員工禮儀規(guī)范與行為準則

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1、員工禮儀規(guī)范和行為準則　　員工禮儀規(guī)范和行為準則　　　　1目的：規(guī)范員工禮儀和行為，提高員工整體素質和公司綜合管理水平?！　?適用范圍：本公司內全體員工?！　?內容：　　3.1員工的職業(yè)道德要求　　3.1.1端正職業(yè)態(tài)度。只有熱愛和尊重本職工作，才能在自己的工作崗位上取得突出的成就；通過主動、誠實、創(chuàng)造性的勞動，在滿足社會需要的過程中滿足個人的需要。3.1.2培養(yǎng)職業(yè)良心。一方面糾正自己一時產生的錯誤的思想和行為，另一方面給自己增加勇氣和力量，排除干擾，堅持合符道德的行為；3.1.3珍惜職業(yè)榮譽；3.1.4遵守

2、職業(yè)紀律和政策法令?！　?.2服飾、儀表、舉止要求　　3.2.1服飾3.2.1.1上班必須穿戴統(tǒng)一的標有公司品牌***的工作服和工作帽，新員工在沒有達到生產標準熟練度前應在工作服的左肩外側佩戴一塊紅色標識牌；　　3.2.1.2上班時間工作服衣、褲、鞋、帽要穿著整齊，佩戴廠卡，不得穿背心、短褲、拖鞋上班；　　3.2.1.3工作服要保持整潔，無皺折，鈕扣不得有脫落，所有衣扣均要扣整齊，衣袖、褲腳不得翻卷、挽起；　　3.2.1.4襯衣領要保持干凈，不得有明顯污跡與皺折，襯衣扎入褲內，襯衣扣要扣齊或扣至第二個衣鈕；　　

3、3.2.1.5女員工上班時間，嚴禁穿裙子（孕婦除外）；下班在廠區(qū)內不得穿超短裙。請注意，穿著脫線的絲襪很不雅觀。　　3.2.2儀表　　3.2.2.1廠卡只準佩戴在工作服左胸前，不得隨意放在其它地方；　　3.2.2.2臉、手、足要保持清潔；　　3.2.2.3頭發(fā)要保持潔凈、整齊，勤洗勤剪勤梳理，男員工不得留怪異發(fā)型或過長頭發(fā)，需齊耳、精干，頭發(fā)應保持原色；　　3.2.2.4指甲要勤剪，保持與指尖持平，不得有污跡；　　3.2.2.5廠區(qū)內不得穿拖鞋或光腳，鞋無異味；鞋面要整潔，時常擦洗，鞋帶要打齊整；　　3.2.2

4、.6男員工胡須要經常刮洗；　　3.2.2.7女員工上班時間，宜化淡妝，不宜戴華麗首飾；　　3.2.3舉止　　3.2.3.1站相：應挺胸收腹，精神飽滿，輕松自如。不要無精打采、東倒西歪，不要倚靠物體雙腿抖動；不要在與人談話時，雙手插進袋或交叉于胸前；　　3.2.3.2坐相：上身要腰直胸挺，手臂自然放松。不要過度后傾甚至斜躺在椅背上；不要翹二郎腿或是晃動座椅、抖動雙腿。呈坐姿時，男士雙腿不宜叉開，可適當立起；女士尤忌雙腿叉開，應并攏斜立雙腿；　　3.2.3.3走相：行走時要抬頭，挺胸，帶動肩軸擺動，提髖、膝、邁小腿

5、，腳跟落地，不可左右搖擺，重心后移。不要慢條斯理，也不應匆匆忙忙；不要邊走邊吃、邊走邊吸，不勾肩搭背，不追逐吵鬧?！　?.3工作場所規(guī)范　　3.3.1辦公場所行為規(guī)范　　3.3.1.1上班進入廠區(qū)內，初次與同事、領導相見，要禮貌熱情點頭致意，并問候"早安"；　　3.3.1.2下班離開前，要禮貌與同事道別，問候"再見"或"明天見"；　　3.3.1.3日間工作時間出入，與外商、企業(yè)領導、員工相遇要禮貌點頭致意，或問候"您好"；　　3.3.1.4國內外客戶與外賓參觀來訪時，行進間相遇，應停留側立禮讓先行，并微笑點頭致

6、意，問候"歡迎光臨"或"您好"等，如正在崗位工作狀態(tài)，微笑點頭示意后應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望，要體現(xiàn)出應有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感；　　3.3.1.5出入辦公室，行走及開關門動作要輕，不干擾他人辦公；　　3.3.1.6進入他人辦公室溝通或請示、報告，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可入內，出入行走及開關門亦要動作輕便；　　3.3.1.7辦公室內要保持桌椅整齊，辦公室內除在指定處可張掛工作計劃表、6S宣傳欄及其它特殊管理要求的張貼物外，不得張貼其它掛畫，要維護辦公室的嚴肅氣氛；　　3.3.1.8文

7、件柜的文件夾或檔案要擺放整齊，時常整理；　　3.3.1.9辦公桌面除擺放文件架等必要用品、資料外，不得擺放個人物件；　　3.3.1.10辦公桌面要經常整理，不要雜亂無序；　　3.3.1.11辦公時間不要談論與工作無關事宜，或到其他辦公室隨意走動閑聊；　　3.3.1.12不得在辦公室內喧嘩、高聲吵鬧，保持安靜、嚴肅的工作氣氛；　　3.3.1.13辦公時間不得瀏覽與業(yè)務無關的書籍、雜志、報紙及網(wǎng)絡瀏覽器；　　3.3.1.14接聽電話：電話鈴響，盡快接聽。問候"你好"或"早晨"，再問對方"請問您找哪位"？對方找人，人

8、在時，可告知："請稍等"。人不在時，可請對方留言以便轉告。　　3.3.1.15辦公時間原則上不準接打私人電話，接打電話亦應語言簡潔、明了；　　3.3.1.16辦公室內不得吃零食，不得將飯菜帶入進餐；　　3.3.1.17主管到辦公室呼叫時，應立即答應，并馬上站立起來?！　?.3.2作業(yè)場所規(guī)范　　3.3.2.1日常準則　　A.1服從分配，聽從指揮；　　A.2嚴格遵守上下班制度，準時上班、