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1、汽車情感營銷經(jīng)典案例案例一:萬元購買情侶QQ2007年情人節(jié),申蓉汽車推出了“超級情侶,萬元購買QQ”促銷活動,在四川乃至全國都引起了巨大的反響。該活動為期一周,卻吸引了上百對情侶報名參與。海選出的5對情侶在現(xiàn)場進(jìn)行了才藝、有獎競猜以及默契度考核等幾個殘酷環(huán)節(jié)的比拼,最終有一對情侶以出色的表現(xiàn)獲得了萬元購買QQ的機(jī)會。點(diǎn)評:本次活動看似一個情侶PK秀活動,但它卻讓QQ的文化與一大幫時尚和青春的年輕人高度融合在一起,從而提高了QQ的市場知名度??梢?,經(jīng)銷商讓情侶們輕松的同時還別有用心。CompanyLogo案例二:CITY精英選拔賽CITY上
2、市之初,廣州本田在全國搞了一場大規(guī)模的“CITY精英”全國選拔賽。只要年齡在23至30歲之間,大學(xué)以上學(xué)歷,才思敏捷,才藝了得的都市男女,都有報名參賽的資格。過五關(guān)斬六將最終勝出的六名選手,獲取與廣州本田簽約一年的合同,合約期內(nèi)將參與廣州本田相關(guān)活動。點(diǎn)評:“廣州本田CITY精英選拔賽”這個活動策劃得很成功,把品牌、銷售、內(nèi)涵都結(jié)合起來了,很有遠(yuǎn)見。正是因?yàn)榕c這群人的特質(zhì)不謀而合,廣州本田產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了有潛力并可能成為未來精英的人士,通過情感比賽以影響他們未來購車的意向。CompanyLogo案例三:雅紳特尋找“天生一對”北京現(xiàn)代新車雅紳特Ac
3、cent上市之際,在全國范圍內(nèi)開展尋找“年輕、時尚、駕馭雅紳特奔向幸福的最佳伴侶”,為雅紳特挑選“天生一對”的形象代言人。點(diǎn)評:通過媒體大規(guī)模的炒作,新車Accent達(dá)到了自己的目的,定義為幸福小車Accent也引起了市場高度關(guān)注。CompanyLogo案例四:POLO愛的宣言去年情人節(jié),上海大眾特別針對情人節(jié)在上海、北京、廣州、南京、杭州等十二個城市展開推出“POLO愛的宣言”活動,活動主要是針對POLO用戶的一系列品牌推廣和促銷,獲得最佳情侶的選手獲得了上海大眾送出的鉆戒一對。點(diǎn)評:POLO是一款年輕時尚的車型,消費(fèi)群主要是年輕人,而情
4、人節(jié)是年輕人最重視的節(jié)日之一。情人節(jié)期間推出“珍我所愛,真我POLO”活動,大大提升了POLO的品牌知名度和情感認(rèn)知度。CompanyLogo評析面對商家紛紛以情動人的營銷手法,業(yè)內(nèi)人士表示,“市場的同質(zhì)化趨勢越來越明顯,技術(shù)、品質(zhì)、價格、服務(wù)等方面再也不可能取得絕對的優(yōu)勢,這樣的情況下,情感營銷所倡導(dǎo)的差異化經(jīng)營是大勢所趨。”以汽車的售后服務(wù)為例,美國汽車服務(wù)行業(yè)流傳這么一句話:“只要有1美元的車在路上跑,那它就會牽扯出至少8美元的汽車售后服務(wù)!”售后服務(wù)作為一種“情感營銷”的方式,其有效性已經(jīng)得到了許多汽車廠商的重視。比如,上海通用則力
5、推“別克關(guān)懷”,而奔馳中國著力打造“星徽理念”等。當(dāng)前汽車市場的主力消費(fèi)群體均是生活節(jié)奏快速的人,情感營銷正是抓住了這些消費(fèi)者的個性化需求,以人為本,所以才能成功突圍。CompanyLogo“天價車”的營銷策略從營銷學(xué)角度來說,商家為產(chǎn)品定出如此天價的目的不外乎這樣幾個因素。一是引起轟動,達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。我們注意到,像布加迪和邁巴赫這樣的豪車從來不需要在媒體上投放廣告,在車展上近乎天文數(shù)字的定價已經(jīng)足以引起人們的注意,吸引眾多媒體和消費(fèi)者的眼球?!敖K極跑車”布加迪威龍售價約2500萬人民幣CompanyLogo黑色幽靈邁巴赫Exeler
6、o,擁有成為頂級跑車的潛力CompanyLogo二是商家通過這樣一個極高的定價來抬高產(chǎn)品形象,因?yàn)橹袊南M(fèi)者都有“一分價錢一分貨”的心理,認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量越好,價格也會越高。雖然這兩款車本來就具有極高的美譽(yù)度和知名度,但是,布加迪衛(wèi)航在本次北京車展上的身價是它在香港時的兩倍還多。這一事實(shí)表明,豪車的經(jīng)銷商也希望利用中國消費(fèi)者的這一心理,抬高產(chǎn)品的形象,進(jìn)而達(dá)到更好的營銷目的。CompanyLogo凱迪拉克?ESCALADE凱雷德三是這類豪車企業(yè)的產(chǎn)品不追求大眾市場,薄利多銷的原則并不適用于它們。像邁巴赫和布加迪這樣的奢侈品牌,它們的目標(biāo)消費(fèi)群
7、體只是極少的一部分富豪階層,雖然產(chǎn)品售出的數(shù)量不多,但“厚利少銷”所得來的豐厚回報已經(jīng)足以滿足其追求利潤最大化的需要了。CompanyLogo從消費(fèi)者層面來說,不得不承認(rèn),目前中國市場上的確有不少購買力很強(qiáng)的人,他們愿意一擲千金來追求那些在一般老百姓看來并不實(shí)用的奢侈品,這反映出中國的富豪階層并不理性的消費(fèi)觀念。不僅僅是汽車,在其它奢侈品消費(fèi)上也反映出我國目前總體上并不成熟的消費(fèi)文化,例如,幾年前曾在社會上掀起巨大反響的奢侈品消費(fèi)問題的討論,人們質(zhì)疑幾千元甚至上萬元一件的襯衫、皮包是不是真的值那么多錢,為什么會有那么多人熱衷于購買這類奢侈品
8、。事實(shí)上,不少富豪購買奢侈品是為了證明自己的身份,希望通過自己高檔的生活用品來提高自己的社會地位。此次車展上的天價布加迪僅僅亮相兩個小時就被訂購也在從一定程度上說明了這一問題。C