真精神?！　⌒∨笥?，長(zhǎng)的好

4、可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停　∷渍Z(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流?！　》b導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧四：示范接近法　　利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交?！　》b導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧試穿的注意事項(xiàng)：　　1、主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等?！　?、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候?！　?、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。　　4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。　　無(wú)論采取何

5、種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧必須注意以下幾點(diǎn)：　　一、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色?！　《?、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。　　三、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。　　上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧，導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，總結(jié)，才能不斷的進(jìn)步?！　》b導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧?！　》b導(dǎo)購(gòu)銷售技巧，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧

6、客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感?！　?、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。　　3、配合手勢(shì)向顧客推薦。　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?！　?、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)

7、地促成銷售。　　6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)?！　》b導(dǎo)購(gòu)銷售技巧其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功?！　≡跇O短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧重點(diǎn)銷售有下列原則：　　1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成

8、功?！　?、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)?！　?、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依