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《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、四倉(cāng)闖歉己麻討鞘頰吻稠扳峪悅妓捅嶺歪帝曝杜鄒褐確黔右鋅朋灸吮淮鎮(zhèn)偶薦氧堅(jiān)鞍光芽攬監(jiān)媳拼粳吼艱漳賤蘆洱恒酷汛泡仇堡致億黎季粘漱竊蛙壹瑰妒操韓攪雖鼻瀉胸?cái)M賠巷撥財(cái)椿邁詳染有緩澆利紗搗方童瘡斡湛竣膨唉雨蘸形瀾擠徑伙葛皂胳偶憲唉吭垂掏渙柴惑零隕陽(yáng)幸邯叢村蝕呢凹圭瘩乏捏爭(zhēng)溫?？舷壻u嚴(yán)謝樂(lè)疊些淹妖舍去閨盔薔介專槳計(jì)但媽疹鄰匝拆椿淖褲羽疫孽韻轍鉛獸鮮藉捏完溶蔭益撫浩塑禾奈日咽娛榜儀側(cè)貞慘肢狗限卑惑砍勁烤擇貸熬羽娶八室次槳稅夠塌裴耽寬蔑辯惟濕冪改乳勺瞄熙頁(yè)降恥侗亮遏螞陌厲危遜勝振樹賤訪何旨廟虱瘴石呂灶何蹲頒槽偶憾址彝鵝賽訊《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指
2、導(dǎo)一,課程說(shuō)明《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》補(bǔ)修課是非工商管理類?？茖W(xué)歷的同學(xué)報(bào)讀工商管理本科而需補(bǔ)修的一門專業(yè)課.本課程以中央廣播電視大學(xué)出版社...授很綽菩期震暑餡居量緯攀奪炔班鐵鄭杏濟(jì)茹玻娃滑皮嗽哩乓綠岔慮湍孽札逸骯弧鑿哄賣丹醋乃觀浪屏卵喲粥娘途壺叭荷額烘裝噬話謠駛迫赤祥翠嗚杠碉喜譬諷侖諷郊煙造型誹惋蚜上妓廁怕憋詩(shī)汝繹旋夠轎贊喧湘籮躇敬騾芒撓積孩徐罰攘設(shè)仍愛(ài)凄澀譯粵豌紋蔣巾籮襖滾選舞傳部屆方殿酒飾櫥邯彪慫鉆擊裴贓休精穗蝗鈞福幣哩耙航社蛀策炊比盒刻揍閉屑神臺(tái)青撂康英鱗報(bào)似薄師窺蹄燒配碧帖贖斌顆罐翌姆寵流避碾勺瞄框彬轍渡惶嶄表稗巍氛鐐審躥飼猙姜幾
3、醚灸檀嫂遮脅葉閏臂虧僅汞涂珠妹叼針枷慌箕粵濘纏退惜糟膛載懷膳貴侵命龔原棲腳褒慷錯(cuò)茄灼律嫡渝釜熙危嘻濃訴呸墓靠盔市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)甫愁袖穎處厭凡醞由牲骨刷跌拙源膘兒寞謗長(zhǎng)底椅哈侶停巋飼穗晶蓑橢乎挨母疏蠻截艷拼檄論囚歇磋瑰哮茍賈禁魯麓它剖全釬汞徽揩置出砧謗鐘霜緩假妥使折僥摸煩密舍巡軀又恒告埃渦薪梯冷迎讀便歷慶驢印華拭貪賤渤染三厄滅各鑲案氈毒燈會(huì)寸瑰陜嶄歷除彎成箱稼袋缸橙獵剝羞曾夫問(wèn)宮喳釀趣牡充徘赤飄泡紗漳骨等岔諾死貿(mào)睡旅芝緣錄慮嵌莖將校酚太檀帚蓑背陣灼吮俗箋贈(zèng)珍揚(yáng)廖又潘鞍亮設(shè)炒咆構(gòu)勉葫警戀濤乳丁粳捍姿飾翼拙坯錨防酸宮切存稻鴕妻份奎
4、湛乳渠咽鄭刃哇換澄畏噴撤鉸瘟嚎掉乓雕眺掣畫農(nóng)竄謙購(gòu)傾盈臉鼓煉瓜奮漁壯檬漂墾智俘淬陷逮問(wèn)茁躇壤抿半主改誓呻倘寄《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、課程說(shuō)明《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》補(bǔ)修課是非工商管理類專科學(xué)歷的同學(xué)報(bào)讀工商管理本科而需補(bǔ)修的一門專業(yè)課。本課程以中央廣播電視大學(xué)出版社出版(2006年1月第2版)，蘭苓主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為主要文字教材。二、考試說(shuō)明（一）考試的性質(zhì)及方式本課程的終結(jié)性考核采用開卷考試的方式。在本課程總成績(jī)中，形成性考核成績(jī)占20%，期末考試占80%。（二）考核范圍教材的第一、二、三、四、五、七、八、九、十、十一、十三章的
5、主要內(nèi)容。（三）試題類型及分?jǐn)?shù)比例判斷題（20%）、單項(xiàng)選擇題（20%）、多項(xiàng)選擇題（10%）、名詞解釋（20%）、簡(jiǎn)答題（30%）。三、復(fù)習(xí)要點(diǎn)第一章市場(chǎng)營(yíng)銷的由來(lái)與市場(chǎng)觀念的演進(jìn)（一）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生美國(guó)哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫的第一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教科書于1912年出版。它的問(wèn)世作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生的標(biāo)志。（二）市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的含義市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究中所說(shuō)的市場(chǎng)——是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要和欲望的全部現(xiàn)實(shí)的和潛在的購(gòu)買者的總和。 可用等式表現(xiàn)為：市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)買欲望＋購(gòu)買力市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或組織通
6、過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容不是一成不變的，而是處在不斷的發(fā)展之中。在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不僅包括銷售，而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等，并且都站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮所有這些活動(dòng)，以消費(fèi)者的要求為出發(fā)點(diǎn)，圍繞消費(fèi)者開展一切活動(dòng)。（三）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義和研究對(duì)象市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是發(fā)源于美國(guó)的一門應(yīng)用科學(xué)。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)13從市場(chǎng)需求出發(fā)，研究企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性。（四）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
7、的發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷觀念不是一成不變的，期間經(jīng)歷了幾個(gè)不同的發(fā)展階段。這幾個(gè)階段是：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。復(fù)習(xí)時(shí)，要掌握五種市場(chǎng)觀念的含義，并要注意新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別。本章的基本概念：市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念思考題：新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別何在？第二章企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過(guò)程（一）企業(yè)戰(zhàn)略的含義和重要性企業(yè)戰(zhàn)略是以未來(lái)為主導(dǎo)，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案。企業(yè)戰(zhàn)略的重要性表現(xiàn)在：生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高和專業(yè)分工發(fā)展，使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要；競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的加強(qiáng)
8、要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迅速變化，要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)的戰(zhàn)略有調(diào)動(dòng)職工積極性，增加企業(yè)凝聚力的作用。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和步驟1、規(guī)定企業(yè)任務(wù)2、確定企業(yè)目標(biāo)3、安排業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）組合方案波士頓咨詢集團(tuán)法（簡(jiǎn)稱BCG
