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2、長了一點就開始抱怨:怎么這么麻煩啊,給你們交錢還這么多事。這時候你也許就會抱怨這些人的素質不高。其實當你在抱怨的時候,實際上你就是在為自己找借口了,而找借口的惟一好處就是安慰自己。但 這種安慰是致命的,它讓你對現存的狀況無動于衷,并且給你一種心理暗示:我克服不了客觀條件造成的困難。在這種心理的暗示引導下,你不再去思考克服困難,完成任務的方法,其實只要我們多從納稅人的角度,耐心地給他們解釋清楚了,同時多為他們的便利考慮考慮,也就能贏得納稅人的理解,也能使自己的工作順利進行了。 借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉
3、重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,繼續(xù)出色完成任務?!熬芙^借口”是追求完美表現的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業(yè)準則,培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。 真誠服務需要注重細節(jié)--------------------精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔
4、,感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載============== 細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種通過長期的準備,從而獲得的一種機遇。在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。《細節(jié)決定成敗》一書中眾多的例子從正反兩面向我們說明了細節(jié)能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,
5、一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路?! ≡谖覀冝k稅服務大廳里,不知道大家是否注意到,辦公桌上,過道上擺放凈化---------
6、-----------精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============空氣的植物,大廳南墻邊定期更新的稅務文化戧牌等,這些都是領導從細微之處著眼,為大家營造出良好辦公環(huán)境氛圍,我們的領導如此注重細節(jié),從一點一滴關心我們職工的精神文化生活,我們職工在工作中更要注重細節(jié),做好我們的份內工作了。服務廳的工作就是直接面對納稅人,提供辦稅服務的我們心里就應該裝
7、著“民”字,想民之所想,急民之所急。當我們用真誠、熱情、細致的服務去對待納稅人的時候,我們也能得到他們的尊重和理解。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細。細節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題了。 稅務事業(yè)的發(fā)展也需要團隊精神--------------------精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載============== 我們都
8、聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以進行分工合作,抬水喝;可是當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意單獨勞動,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結