她時(shí)代商業(yè)女杰：袁國利

《她時(shí)代商業(yè)女杰：袁國利》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、她時(shí)代商業(yè)女杰：袁國利袁國利：國家隊(duì)的神秘女帥-中國郵政速遞業(yè)務(wù)公司(EMS)總經(jīng)理獨(dú)有的女性柔性管理思維下的領(lǐng)導(dǎo)力，是袁國利能帶領(lǐng)EMS這家老國企向新國企穩(wěn)步邁進(jìn)的法寶國企老總往往都是低調(diào)謹(jǐn)慎的，袁國利算得上這個(gè)群體里符合這兩個(gè)特點(diǎn)的極端者。除了《中國郵政報(bào)》，作為中國郵政速遞服務(wù)公司總經(jīng)理兼書記的袁國利，幾乎從來沒接受過其他官方媒體的采訪，市場(chǎng)化媒體想要采訪她更是難上加難。這從本刊記者只能每年獲得一次采訪機(jī)會(huì)便可看出她的極端。并且自2006年以來本刊有限的幾次采訪中，她都是只談工作，不談個(gè)人。你甚至連她

2、是哪里人都不可能知道。這次采訪，袁國利大方了一點(diǎn)。戴著金絲眼鏡的袁國利說話有條不紊，思路清晰而嚴(yán)謹(jǐn)。她是一個(gè)永遠(yuǎn)顯得很沉著的老太太。袁國利不愿意告知自己的年齡，只是笑著表示幾乎與共和國同齡。父親、母親、哥哥在我的人生道路上是最早的啟蒙者，他們教我知識(shí)、正派和腳踏實(shí)地。她對(duì)《商務(wù)周刊》說。小時(shí)候，袁國利家所在的街道居委會(huì)院里曾掛滿了大字報(bào)，批判胡同里的某個(gè)大知識(shí)分子反右斗爭(zhēng)，是她的第一個(gè)政治記憶；從垃圾堆揀了廢鐵交到學(xué)校支援大煉鋼鐵，是她參加的第一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；揮著小旗子轟得麻雀落不了地而累死除四害，是她參加的

3、第一個(gè)公益活動(dòng)。我的青年時(shí)代主要是在十年文革中度過的，這個(gè)閱歷就足以筑造我們這代人對(duì)政治的敏感，凡事愛講對(duì)錯(cuò)，但對(duì)什么事似乎又都看透了，不愿去爭(zhēng)什么。袁國利告訴記者，文革十年，她有6個(gè)年頭是在農(nóng)村度過的，在云南邊陲上山下鄉(xiāng)，養(yǎng)了三年豬，種了三年金雞納霜（又叫奎寧，是防治瘧疾的特效藥）。用她的話說，吃了很多苦，耐了很多寂寞。為了度過這段非常時(shí)期，她利用各種機(jī)會(huì)如饑似渴地學(xué)習(xí)，讀了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多書籍，幾乎通讀了資本論。這期間積淀下的大量知識(shí)，為她接下來在郵政部門30多年的工作打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。袁國利在郵政系統(tǒng)

4、的這三十年可以分成四塊。1974年，在北京郵政局工作；1984年，到郵電部工作；1989年，任郵電部郵政速遞局副局長；1997年至今，中國速遞服務(wù)公司總經(jīng)理、書記，并兼任國家郵政局速遞局局長。小學(xué)時(shí)最想當(dāng)?shù)刭|(zhì)學(xué)家，中學(xué)時(shí)最想上大學(xué)學(xué)無線電，最終干了郵政。談及自己和郵政系統(tǒng)的淵源，袁國利說，雖然道路與最初的愿望有所不同，但她性格的主要方面就是凡是我的事業(yè)，就一定要干好，這決定了她一定會(huì)做些事，也一定能辦成一些事。就在她擔(dān)任郵政速遞業(yè)務(wù)領(lǐng)軍者之時(shí)，中國的郵政體制改革被提上日程。從某種意義上說，從1997年執(zhí)掌E

5、MS至今，袁國利就一直在做一件艱難的事情：改造這家年輕的老國企，讓它邁向一家新國企。2004年以來，EMS實(shí)施翅膀加車輛的提速戰(zhàn)略，全面提升國內(nèi)業(yè)務(wù)，并陸續(xù)推出全夜航、次日遞和次晨達(dá)等服務(wù)。2005年，中國郵政開始推進(jìn)速遞EMS的專業(yè)化改革。2006年11月，與阿里巴巴簽署電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和產(chǎn)品協(xié)議，雙方在電子商務(wù)的信息流、資金流、物流等方面達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并推出了一款名為E郵寶（EMS電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快遞）的新產(chǎn)品，大幅節(jié)省電子商務(wù)用戶的物流費(fèi)用。由于脫胎于百年郵政，EMS對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)一直比

6、較遲緩，缺乏品牌意識(shí)。但近年來，曾被稱為郵政系統(tǒng)五朵金花之一的袁國利帶領(lǐng)EMS頻繁出招。2006年7月12日清晨，袁國利在電視上看到劉翔在瑞士洛桑以12秒88刷新男子110米欄世界記錄的滾動(dòng)新聞。剛要出門上班的袁國利立即指示公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，要向中國田協(xié)和劉翔、孫教練本人及劉翔父母表示祝賀，并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好宣傳一下EMS。從2004年開始，劉翔就簽約成為EMS的形象大使。劉翔這次破記錄，出乎很多人意料，而EMS在這次體育營銷戰(zhàn)役中如此之快的反應(yīng)速度更是讓同行意外當(dāng)天上午，劉翔的父母就收到了通過EMS快遞而來

7、的鮮花和祝賀，以劉翔為主角的系列廣告也很快走進(jìn)大街小巷。但是，業(yè)務(wù)的拓展和品牌的建設(shè)無法支撐起EMS的新國企化，如果根本的企業(yè)機(jī)制不改革，EMS依然是一家沒有足夠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。此前，郵政的每個(gè)專業(yè)很難做到清晰的損益核算。以前EMS總部會(huì)制定一個(gè)服務(wù)的統(tǒng)一價(jià)格，同時(shí)給各地一定優(yōu)惠權(quán)，但有的地方局會(huì)濫用優(yōu)惠權(quán)打內(nèi)部?jī)r(jià)格戰(zhàn)。袁國利表示，速遞專業(yè)要成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的主體，就必須對(duì)這個(gè)主體進(jìn)行損益核算，而要做損益核算，就要先把所有的成本搞清楚。從2006年開始，EMS建立起一個(gè)成本結(jié)算體系。為穩(wěn)步推進(jìn)成本核算改造

8、的工作，EMS首先在內(nèi)部實(shí)行了模擬核算。這種模擬核算的目的是讓基層管理人員明白公司的成本是什么。袁國利表示，當(dāng)?shù)胤骄种懒俗约旱某杀竞鸵３值睦麧櫬屎螅珽MS對(duì)于價(jià)格的控制能力將得到很大提高，到那時(shí)價(jià)格就可以按照市場(chǎng)、成本和利潤等要素考慮了。恩威并施之下，當(dāng)年下半年EMS就開始了實(shí)際的損益核算。改革不僅僅促進(jìn)了我們的發(fā)展，也促使我們學(xué)會(huì)了進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。2007年當(dāng)選國家機(jī)關(guān)優(yōu)秀女干部的袁國利說。在下屬們看來，這個(gè)