京東商城：野蠻生長(zhǎng)

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1、京東商城：野蠻生長(zhǎng)　　Fashion,什么是Fashion？眼鏡要戴沒有鏡片的，看不清戴隱形??；西服不一定要打領(lǐng)帶，混搭才是王道……從服飾到數(shù)碼產(chǎn)品，一則《男人幫》的京東新廣告，已經(jīng)詮釋了京東全品類電商的新形象?！　∽鳛槟壳皣?guó)內(nèi)最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，始終保持領(lǐng)跑行業(yè)的增長(zhǎng)速度，2007年完成第一輪融資，當(dāng)年銷售額即達(dá)到3.6億元，2008年為13.2億元，2009年近40億元，2010年銷售額達(dá)102億元。幾年以來，京東的銷售額始終保持著200%以上的增長(zhǎng)速度?！　〕嗽鲩L(zhǎng)速度，京東商城更是選擇了為現(xiàn)有的顧客提供更多產(chǎn)品的增長(zhǎng)途徑。京東商城擁有遍及全國(guó)各地

2、2500萬注冊(cè)用戶。在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，奢侈品網(wǎng)站toplife.也將于11月份上線?！　〉蛢r(jià)戰(zhàn)略　　今年36歲的劉強(qiáng)東并非是中國(guó)最早觸網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)人之一，2004年之前，他唯一接觸過的只有。“他有做零售的某種氣質(zhì)。”這是今日資本總裁徐新眼里的劉強(qiáng)東，“京東最重要的價(jià)值是，它在進(jìn)行一場(chǎng)渠道變革?！薄　∩鲜兰o(jì)90年代的大學(xué)畢業(yè)生不是去政府當(dāng)官，就是出國(guó)或者進(jìn)外企。1998年，劉強(qiáng)東也不例外，剛一畢業(yè)就進(jìn)了外企，兩年月薪4000元的日子讓他并不甘心如此生活，于是他拿著20000塊錢的積

3、蓄開始創(chuàng)業(yè)?！　∽畛跛谥嘘P(guān)村做傳統(tǒng)的IT代理和零售，靠一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的誠(chéng)信漸漸地為自己代理的產(chǎn)品打開了銷路。2004年，深諳銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)的他發(fā)現(xiàn)：上游是神舟數(shù)碼等大的分銷商，下游是零售商，代理則處于不上不下，被裹挾的處境之中，前途晦暗。于是他選擇下沉渠道做零售，由線下實(shí)體觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)，并成立了京東商城?！　「钌醾鹘y(tǒng)渠道，轉(zhuǎn)型線上的劉強(qiáng)東深知線上渠道的必勝優(yōu)勢(shì)，那就是低價(jià)?！　∩坛羌译姰a(chǎn)品的銷售價(jià)格比傳統(tǒng)渠道低10%，數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格比傳統(tǒng)渠道低15%。家電產(chǎn)品的低價(jià)主要是網(wǎng)上銷售成本低而帶來的，成本只占整體產(chǎn)品銷售額的5%，但傳統(tǒng)渠道商的成本費(fèi)用達(dá)到1

4、1%-12%。而數(shù)碼產(chǎn)品的低價(jià)是銷售渠道的日漸扁平化，劉強(qiáng)東省去了IT產(chǎn)品的層層代理，供貨商直接供貨就能獲得最低的價(jià)格。目前，京東商城與供貨商的合作模式主要是買斷式銷售，利潤(rùn)于產(chǎn)品的差價(jià)和返點(diǎn)這兩個(gè)方面?！　‰S著京東商城在3C市場(chǎng)地位的建立，以及年銷售額3倍以上的增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)京東已擁有200萬注冊(cè)用戶，每日瀏覽量上千萬，而來商城的消費(fèi)者則希望能在京東網(wǎng)上買到所有的東西，擴(kuò)充產(chǎn)品品類成了消費(fèi)者新的需求?！　?008年下半年，京東決定在3C和家電的基礎(chǔ)上，增加日用百貨商品?！　　皩?shí)際上，京東進(jìn)軍百貨業(yè)，并非貿(mào)然之舉。”劉強(qiáng)東直言。產(chǎn)品品類擴(kuò)充的關(guān)鍵是產(chǎn)品供應(yīng)商的高效

5、管理。進(jìn)軍日用百貨的前3年，京東打通了與供應(yīng)商的關(guān)系，其基礎(chǔ)是較低運(yùn)營(yíng)成本和較高供應(yīng)鏈效率為品牌廠商帶來的價(jià)值。零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是成本和效率的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)在渠道成本和運(yùn)營(yíng)效率方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)?！　≡陔娮由虅?wù)的模式下，網(wǎng)絡(luò)零售的渠道成本從30%-50%下降到6%-15%，運(yùn)營(yíng)效率從60-90天減少到7-30天。電子商務(wù)企業(yè)有能力在給消費(fèi)者帶來低價(jià)的同時(shí)，讓品牌廠商獲取合理利潤(rùn)，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，給產(chǎn)業(yè)鏈帶來價(jià)值?！　《鴱钠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上看，京東的目標(biāo)是成為全球前五的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，品類擴(kuò)充仍將是京東商城最近3年的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。　　但在全面擴(kuò)充品類的

6、同時(shí)，借助第三方合作方式擴(kuò)充品類的比重越來越大，最近，京東商城最新上線的在線機(jī)票和在線醫(yī)藥市場(chǎng)，都是這種合作模式擴(kuò)充的新品類。越來越多的第三方合作能否保證京東商城原有的一系列配送服務(wù)質(zhì)量，這也讓更多的消費(fèi)者質(zhì)疑?！　?010年10月，京東商城“品牌直銷”頻道正式上線，宣告第三方開放平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)。目前在京東商城的品牌開放平臺(tái)系統(tǒng)上，加盟的品牌數(shù)超過4000個(gè)，月銷售額突破2億。平臺(tái)商戶將可以借助倉儲(chǔ)、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等體系，豐富了品類。與此同時(shí)，削減自建服務(wù)體系的成本負(fù)擔(dān)才是京東此舉的關(guān)鍵?！　【〇|商城擴(kuò)張變身網(wǎng)上百貨公司后，很多領(lǐng)域也

7、面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，如圖書領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng)、服裝類的凡客、數(shù)碼類的新蛋等。京東的擴(kuò)張品類更為蘇寧國(guó)美等的發(fā)展留出空隙，也使自己?jiǎn)适Я丝焖僮龃?C產(chǎn)品，提升品類議價(jià)能力的機(jī)會(huì)?！　∪谫Y——擴(kuò)張——再融資模式　　你拿你的企業(yè)去融資，你能賣得出去嗎？衡量一個(gè)公司的價(jià)值，用第三方來衡量，如果你的企業(yè)能賣的出去，那么你的企業(yè)就值錢?！　∪谫Y——擴(kuò)張——再融資已經(jīng)成為京東的發(fā)展模式?！　》磸?fù)的融資則讓劉強(qiáng)東和京東的投資者們更看重業(yè)務(wù)量，他們不惜投入巨資，希望一次性地發(fā)展到安全規(guī)模再考慮利潤(rùn)問題。　　京東商城此前獲得的3輪融資，2007年8月獲今日資本投資千萬美元；2009年1月

8、獲得今日資本、雄牛資本以及銀行家梁伯韜