騰訊實(shí)例怎么樣讓引導(dǎo)頁(yè)變得更有用

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1、騰訊實(shí)例：怎么樣讓引導(dǎo)頁(yè)變得更有用？作者:一網(wǎng)學(xué)???最后更新時(shí)間：2015-11-1913:40:42小編：優(yōu)秀的引導(dǎo)頁(yè)不僅能夠幫助用戶認(rèn)知產(chǎn)品，打造品牌，甚至能夠產(chǎn)生共鳴。那么如何做一個(gè)吸引人的引導(dǎo)頁(yè)呢？今天讓騰訊設(shè)計(jì)師結(jié)合實(shí)際案例來告訴大家達(dá)到這3個(gè)目標(biāo)！前言在接觸一款新應(yīng)用的時(shí)候用戶常常會(huì)看到一些引導(dǎo)頁(yè)，但在操作的時(shí)候直接當(dāng)透明的就快速滑過或跳過了，這種時(shí)候，大家一定會(huì)有“這些引導(dǎo)好無用啊”的無力感，目前甚至有著“如果一個(gè)產(chǎn)品需要引導(dǎo)，說明該產(chǎn)品缺乏友好的元素”這樣的說法，看似有理，但我覺得這并

2、不能一概而論，在不少的app中，除了引導(dǎo)用戶操作，引導(dǎo)還影響用戶對(duì)產(chǎn)品第一印象的好壞，只要這引導(dǎo)設(shè)計(jì)得好，人見人愛之余，還對(duì)整個(gè)app中的體驗(yàn)感受能起到巨大作用！“來電”是一款基于語音溝通的應(yīng)用，作為一款不斷探索并創(chuàng)新的應(yīng)用，也有不少需要用到引導(dǎo)的地方，接下來我們通過一些案例并結(jié)合來電的引導(dǎo)來告訴你如何煉成人見人愛的好引導(dǎo)。好的APP引導(dǎo)是怎樣的？現(xiàn)在，引導(dǎo)的種類形式隨著硬件和系統(tǒng)的拓寬有了更多的表現(xiàn)空間，引導(dǎo)頁(yè)、缺省引導(dǎo)、視頻引導(dǎo)、H5引導(dǎo)等都能起到引導(dǎo)用戶認(rèn)識(shí)或者使用新應(yīng)用的作用。一方面從產(chǎn)品的角度

3、考慮，產(chǎn)品希望用戶能夠方便得理解產(chǎn)品的特性，減少對(duì)產(chǎn)品的陌生感；另一方面，從用戶角度來看，一個(gè)應(yīng)用里好的引導(dǎo)不僅能使他們對(duì)一個(gè)應(yīng)用有好感，也可能更容易得留住他們。但不論什么形式的引導(dǎo)，好的引導(dǎo)都能夠讓用戶對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知并拉近用戶與產(chǎn)品的聯(lián)系，通過對(duì)不少做得好的引導(dǎo)（這里主要討論的是頁(yè)面形式的引導(dǎo)和H5）進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)大家喜歡的app引導(dǎo)都會(huì)有一些共性，通過歸總提煉，得出以下幾個(gè)用戶看了都喜歡的原則：通俗易懂一個(gè)APP的引導(dǎo)不論什么類型，它們的目的都是為了讓用戶更好得去使用APP，就好比一個(gè)貼心的

4、管家或者朋友，給你介紹或者教你使用一個(gè)新事物，減低認(rèn)知和摸索學(xué)習(xí)的門檻。但如果這個(gè)朋友說得太多太雜，你可能就會(huì)記不住他說了什么；而如果這個(gè)朋友為了想更凸顯這個(gè)新事物的逼格而形容得“深不可測(cè)”（自嗨型引導(dǎo)），那么就很可能讓你因?yàn)槁牪欢ヅd趣了解下去。簡(jiǎn)單不復(fù)雜、信息表達(dá)通俗易懂的引導(dǎo)可以讓用戶抓取到我們想傳達(dá)的信息并更容易理解APP的特性或操作，比如以下的案例：界面來自DropboxDropbox的缺省引導(dǎo)是我比較喜歡的一組引導(dǎo)，在用戶一開始使用這個(gè)app的時(shí)候，通過在初始缺省頁(yè)（空白頁(yè)）上結(jié)合操作去

