美容會所營銷推廣方案0

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1、美容會所營銷推廣方案一個完整的美容會所營銷推廣方案,不僅讓該會所的經(jīng)營者看著養(yǎng)眼,更重要的是短期和長期都能獲得很好的社會效益和經(jīng)濟效益。以下是某省會城市一家新開張的大型美容會所(在此略去真名,稱其為A會所)的推廣實例,其獨具匠心的創(chuàng)新思路和營銷策略既獲得了市場的超值回報,也贏得了一大批顧客的忠實“愛心”。一、區(qū)域市場調查前期縝密細致的調查,是實施一個切實可行的營銷方案的先決條件。尤其是對競爭對手的調查,可以幫助美容院準確地進行市場定位,并找到切入點。A會所位于該市的新興富人住宅區(qū),交通便利,各項

2、城市配套設施完善。由于居民消費水平較高,住宅區(qū)密集,也是美容機構的扎堆區(qū)。經(jīng)數(shù)天調查,A會所匯制了以本店為圓心,1500米為半徑的一份詳細“區(qū)域市場地圖”,并總結出以下市場特點:區(qū)域中美容業(yè)態(tài)多樣化,數(shù)量多,美容院共23家;每家店往往都經(jīng)營3個以上的專業(yè)線品牌,其中不乏進口高檔品牌;店面規(guī)模普遍較大,大多數(shù)店平均營業(yè)面積過100平方米,小型美容院生意清淡;美容院的美容師數(shù)量、床位數(shù)、營業(yè)面積與空床率成反比;競爭異常激烈,價格戰(zhàn)是各美容院競爭的主要手段;項目全,炒作內容多,但祛斑美白仍是各店的主要

3、推廣項目。二、市場切入點分析及營銷策略1、價格戰(zhàn)不可避免:新店開業(yè)的時候,在市場認知度不高的前提下,價格戰(zhàn)是從激烈競爭中虎口奪食的利器。但盲目的價格戰(zhàn)是把雙刃劍,用不好則會傷了自家元氣。所以A會所采用了“田忌賽馬”式的價格戰(zhàn),即“犧牲戰(zhàn)術”——引進了一個二線低價位品牌,以特低的價位吸引人氣。如特價月卡58元/4次,力拼區(qū)域內的中小型美容院,吸納新客源進店。同時推出全身芳香SPA護理首次感受價38元/次,沖擊大店的高利潤區(qū),拉攏高端顧客。2、尋求差異化:“人無我有,人有我全,人全我新,人新我優(yōu)”,

4、是美容院發(fā)展的致勝之道,所以必須開展獨特的項目,選用特色的產(chǎn)品,以差異化謀求轟動效應。①做面部護理送香熏沐浴。A會所所在的城市是國內的三大火爐之一,夏秋季氣溫很高。在開張之時,剛剛進入“三九”天氣,采用此方式后顧客只需辦理主力品牌的護理卡,便可在每次護理前享受一次香熏沐浴。顧客大汗淋漓進店,在沐浴后干凈清爽地享受美容服務,不僅身心愉悅,且可獲得很好的美容效果,又帶動了院內身體項目的開展,成本不高一舉三得。(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批發(fā)市場僅1.5元/套;沐浴露中加入2滴復方精油,約1.5元/次

5、;加上沐浴成本,不過5元/次左右。VIP貴賓顧客則有專用的個人沐浴套裝,會所代為保存,可長期使用)。由于此法在該區(qū)域是獨家推出,市場反響強烈。②生物美容修復??颇J降耐茝V。美容業(yè)內有言:三流的美容院靠產(chǎn)品,二流的美容院靠技術,一流的美容院靠模式。針對區(qū)域內消費者平均年齡層多在30~40歲之間,問題性皮膚居多的特點,A會所引進了一個國內知名的修復治療品牌,并推出了全新的“基因生物美容修復??颇J健薄紫龋h(huán)境設施專業(yè)化。A會所單獨開辟了一個美容室,專門用于建立“基因生物美容修復??啤薄E渲昧酸t(yī)用

6、屏風、醫(yī)療展示柜以及相關的診療儀器,顧客走進來儼然就像進了醫(yī)院的皮膚美容科。其次,技術服務專業(yè)化。聘請了一位知名醫(yī)院的醫(yī)學碩士,經(jīng)專門培訓后,持“美容診療師”證上崗,完全按醫(yī)院的模式——接診、應診、診斷、設計治療方案、開處方箋、劃價繳費購買產(chǎn)品等來操作。甚至連顧客檔案本,護理卡都制作成醫(yī)院的病歷本、處方樣式,讓問題皮膚的顧客感覺非常專業(yè)。第三,用政府和權威來造勢。在試營業(yè)期后,A會所邀請了當?shù)貗D聯(lián)、相關職能部門的領導、知名的皮膚科專家,共同主持召開了一個大型的“頒牌晚會”,隆重掛出了“全國生物美

7、容修復科技示范店”的金字招牌。此事經(jīng)過有關媒體報導后,在區(qū)域內制造了一個不大不小的新聞。第四,“樣板工程”贏口碑。A會所通過多點宣傳,在區(qū)域內征集問題皮膚的顧客,尤其是其他美容院不敢接納的、被毀容的嚴重問題性皮膚,并公開了三大承諾:先治療再付款,不滿意不付款,先報名的半價款。這樣征集了10個“樣板顧客”,短期內良好的效果,讓A會所一炮而紅,贏得了很好的口碑。③香熏刮痧技術、香熏拔罐技術的推廣。作為中醫(yī)的特色診療手段,A會所把拔罐診療技術,刮痧診療技術與香熏產(chǎn)品結合在一起,讓專業(yè)的醫(yī)生來操作,既傳

8、統(tǒng)又時尚,兼顧了區(qū)域內各年齡各層次的顧客,尤其是白領女性。3.營造“個性化”的美容氛圍:對于美容院說,差異化的服務是“皮”,可以被競爭對手模仿和跟隨,而個性化的服務是“骨”。好的服務不僅在于服務本身,更在于服務后的附加值有多少。①招牌設計。A會所將店面招牌背景設計成一幅時尚的漫畫,招牌獨特的色彩和樣式在區(qū)域店面中異常搶眼。②美容區(qū)域的功能分區(qū)。由于A會所的房屋結構不是很好,主要由一個一個的小單間組成,于是就干脆將會所的美容區(qū)域進行了大膽分區(qū),如:針對高知層次的顧客單獨開辟一間美容室,營造文化氛圍

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