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《如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、.頁眉.如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧頁腳..頁眉.如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧頁腳..頁眉.如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧頁腳..頁眉.如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧頁腳..頁眉. 導(dǎo)購員在銷售中起著加速銷售產(chǎn)品的作用,代表的是公司的形象、產(chǎn)品的形象,如何提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧?大家可以閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的下文。 服裝導(dǎo)購員銷售技巧首先要做到以下幾點: 1、微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的?! ?、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情?! ?、注重禮
2、儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員?! ?、注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺?! ?、傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗的服裝導(dǎo)購員銷售技巧thldl.org.cn中常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員?! ∠旅媸欠b導(dǎo)購員銷
3、售技巧接近客戶的方法: 服裝導(dǎo)購員銷售技巧一:提問接近法 您好,有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 請問您穿多大號的? 您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品?! 》b導(dǎo)購員銷售技巧:介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品?! ‘a(chǎn)品介紹: 1、特性(品牌、款式、面料、顏色) 2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚) 3、好處(舒適、吸汗、涼爽) 互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答不需要或不麻煩了就會造成尷
4、尬的局面?! 》b導(dǎo)購員銷售技巧三:贊美接近法 即以贊美的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客?! ∪纾耗陌芴貏e,在哪里買的? 您今天真精神。 小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客) 俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。 服裝導(dǎo)購員銷售技巧四:示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交?! 》b導(dǎo)
5、購員銷售技巧試穿的注意事項: 1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等?! ?、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候?! ?、顧客走出試衣間時,為其整理?! ?、評價試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭?! o論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,服裝導(dǎo)購員銷售技巧必須注意以下幾點: 頁腳..頁眉. 一、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色?! 《?、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私?! ∪?、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。 上面只是簡單介紹了一些
6、服裝導(dǎo)購員銷售技巧,導(dǎo)購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當(dāng)中學(xué)習(xí),總結(jié),才能不斷的進步?! 》b導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧?! 》b導(dǎo)購銷售技巧,營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感?! ?、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客
7、的實際客觀條件,推薦適合的服裝?! ?、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售?! ?、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。 服裝導(dǎo)購銷售技巧其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功
8、能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功?! ≡跇O短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。服裝導(dǎo)購員銷售技巧重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參