微信公眾平臺使用方法；五大微信公眾平臺使用功能教程手冊范文

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1、WORD格式整理分享微信公眾平臺使用方法：五大微信公眾平臺使用功能介紹現(xiàn)狀很多人都在注冊微信公眾賬號，只是對于企業(yè)微信公眾賬號以及個人微信公眾賬號在很多功能方面都不知道如何使用。本片文章主要解說下微信公眾平臺五大功能使用，讓大家在做微信推廣的時候能夠更加有效：1.群發(fā)功能使用2.關(guān)鍵詞回復(fù)3.用戶消息回復(fù)4.被添加自動回復(fù)5.開發(fā)者模式一：群發(fā)功能使用微信公眾平臺群發(fā)規(guī)則說明和群發(fā)消息的方法操作方法：登錄微信公眾平臺（https://mp.weixin.qq.com）=》群發(fā)消息=》根據(jù)需要填寫文字/語音/圖片/視頻/錄音等內(nèi)容后，選

2、擇對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)發(fā)送即可。群發(fā)消息內(nèi)容專業(yè)資料WORD格式整理分享目前支持群發(fā)的內(nèi)容：文字、語音、圖片、視頻、圖文消息。1、群發(fā)內(nèi)容中需添加文字+圖片+視頻，可先在“素材管理”中設(shè)置圖文消息，然后群發(fā)時選擇“圖文消息”類型即可。2、上傳至素材管理中的圖片、語音可多次群發(fā)，沒有有效期。3、群發(fā)圖文消息的標(biāo)題上限為64個字節(jié)；4、群發(fā)內(nèi)容字?jǐn)?shù)上限為1200個字符、或600個漢字。5、語音限制：最大5M，最長60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。6、視頻限制：最大20M，支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mp

3、eg,mp4格式。（上傳視頻后為了便于粉絲通過手機(jī)查看，系統(tǒng)會自動進(jìn)行壓縮，請諒解。）注：公眾平臺群發(fā)消息目前只支持中文和英文，暫時不支持其他語言，請您諒解。群發(fā)消息的規(guī)則1、群發(fā)消息條數(shù)：公眾訂閱號（認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶）在24小時內(nèi)只能群發(fā)1條消息；公眾服務(wù)號（認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶），1個月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息。2、通過微信公眾平臺已經(jīng)群發(fā)的消息內(nèi)容（包括群發(fā)成功、或群發(fā)后審核中的內(nèi)容），不支持修改或者刪除消息內(nèi)容。3、用戶第1次群發(fā)時，會自動彈出簽署使用協(xié)議（服務(wù)協(xié)議）提示框，簽署協(xié)議以后不會再提醒、也無法查看協(xié)議，

4、請您了解。4、被加入黑名單的關(guān)注用戶，不會接收到群發(fā)信息。5、為了保持綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，請您不要發(fā)布色情、暴力、賭博、血腥、政治等違反國家法律法規(guī)的信息，避免引起其他用戶投訴，導(dǎo)致您的微信公眾號無法正常使用。群發(fā)人數(shù)的上限微信公眾平臺群發(fā)消息的人數(shù)沒有限制，只能群發(fā)給粉絲，不支持群發(fā)給非訂閱用戶。群發(fā)消息的保存時間微信公眾平臺群發(fā)的消息暫不支持刪除，會永久保存。群發(fā)成功，而粉絲未收到群發(fā)消息的說明在微信公眾平臺消息群發(fā)成功后，而粉絲未收到群發(fā)消息，可能導(dǎo)致的原因：1、通過微信公眾平臺群發(fā)消息時，對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)進(jìn)行了選擇，不在選

5、擇內(nèi)的粉絲則無法接收消息。2、被加入黑名單的粉絲，不會接收到群發(fā)信息，建議進(jìn)入微信公眾平臺=》用戶管理=》黑名單，查看是否有進(jìn)行設(shè)置。已發(fā)送的群發(fā)消息查看方法：登錄微信公眾平臺=》群發(fā)消息=》已發(fā)送。二：關(guān)鍵詞回復(fù)，公眾平臺如何設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能的介紹專業(yè)資料WORD格式整理分享在微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，可以通過添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字?jǐn)?shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過30字?jǐn)?shù)，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必須關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動發(fā)送給訂

6、閱用戶。關(guān)鍵字自動回復(fù)設(shè)置方法登錄微信公眾平臺=》功能=》高級功能=》編輯模式=》設(shè)置=》關(guān)鍵詞自動回復(fù)=》添加規(guī)則，即可添加相應(yīng)的關(guān)鍵詞自動回復(fù)信息。溫馨提示：1、文字中可以輸入網(wǎng)頁鏈接地址，但不支持設(shè)置超鏈接。2、關(guān)注用戶發(fā)送消息命中設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)規(guī)則后會有5秒鐘的響應(yīng)時間。3、規(guī)則名稱自己設(shè)定（作為區(qū)分作用）；4、關(guān)鍵字配置（作為粉絲發(fā)來命中的關(guān)鍵字）；5、回復(fù)信息（命中關(guān)鍵字后自動回復(fù)的信息內(nèi)容）；6、勾選了“回復(fù)全部”，只要粉絲命中關(guān)鍵就會自動回復(fù)該規(guī)則內(nèi)的所有回復(fù)；若未勾選，會隨機(jī)回復(fù)；7、建議在一個規(guī)則里設(shè)置一個關(guān)鍵字，

7、以便粉絲獲得想要的答案。關(guān)鍵字自動回復(fù)的規(guī)則1、字?jǐn)?shù)限制：微信公眾平臺認(rèn)證與非認(rèn)證用戶的關(guān)鍵字自動回復(fù)設(shè)置規(guī)則上限為200條規(guī)則（每條規(guī)則名，最多可設(shè)置60個漢字），每條規(guī)則內(nèi)最多設(shè)置10條關(guān)鍵字（每條關(guān)鍵字，最多可設(shè)置30個漢字）、5條回復(fù)（每條回復(fù)，最多可設(shè)置300個漢字）。2、規(guī)則設(shè)置：您可通過微信公眾平臺設(shè)置多個關(guān)鍵字，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，則系統(tǒng)會自己回復(fù)。同一規(guī)則中可設(shè)置5條回復(fù)內(nèi)容，如您設(shè)置了“回復(fù)全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，會將您設(shè)置的多條回復(fù)會全部發(fā)送，若未設(shè)置“回復(fù)全部”，則會隨機(jī)

8、回復(fù)。3、關(guān)鍵字設(shè)置：1）每個規(guī)則里可設(shè)置10個關(guān)鍵字，若設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，但回復(fù)內(nèi)容不同，系統(tǒng)會隨機(jī)回復(fù)。2）每個規(guī)則里可設(shè)置5條回復(fù)內(nèi)容，若設(shè)置了多個回復(fù)內(nèi)容（沒有設(shè)置“回復(fù)全部”），系統(tǒng)會隨機(jī)回復(fù)。3）多條回復(fù)設(shè)