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1、WORD下載可編輯服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大作業(yè)王老吉事件營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)第13小組成員:王麗娟(主筆)810504204許珊(PPT)810504213方嚇萍810504201王小珍810504203王花810504205朱丹晶810504211技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯王老吉事件營(yíng)銷(xiāo)一、王老吉汶川地震事件營(yíng)銷(xiāo)再現(xiàn)“要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉”。2008年5月18日,中央電視臺(tái)一號(hào)演播大廳,《愛(ài)的奉獻(xiàn)》抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),加多寶集團(tuán)副總經(jīng)理陽(yáng)愛(ài)星代表公司向四川災(zāi)區(qū)捐款一億元,頓時(shí)成為人們關(guān)注焦點(diǎn)。伴隨“此時(shí)此刻,我想加多寶和王老吉的每一位職員和我一樣,虔誠(chéng)地為災(zāi)區(qū)人民祈福,希望他們
2、能夠早日離苦得樂(lè)”這句捐贈(zèng)感言,王老吉的生產(chǎn)商廣東加多寶集團(tuán)一夜成名。當(dāng)晚百度貼吧即出現(xiàn)大量詢問(wèn)帖。通過(guò)王老吉在地震之前公布的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看得出,他們2007年在王老吉涼茶業(yè)務(wù)方面的總利潤(rùn)也就是1億元左右。也就是說(shuō),本次汶川地震捐款,等于是捐出了企業(yè)2007年的全部利潤(rùn)。這讓廣大網(wǎng)友感動(dòng)不已,并號(hào)召“封殺”王老吉。2008年5月19日,網(wǎng)友“狂飆吧蝸?!痹谔煅纳鐓^(qū)“天涯互助—汶川地震”發(fā)表標(biāo)題為《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!》的帖子:“王老吉,你夠狠!捐一個(gè)億,膽敢是王石的200倍!為了整治這個(gè)囂張的企業(yè),買(mǎi)光超市的王老吉!上一罐買(mǎi)一罐!不買(mǎi)的就不要頂這個(gè)帖子啦!”這個(gè)
3、“正話反說(shuō)”的“封殺王老吉”倡議發(fā)出后,迅速成為最熱門(mén)帖,很多網(wǎng)友剛看到標(biāo)題后本來(lái)是要進(jìn)去憤怒駁斥的,但看到具體內(nèi)容后卻都會(huì)心一笑并熱情回帖,緊接著,帖子幾乎傳遍國(guó)內(nèi)所有社區(qū)網(wǎng)站與論壇。3個(gè)小時(shí)內(nèi)百度貼吧關(guān)于王老吉的發(fā)帖超過(guò)14萬(wàn)個(gè)。2010年5月20日,以網(wǎng)友集體“封殺”王老吉為標(biāo)題的新聞出現(xiàn)在了各大網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)位置。社會(huì)公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上迅速蔓延,許多網(wǎng)友第一時(shí)間搜索加多寶相關(guān)信息,加多寶網(wǎng)站隨即被刷爆。有網(wǎng)友說(shuō):“生產(chǎn)罐裝王老吉的加多寶公司向地震災(zāi)區(qū)捐款一億元,這是迄今國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)單筆捐款的最高紀(jì)錄”,不少網(wǎng)友跟帖說(shuō):“王老吉,你真棒,我支持你。”還有網(wǎng)友開(kāi)始自
4、發(fā)為王老吉策劃廣告詞,流傳最廣的一句就是,“要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉”,還有地震中被救小男孩想喝冰凍可樂(lè)的改編版“叔叔,我要喝王老吉……冰凍的”。同時(shí),網(wǎng)上開(kāi)始討論可樂(lè)等碳酸飲料的危害,以凸顯出王老吉作為一種涼茶飲料有益于身體健康的特點(diǎn)。至此,“要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉!”“中國(guó)人,只喝王老吉”,“今年過(guò)節(jié)不收禮,要收就收王老吉”成了在眾多網(wǎng)友之間迅速傳播的響亮口號(hào)。網(wǎng)友們打開(kāi)QQ,也會(huì)發(fā)現(xiàn)QQ群里,不時(shí)彈出“以后要喝就喝王老吉”,“為災(zāi)區(qū)捐款一億”,“技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯民營(yíng)企業(yè)第一位”,“這樣的品牌不支持都不行”等信息。天涯虛擬社區(qū)、奇虎、百度貼吧
5、等論壇的發(fā)帖都集中在5月23日18點(diǎn)之前開(kāi)始。網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力延伸到了現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中。王老吉開(kāi)始出現(xiàn)在很多原來(lái)并沒(méi)有覆蓋到的銷(xiāo)售渠道上。很快,“愛(ài)心”馬上在市場(chǎng)上有了反應(yīng),王老吉在一些地方賣(mài)斷貨。王老吉上海徐匯區(qū)大賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹,“正常情況下,3個(gè)賣(mài)場(chǎng)一天王老吉的總銷(xiāo)量在30箱到50箱之間(一箱24罐),一億元捐款之后,這三個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量,已經(jīng)翻了一番,現(xiàn)在感覺(jué)供貨有點(diǎn)吃緊,還出現(xiàn)了許多團(tuán)購(gòu)?fù)趵霞钠髽I(yè),經(jīng)常一次性就買(mǎi)幾十箱。”二、王老吉簡(jiǎn)介?涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至
6、今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。?2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷(xiāo)量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費(fèi)群,紅罐王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問(wèn)題,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。2006年,為打破地區(qū)性僵局,王老吉重新定位,以“怕上火,喝王老吉”為廣告,迅速打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。2008年又憑借汶川地震捐款一億,樹(shù)立起負(fù)責(zé)任的企業(yè)
7、形象,將加多寶集團(tuán)和王老吉這個(gè)品牌打造得舉國(guó)皆知。王老吉更上一層樓。三、事件前后銷(xiāo)售額對(duì)比???王老吉飲料歷年銷(xiāo)量:2技術(shù)資料精心整理WORD下載可編輯002年??1.8億元????2003年??6億元????2004年??14.3億元????2005年??25億元(含盒裝)????2006年??40億元(含盒裝)????2007年??約90億元(含盒裝)????2008年??約150億元(含盒裝)????2009年??約170億元(含盒裝)2007年,王老吉憑借在罐裝飲品市場(chǎng)的異軍突起勇奪