11如何突破績(jī)效管理瓶頸-績(jī)效管理實(shí)務(wù)(學(xué)員版)20100720

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1、11如何突破績(jī)效管理的瓶頸-績(jī)效管理實(shí)務(wù)(學(xué)員版)20100720本文由zhangwj416貢獻(xiàn)ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。如何突破績(jī)效管理瓶頸績(jī)效管理實(shí)務(wù)海納管理咨詢何新云培訓(xùn)大綱1.認(rèn)識(shí)并理解績(jī)效管理2.系統(tǒng)化的績(jī)效管理體系3.績(jī)效管理四循環(huán)4.績(jī)效考核方案5.績(jī)效面談程序與技巧21.企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的陣痛企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的陣痛組織發(fā)展的六項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)管理公司文化開發(fā)管理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)體系獲取資源開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)識(shí)別并界定市場(chǎng)企業(yè)基礎(chǔ)：企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營(yíng)理念32.現(xiàn)行的績(jī)效管理是否有效現(xiàn)行的績(jī)效管理是否有效

2、來(lái)自美世咨詢公司的一項(xiàng)研究表明，只有約來(lái)自美世咨詢公司的一項(xiàng)研究表明，只有約34％的受訪企業(yè)認(rèn)為他們企業(yè)實(shí)行的績(jī)效管理是有效的1％Completely33％％toagreatextent48％％tosomeextent15％％toalittleextent3％％notatall在那些認(rèn)為績(jī)效管理不成功的企業(yè)中，在那些認(rèn)為績(jī)效管理不成功的企業(yè)中，將以下兩個(gè)因素排在了首位高管成員沒(méi)有充分參與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的選擇和考核不能有效甄別優(yōu)秀的績(jī)效43.寧波某企業(yè)－3.寧波某企業(yè)－人力資源有效性雷達(dá)圖分析寧波某企業(yè)戰(zhàn)略/組織人員配備績(jī)效開發(fā)報(bào)酬激勵(lì)服務(wù)流程員工關(guān)系有效性總體評(píng)

3、價(jià)＝2.03無(wú)效123沒(méi)有有效有效45戰(zhàn)略與組織/1.875.004.00雷達(dá)圖分析顯示組織成員的認(rèn)知度與實(shí)際能力呈離散分布，難以在組織目標(biāo)點(diǎn)上聚焦，從而造成組織動(dòng)力不足，組織/人力資源的有效性呈沒(méi)有有效態(tài)。人力資源能力成為目前企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)（績(jī)效與開發(fā)、戰(zhàn)略與組織、與員工的關(guān)系）的瓶頸之一，差異化最大的要素模塊正是我們改善組織人力資源能力的關(guān)鍵點(diǎn)，是杠桿解。4.04總體/1.543.572.033.002.002.18人員配備/1.313.392.081.000.003.542.091.801.904.042.103.39與員工的關(guān)系/1.45績(jī)效與開

4、發(fā)/2.143.29工作流程/1.49報(bào)酬與激勵(lì)/1.29實(shí)際能力與重要性認(rèn)知的差異為1.545其中：其中：績(jī)效與開發(fā)戰(zhàn)略/組織人員配備績(jī)效開發(fā)報(bào)酬激勵(lì)服務(wù)流程員工關(guān)系實(shí)際能力與重要性認(rèn)知的平均差值為2.14，實(shí)際能力與重要性認(rèn)知的平均差值為2.14，差異最大2.14這一層面集中反映的是組織從績(jī)效目標(biāo)需求出發(fā)對(duì)人力資源體系在支撐業(yè)務(wù)發(fā)展上的能力要求；支撐業(yè)務(wù)發(fā)展上的能力要求；各要素的重要性認(rèn)知與實(shí)際能力的差異之間的分值都超過(guò)2.00分各要素的重要性認(rèn)知與實(shí)際能力的差異之間的分值都超過(guò)2.00分，2.00說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題成為公司最需要解決的問(wèn)題；說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題成為

5、公司最需要解決的問(wèn)題；4.094.173.894.022.062.001.681.87績(jī)效管理考核過(guò)程重要性個(gè)人發(fā)展實(shí)際能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們的問(wèn)題是什么現(xiàn)在，現(xiàn)在，請(qǐng)大家討論一下我們企業(yè)在推行績(jī)效管理時(shí)遇到了哪些問(wèn)題？績(jī)效管理時(shí)遇到了哪些問(wèn)題？分組呈現(xiàn)，分組呈現(xiàn)，并分享講師講解下面的內(nèi)容時(shí)間10－15分鐘時(shí)間10－15分鐘1074.如何理解績(jī)效管理？如何理解績(jī)效管理？如何理解績(jī)效管理閱讀案例1閱讀案例互動(dòng)分享你是如何理解績(jī)效管理你是如何理解績(jī)效管理績(jī)效考核與績(jī)效管理有什么不同績(jī)效考核與績(jī)效管理有什么不同8理解績(jī)效管理循環(huán)理解：理解：績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)包括：組織

6、績(jī)效、流程績(jī)效、包括：組織績(jī)效、流程績(jī)效、崗位績(jī)效思考：思考：那幾個(gè)階段最為關(guān)鍵9企業(yè)開展績(jī)效管理有什么作用企業(yè)開展績(jī)效管理，企業(yè)開展績(jī)效管理，作用和目的很多企業(yè)情況不同，企業(yè)情況不同，作用和目的也不同互動(dòng)一下我們公司開展績(jī)效管理的作用和目的我們公司開展績(jī)效管理的作用和目的10培訓(xùn)大綱1.認(rèn)識(shí)并理解績(jī)效管理2.系統(tǒng)化的績(jī)效管理體系3.績(jī)效管理四循環(huán)4.績(jī)效考核方案5.績(jī)效面談程序與技巧111.如何構(gòu)建系統(tǒng)性的績(jī)效管理體系如何構(gòu)建系統(tǒng)性的績(jī)效管理體系三種體系化的績(jī)效管理模式目標(biāo)管理目標(biāo)管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)平衡記分卡平衡記分卡122.目標(biāo)管理的基本思想

7、目標(biāo)管理的基本思想組織必須建立大目標(biāo)，組織必須建立大目標(biāo)，做為組織方向組織必須分別設(shè)立基本單位的個(gè)別目標(biāo)個(gè)別目標(biāo)要與大目標(biāo)取得一致13目標(biāo)管理的好處抓住重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果考核的依據(jù)明確建立績(jī)效伙伴關(guān)系減少扯皮14設(shè)定目標(biāo)的基本模式互動(dòng)：目標(biāo)的獲得，是自上而下逐級(jí)分解，互動(dòng)：目標(biāo)的獲得，是自上而下逐級(jí)分解，還是自下而上層層匯總公司總目標(biāo)分公司/分公司/事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)153.認(rèn)識(shí)平衡記分卡（BSC）問(wèn)題的提出認(rèn)識(shí)平衡記分卡（認(rèn)識(shí)平衡記分卡）問(wèn)題的提出傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為單一衡量指標(biāo)考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的方法已經(jīng)妨礙了企業(yè)的進(jìn)步有限財(cái)務(wù)信息，并造成實(shí)際情況的歪曲有限

8、財(cái)務(wù)信息，有限財(cái)務(wù)信息偏重有形資產(chǎn)的考核和管理偏重有形資產(chǎn)的考核和