網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)案例分析

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1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些認(rèn)識(shí)網(wǎng)站盈利的模式網(wǎng)站定位注意事項(xiàng)網(wǎng)站內(nèi)容策劃與編輯網(wǎng)站客服網(wǎng)站ROI分析BtoBBtoCCtoC網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)案例分析1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)概念：錢(qián)---企業(yè)---更多的錢(qián)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的五大職能：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技術(shù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)銷售人力資源管理第一章對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些認(rèn)識(shí)2.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的概念網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個(gè)過(guò)程，稱為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，錢(qián)---網(wǎng)站---更多的錢(qián)，網(wǎng)站只是錢(qián)生錢(qián)的渠道或者手段。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上不同于上面所說(shuō)的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，更傾向于服務(wù)型公司的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。對(duì)

2、于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的是內(nèi)容和服務(wù)，也就是平臺(tái)。3.對(duì)比下網(wǎng)站管理的職能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：網(wǎng)站的投入和收益的財(cái)務(wù)報(bào)表。技術(shù)：網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)技術(shù)能力，包括前臺(tái)和后臺(tái)還有服務(wù)器等資源生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：內(nèi)容和服務(wù)模塊的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)銷售：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及銷售客服。人力資源管理：如果有論壇，包括論壇的版主管理和公司技術(shù)人員的管理。4.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的思路首先需要找到網(wǎng)站和用戶在產(chǎn)品或者服務(wù)上的需求焦點(diǎn)其次就是這個(gè)網(wǎng)站的盈利模式最后就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理5.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的細(xì)化1.網(wǎng)站定位；2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；3.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與技術(shù)管理；4.網(wǎng)站推

3、廣與網(wǎng)站整合營(yíng)銷；5.網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)管理；6.網(wǎng)站內(nèi)容策劃與編輯；7.網(wǎng)站客服；8.網(wǎng)站ROI分析；9.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃；10.網(wǎng)站功能建設(shè)。第二章網(wǎng)站盈利的模式網(wǎng)站盈利模式一：在線廣告門(mén)戶網(wǎng)站行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站視頻網(wǎng)站網(wǎng)站盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式最賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)盈利模式之一，幾乎每個(gè)進(jìn)入全球排名前10萬(wàn)位的商業(yè)性網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站都在通過(guò)sp來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)，目前由于sp受到中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的限制，盈利率有些下降，以此類引力模式為主的上市公司市值較以前有縮水。典型例子:空中網(wǎng)(www.kon

4、g.net)3G門(mén)戶(www.3g.net.cn）網(wǎng)站盈利模式三：通過(guò)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品第一種是通過(guò)網(wǎng)站銷售別人的產(chǎn)品(C2C和B2C模式)第二種則是建立一個(gè)網(wǎng)上零售的平臺(tái)，讓更多的商家通過(guò)此平臺(tái)銷售他們的產(chǎn)品。網(wǎng)站盈利模式四：注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù)阿里巴巴(www.cn.alibaba.com)中國(guó)B2B網(wǎng)站典范。中國(guó)化工網(wǎng)(www.chemnet.com.cn)中國(guó)化工行業(yè)門(mén)戶人才網(wǎng)站、電子圖書(shū)、交友網(wǎng)站、在線電影等網(wǎng)站盈利模式五：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)，虛擬裝備和道具買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)易游戲(www.163

5、.com)盛大游戲(www.poptang.comwww.shanda.com.cn)九城游戲(www.the9.comwww.ninetowns.com)及其游戲地方代理運(yùn)營(yíng)商。網(wǎng)站盈利模式六：搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費(fèi)推薦和抽成盈利百度(www.baidu.com)中國(guó)商機(jī)在線(www.28.com)請(qǐng)客800(www.qingke800.com)Hao123(www.hao123.com）威克平臺(tái)K68(www.k68.cn)網(wǎng)站盈利模式七：廣告中介廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過(guò)給為廣告主和站長(zhǎng)

6、服務(wù)，差價(jià)銷售廣告，獲得利潤(rùn)，典型例子：弈天廣告聯(lián)盟(www.unionsky.cn)iplus廣告聯(lián)盟(www.iplus.com.cn）好耶廣告聯(lián)盟(www.allyes.com）窄告網(wǎng)(www.narrowad.com)網(wǎng)站盈利模式八：企業(yè)信息化服務(wù)A.幫助企業(yè)建設(shè)維護(hù)推廣網(wǎng)站:中企動(dòng)力(www.ce.net.cn)、銘萬(wàn)(www.mainone.com)書(shū)生(www.booksir.com)一站式服務(wù)，從代理銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)名起家。B.代理銷售大公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在做，不再舉例。C.網(wǎng)絡(luò)

7、基礎(chǔ)服務(wù)提供萬(wàn)網(wǎng)(www.net.cn)新網(wǎng)(www.xinnet.com)很多規(guī)模較小的公司也在做域名注冊(cè)，服務(wù)器托管的生意，收入比較穩(wěn)定。D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問(wèn)公司通王科技(www.tongwang.com)新競(jìng)爭(zhēng)力(www.jingzhengli.cn)。網(wǎng)站盈利模式九：web2.0網(wǎng)站被巨頭收購(gòu)web2.0類的網(wǎng)站一般都是用戶制造內(nèi)容，有了社區(qū)活躍度，自然會(huì)吸引VC的眼光，最終的歸屬應(yīng)該是被Google、Yahoo、微軟等巨頭收購(gòu)了。第三章網(wǎng)站定位注意事項(xiàng)網(wǎng)站定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略

8、，而網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞這些網(wǎng)站定位展開(kāi)，網(wǎng)站定位的好壞直接決定著網(wǎng)站的前景和規(guī)模。戰(zhàn)略決定定位，定位支撐戰(zhàn)略。網(wǎng)站定位的注意事項(xiàng)：1、網(wǎng)站一定要為網(wǎng)民提供有價(jià)值的服務(wù)，最好是提供獨(dú)特性的服務(wù)。2、不要盲目追隨。“某某網(wǎng)站做的太好了，非常盈利，如果我們也做一個(gè)應(yīng)該也會(huì)很好吧?！?、不要定位不準(zhǔn)確，內(nèi)容紛雜。4、不做分類信息網(wǎng)站,建議這類型的分類好友不用把自己偉大的夢(mèng)想寄托在分類信息網(wǎng)站上,分類信息這樣的項(xiàng)目,看起來(lái)門(mén)檻