醫(yī)院后勤管理與后勤隊(duì)伍建設(shè)思考

醫(yī)院后勤管理與后勤隊(duì)伍建設(shè)思考

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1、醫(yī)院后勤管理與后勤隊(duì)伍建設(shè)的思考【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;后勤管理;人才管理  醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步而得到發(fā)展,已由經(jīng)驗(yàn)型、事務(wù)型的業(yè)務(wù)工作轉(zhuǎn)向集約管理型、理論型、實(shí)用型的專門學(xué)科。后勤隊(duì)伍建設(shè)越來越成為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,在醫(yī)院管理中和實(shí)踐中不僅可以優(yōu)化醫(yī)院后勤管理,提高后勤工作的效益和效率,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),對(duì)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。醫(yī)院后勤管理是保障醫(yī)、教、研活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,也是構(gòu)成醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量的基本要素。它不僅為醫(yī)院正常醫(yī)療活動(dòng)的運(yùn)行提供基本的條件,而

2、且還為病人和醫(yī)院職工提供生活服務(wù)保障,因此搞好醫(yī)院后勤管理,充分發(fā)揮后勤管理的功能和作用,能更好為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)、為患者服務(wù),是醫(yī)院管理方面必不可少的內(nèi)容?! ?后勤管理存在的問題  1.1醫(yī)院后勤學(xué)科研究不深,基礎(chǔ)理論薄弱中國(guó)醫(yī)院的后勤管理,已經(jīng)或正在從一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)型、事務(wù)型的業(yè)務(wù)逐步發(fā)展成集約管理型、理論型、實(shí)用型的專門學(xué)科。從總體上看,醫(yī)院的后勤管理者在多年的工作實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但不少醫(yī)院的后勤管理者并沒有對(duì)該學(xué)科進(jìn)行深入研究,尚未形成專業(yè)細(xì)化和以學(xué)科帶頭人為核心的后勤科研團(tuán)隊(duì),大多數(shù)醫(yī)院后勤

3、管理還在走經(jīng)驗(yàn)型、事務(wù)型的舊路,后勤管理學(xué)科基礎(chǔ)理論薄弱?! ?.2對(duì)醫(yī)院后勤管理重要性認(rèn)識(shí)不足,后勤競(jìng)爭(zhēng)乏力從經(jīng)濟(jì)屬性和本質(zhì)上看,后勤管理會(huì)產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院后勤服務(wù)管理的質(zhì)量與效果,將會(huì)直接影響醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量影響醫(yī)院的品牌和形象,影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。可是,對(duì)于后勤管理在醫(yī)院管理中的地位與作用,至今尚未得到廣大醫(yī)院管理者的普遍認(rèn)同。有的醫(yī)院管理者認(rèn)為后勤光花錢不賺錢,光消耗不創(chuàng)造,人難管活難干挨罵受氣地位低,看不到后勤管理在醫(yī)院整體管理中的重要性??床坏胶笄诠芾淼煤?,能省錢、省心、省

4、力,能為醫(yī)療服務(wù)增加附加值能賺小錢,也能賺大錢。所以,對(duì)后勤工作缺乏重視,忽視挖掘和發(fā)揮后勤為醫(yī)療服務(wù)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用,仍比較普遍?! ?.3醫(yī)院后勤資源配置不到位后勤部門的管理干部、專業(yè)技術(shù)人員后繼乏人,年齡偏大,長(zhǎng)期憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)后勤進(jìn)行管理,缺乏現(xiàn)代管理知識(shí),后勤管理水平直接影響著醫(yī)療質(zhì)量,后勤人員對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏,所以對(duì)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的現(xiàn)代需求很不適應(yīng)。另外機(jī)電、水暖、設(shè)備專業(yè)人才缺,缺少系統(tǒng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)及管理員管理水平有待提高,他們文化水平低,長(zhǎng)期只是埋頭苦干地工作,而沒有接受過理論管理培訓(xùn)?! ?.4醫(yī)院后勤

5、改革不主動(dòng)對(duì)后勤改革存有疑慮,怕改革,怕改革失敗,怕引起利益沖突。有的以“穩(wěn)妥”為名,等待或觀望,有的以“條件不成熟”為由,不改、少該或跟著別人后面慢慢改。2加強(qiáng)醫(yī)院后勤隊(duì)伍建設(shè)的思考  2.1加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)(1)黨政齊抓共管后勤黨政領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)自身的崗位責(zé)任,掌握結(jié)合點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),共同抓好后勤職工的思想政治工作。首先,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立開拓意識(shí)。其次,要保證行政政令的通暢。再則,要確立真抓實(shí)干的觀念。要深入到后勤班組,注意把握職工的思想,及時(shí)傾聽職工的呼聲,對(duì)待職工誠(chéng)心誠(chéng)意,把職工的積極性、創(chuàng)造性和

6、注意力引導(dǎo)到醫(yī)院改革與發(fā)展的軌道上來。(2)堅(jiān)持正面教育根據(jù)后勤工作人員素質(zhì)和崗位的特殊性,要實(shí)行分類教育,對(duì)黨員干部應(yīng)經(jīng)常用全心全意為人民服務(wù)的是想來協(xié)調(diào)自己和病人及醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系,主動(dòng)為臨床解決實(shí)際問題,才能更好地發(fā)揮聰明才智,在工作中盡心盡職。(3)倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)組織后勤部門的職工學(xué)習(xí)、參觀、研討,清除部分職工對(duì)后勤工作的偏見,糾正那種低人一等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使大家認(rèn)識(shí)到,后勤與臨床只是分工的不同,并沒有高低貴賤之分,后勤職工只有熱愛和珍惜自己的崗位,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神來協(xié)調(diào)自己和病人及醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系,主動(dòng)為

7、臨床解決實(shí)際問題,才能更好地發(fā)揮聰明才智,在工作中盡心盡職?! ?.2提高業(yè)務(wù)技能為適應(yīng)改革、順應(yīng)發(fā)展,后勤職工渴望有好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,后勤管理應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和未來,切實(shí)把職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)放在重要位置。要結(jié)合實(shí)際,正確引導(dǎo)、積極支持,創(chuàng)造條件,幫助和促進(jìn)職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)。要不斷增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使職工在競(jìng)爭(zhēng)中得到磨煉,不斷增強(qiáng)適應(yīng)能力和心理承受力,更好地在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,通過競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)一支技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的后勤職工隊(duì)伍。的宗旨教育,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勤政為民的光榮傳統(tǒng),對(duì)有中高級(jí)技術(shù)職稱的職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、技術(shù)

8、創(chuàng)新的職業(yè)道德教育,樹立“服務(wù)于臨床、服務(wù)于病人”的思想;對(duì)青年職工進(jìn)行規(guī)范、責(zé)任和義務(wù)教育,自覺做到不違紀(jì)、不違法,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。為適應(yīng)改革、順應(yīng)發(fā)展,后勤職工渴望有好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,后勤管理應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和未來,切實(shí)把職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)放在重要位置。要結(jié)合實(shí)際,正確引導(dǎo)、積極支持,創(chuàng)造條件,幫助和促進(jìn)職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)。要不斷增強(qiáng)職

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