微信公眾平臺使用方法：五大微信公眾平臺使用功能教程手冊

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1、讓網(wǎng)絡營銷管理簡單、直接、有效、可視化Simple，direct，effective，andvisualized微信公眾平臺使用方法：五大微信公眾平臺使用功能介紹現(xiàn)狀很多人都在注冊微信公眾賬號，只是對于企業(yè)微信公眾賬號以及個人微信公眾賬號在很多功能方面都不知道如何使用。本片文章主要解說下微信公眾平臺五大功能使用，讓大家在做微信推廣的時候能夠更加有效：1.群發(fā)功能使用2.關鍵詞回復3.用戶消息回復4.被添加自動回復5.開發(fā)者模式一：群發(fā)功能使用微信公眾平臺群發(fā)規(guī)則說明和群發(fā)消息的方法操作方法：登錄微信公眾平臺（https://

2、mp.weixin.qq.com）=》群發(fā)消息=》根據(jù)需要填寫文字/語音/圖片/視頻/錄音等內(nèi)容后，選擇對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)發(fā)送即可。群發(fā)消息內(nèi)容讓網(wǎng)絡營銷管理簡單、直接、有效、可視化Simple，direct，effective，andvisualized目前支持群發(fā)的內(nèi)容：文字、語音、圖片、視頻、圖文消息。1、群發(fā)內(nèi)容中需添加文字+圖片+視頻，可先在“素材管理”中設置圖文消息，然后群發(fā)時選擇“圖文消息”類型即可。2、上傳至素材管理中的圖片、語音可多次群發(fā)，沒有有效期。3、群發(fā)圖文消息的標題上限為64個字節(jié)；4、群發(fā)

3、內(nèi)容字數(shù)上限為1200個字符、或600個漢字。5、語音限制：最大5M，最長60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。6、視頻限制：最大20M，支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式。（上傳視頻后為了便于粉絲通過手機查看，系統(tǒng)會自動進行壓縮，請諒解。）注：公眾平臺群發(fā)消息目前只支持中文和英文，暫時不支持其他語言，請您諒解。群發(fā)消息的規(guī)則1、群發(fā)消息條數(shù)：公眾訂閱號（認證用戶、非認證用戶）在24小時內(nèi)只能群發(fā)1條消息；公眾服務號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息。2、

4、通過微信公眾平臺已經(jīng)群發(fā)的消息內(nèi)容（包括群發(fā)成功、或群發(fā)后審核中的內(nèi)容），不支持修改或者刪除消息內(nèi)容。3、用戶第1次群發(fā)時，會自動彈出簽署使用協(xié)議（服務協(xié)議）提示框，簽署協(xié)議以后不會再提醒、也無法查看協(xié)議，請您了解。4、被加入黑名單的關注用戶，不會接收到群發(fā)信息。5、為了保持綠色網(wǎng)絡環(huán)境，請您不要發(fā)布色情、暴力、賭博、血腥、政治等違反國家法律法規(guī)的信息，避免引起其他用戶投訴，導致您的微信公眾號無法正常使用。群發(fā)人數(shù)的上限微信公眾平臺群發(fā)消息的人數(shù)沒有限制，只能群發(fā)給粉絲，不支持群發(fā)給非訂閱用戶。群發(fā)消息的保存時間微信公眾平臺

5、群發(fā)的消息暫不支持刪除，會永久保存。群發(fā)成功，而粉絲未收到群發(fā)消息的說明在微信公眾平臺消息群發(fā)成功后，而粉絲未收到群發(fā)消息，可能導致的原因：1、通過微信公眾平臺群發(fā)消息時，對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)進行了選擇，不在選擇內(nèi)的粉絲則無法接收消息。2、被加入黑名單的粉絲，不會接收到群發(fā)信息，建議進入微信公眾平臺=》用戶管理=》黑名單，查看是否有進行設置。已發(fā)送的群發(fā)消息查看方法：登錄微信公眾平臺=》群發(fā)消息=》已發(fā)送。二：關鍵詞回復，公眾平臺如何設置關鍵詞回復關鍵詞自動回復功能的介紹讓網(wǎng)絡營銷管理簡單、直接、有效、可視化Simpl

6、e，direct，effective，andvisualized在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復，可以通過添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字數(shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設置的關鍵字（關鍵字不超過30字數(shù)，可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效），即可把您設置在此規(guī)則名中回復的內(nèi)容自動發(fā)送給訂閱用戶。關鍵字自動回復設置方法登錄微信公眾平臺=》功能=》高級功能=》編輯模式=》設置=》關鍵詞自動回復=》添加規(guī)則，即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。溫馨提示：1、文字中可以輸入網(wǎng)頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。2、關

7、注用戶發(fā)送消息命中設置關鍵字回復規(guī)則后會有5秒鐘的響應時間。3、規(guī)則名稱自己設定（作為區(qū)分作用）；4、關鍵字配置（作為粉絲發(fā)來命中的關鍵字）；5、回復信息（命中關鍵字后自動回復的信息內(nèi)容）；6、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回復該規(guī)則內(nèi)的所有回復；若未勾選，會隨機回復；7、建議在一個規(guī)則里設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。關鍵字自動回復的規(guī)則1、字數(shù)限制：微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規(guī)則上限為200條規(guī)則（每條規(guī)則名，最多可設置60個漢字），每條規(guī)則內(nèi)最多設置10條關鍵字（每條關鍵字，

8、最多可設置30個漢字）、5條回復（每條回復，最多可設置300個漢字）。2、規(guī)則設置：您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵字，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設置的關鍵字，則系統(tǒng)會自己回復。同一規(guī)則中可設置5條回復內(nèi)容，如您設置了“回復全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設置的關鍵字，會將您設置的多條回復會