5、引導(dǎo)用戶，大大避免了一進(jìn)去空空如也的尷尬感。而且這組引導(dǎo)的文案不是生硬的功能講解，而是通過一些通俗易懂的語句配合與之相對(duì)應(yīng)有趣的圖示傳達(dá)相關(guān)的的信息，讓用戶在看和操作的過程中感受輕松，而且這套引導(dǎo)整體風(fēng)格都保持一致，讓人對(duì)產(chǎn)品印象穩(wěn)固起來，倍顯親和。具有一致性好的引導(dǎo)在多個(gè)方面都是具有一致性的。視覺風(fēng)格的塑造、表達(dá)的產(chǎn)品理念和產(chǎn)品特點(diǎn)都應(yīng)該和它所屬的產(chǎn)品、定位與品牌相符合，這樣用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的基調(diào)認(rèn)識(shí)和感受。產(chǎn)品的定位會(huì)決定引導(dǎo)的方向和路線，以及最終引導(dǎo)的表現(xiàn)形式上，所以引導(dǎo)是

6、最能體現(xiàn)產(chǎn)品基調(diào)和品牌性的地方。引導(dǎo)的一致性除了保證了產(chǎn)品與使用體驗(yàn)相互一致，同時(shí)也能進(jìn)一步強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知以及延續(xù)品牌印象。如下例：界面來自Telegram從一致性來看，Telegram的前置引導(dǎo)是我覺得比較有代表性的，這組引導(dǎo)頁(yè)面里，每一頁(yè)元素看似簡(jiǎn)單但是很有細(xì)節(jié)，圖示風(fēng)格統(tǒng)一，主標(biāo)題都是一個(gè)詞，表達(dá)很干脆簡(jiǎn)練。這組引導(dǎo)頁(yè)整體與Telegram的產(chǎn)品所透露的特性一致，高效，干凈，這種傳達(dá)出來的氣質(zhì)貫通整個(gè)產(chǎn)品。特別是每個(gè)圖示都做了小動(dòng)畫，讓用戶更加直觀得感受到它所傳達(dá)的信息，這種細(xì)節(jié)更容易觸動(dòng)到

7、用戶，獲得用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可。產(chǎn)生共鳴前面有提到一個(gè)應(yīng)用里好的引導(dǎo)不僅能使他們對(duì)一個(gè)應(yīng)用有好感，也可能更容易得留住他們，而這里的關(guān)鍵就是能夠讓用戶產(chǎn)生共鳴。通過對(duì)產(chǎn)品自身的深刻了解并洞察目標(biāo)用戶心理，結(jié)合產(chǎn)品特性與用戶的痛點(diǎn)，進(jìn)而以視覺和文案渲染出氛圍從而傳達(dá)出相關(guān)的理念，勾起用戶情感打動(dòng)用戶。讓用戶產(chǎn)生共鳴，有利于用戶對(duì)產(chǎn)品在情感上的認(rèn)同，這種認(rèn)同感會(huì)增進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步使用和探索。如下面這例子：界面來自【留白】這是“留白”APP的引導(dǎo)，之前這款應(yīng)用被稱為最美應(yīng)用之一，作為一款極具文藝范兒的應(yīng)用，

8、它的引導(dǎo)也延續(xù)了它的文藝氣息。除了好看的圖和與之搭配的字體所渲染的氛圍，這組引導(dǎo)里面，文案占據(jù)了很重要的比重，也正是這些文案使得這組引導(dǎo)上了一個(gè)檔次，文案用的字詞通俗，讓用戶覺得不疏遠(yuǎn)，引導(dǎo)中不僅說明了產(chǎn)品特性一邊強(qiáng)調(diào)了格調(diào)同時(shí)也宣揚(yáng)美好，十分走心，后面的文案更是帶起了情懷，讓人動(dòng)容。根據(jù)上面所說，可以大概得出好的APP引導(dǎo)應(yīng)該具有“通俗易懂、產(chǎn)生共鳴、具有一致性”這3個(gè)原則，這3個(gè)原則之間的關(guān)系如下圖。有這3個(gè)原則，引導(dǎo)也就具備人見人愛的