能力素質(zhì)模型

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1、專業(yè)資料精心整理人力資源部長春一汽富晟集團員工崗位勝任素質(zhì)模型下載可編輯專業(yè)資料精心整理員工素質(zhì)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一汽富晟集團員工崗位勝任素質(zhì)模型是依據(jù)富晟公司核心價值觀和員工崗位勝任要求，從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、技能/能力三個層面分別提取能力要素，進行能力定義和行為層級描述，進而構(gòu)建具有科學性、專業(yè)性、實用性的能力素質(zhì)模型。目錄Part1勝任素質(zhì)模型介紹/1勝任素質(zhì)簡述2勝任素質(zhì)識別2勝任素質(zhì)模型3Part2三層面素質(zhì)定義/5職業(yè)素養(yǎng)定義及行為層級描述6專業(yè)知識定義及行為層級描述8技能/能力定義及行為層級描述15Part3各崗位

2、勝任素質(zhì)模型/19集團經(jīng)營班子各崗位勝任素質(zhì)模型20規(guī)劃發(fā)展部各崗位勝任素質(zhì)模型22人力資源部各崗位勝任素質(zhì)模型24財務控制部各崗位勝任素質(zhì)模型28信息化與企業(yè)管理部各崗位勝任素質(zhì)模型33產(chǎn)品研銷部各崗位勝任素質(zhì)模型35審計監(jiān)察室各崗位勝任素質(zhì)模型37黨群工作部各崗位勝任素質(zhì)模型38綜合管理部各崗位勝任素質(zhì)模型41導讀下載可編輯專業(yè)資料精心整理勝任素質(zhì)（Competency）又稱能力素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動員工做出卓越績效的一系列綜合素質(zhì)。勝任素質(zhì)模型介紹Part1下載可編輯專業(yè)資料精心整理勝任素質(zhì)簡述勝任素質(zhì)（Competency）又稱能力素質(zhì)，在

3、組織管理中是指驅(qū)動員工做出卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。實踐證明，運用勝任素質(zhì)模型可以提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量，提升組織競爭力，從而推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。勝任素質(zhì)識別能否顯著區(qū)分員工的工作績效差異是判斷某項勝任素質(zhì)的惟一標準，即實際工作業(yè)績卓越和業(yè)績一般的員工在該項勝任素質(zhì)上的行為表現(xiàn)是有明顯差別的。識別員工的能力素質(zhì)或崗位勝任特征可從以下三個層面進行。知識知識層面既包括員工從事某一職業(yè)領域工作所必須具備的專業(yè)信息，例如財務管理、人力資源管理、市場營銷等學科的專業(yè)知識，

4、也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關(guān)信息，例如公司知識、產(chǎn)品知識和客戶信息等。下載可編輯專業(yè)資料精心整理技能/能力技能是指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術(shù)或能力，例如計算機操作技能、財務分析能力等。能力是指員工天生具備或在外部環(huán)境影響下不易改變的特質(zhì)，例如人際協(xié)調(diào)能力、問題分析能力、市場拓展能力、判斷推理能力等。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣，例如主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。勝任素質(zhì)模型根據(jù)企業(yè)中從事某崗位的員工所應具備的勝任素質(zhì)，從知識、技能/能力、職業(yè)素養(yǎng)三個層面構(gòu)建其

5、勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖1-1所示。下載可編輯專業(yè)資料精心整理××崗位勝任素質(zhì)模型技能/能力人際溝通能力團隊合作能力××××能力……知識公司知識、專業(yè)知識××知識……職業(yè)素養(yǎng)進取心、主動性忠誠度、×××……圖1-1××崗位勝任素質(zhì)模型下載可編輯專業(yè)資料精心整理按照一汽富晟公司專業(yè)人員崗位勝任要求，從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、技能/能力三個層面提煉能力要素并進行分級行為描述三層面素質(zhì)定義Part2下載可編輯專業(yè)資料精心整理職業(yè)素養(yǎng)定義表職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是員工在任職過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，其定義如表2-1所示。表2-1一汽富晟公司員工崗位勝

6、任素質(zhì)模型——職業(yè)素養(yǎng)定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)激情進取指又稱成就欲、進取心，是指一個人希望更好地完成工作或達到一個優(yōu)秀的績效標準的持續(xù)性的欲望。1級在工作中期望獲得和大多數(shù)人一樣的成績，但沒有爭取更大進度的主觀愿望或行為表現(xiàn)2級在日常工作中，主動設立優(yōu)秀績效標準，使得自己比以前更優(yōu)異;能夠在別人的要求下完成份外的一些工作3級為自己或別人設定出清晰、長期成功的目標和推動業(yè)務發(fā)展的目標，努力實現(xiàn)有困難的目標（但這些目標在組織內(nèi)常常有成功的借鑒性）,能主動承擔份外的工作4級面對不確定性，不怕失敗，堅持不懈，不實現(xiàn)目標誓不罷休，能夠經(jīng)常實現(xiàn)顯著困難的目標

7、，這些目標往往是前人沒有實現(xiàn)過的目標;同時還帶動鼓勵他人進取誠信正直指能依據(jù)事物原本的情況處理企業(yè)中的事務，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己的錯誤，堅持原則且促進信任與尊重。1級言行一致：1、少說多做；2、擁有積極樂觀、健康的心態(tài)；3、言行一致，對人對事都能以公平公正、客觀、守信為原則。2級實事求是：1、緊記自己所做出的承諾，并如期兌現(xiàn)；2、對沒有把握或不能做到的事情不輕言承諾，對承諾但未能兌現(xiàn)的事情感到內(nèi)疚，并努力補救；3、能正確對待他人對自己提出的批評并改進。3級正直廉潔：1、言行一致，以公平公正、客觀、守信為原則，利益誘惑面前能堅

8、持原則，反對走不當?shù)慕輳叫袨椋?、不憑借權(quán)力謀取私利，不欺上瞞下，憂喜同報；3下載可編輯專業(yè)資