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1、汽車(chē)情感營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例案例一：萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)情侶QQ2007年情人節(jié)，申蓉汽車(chē)推出了“超級(jí)情侶，萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)QQ”促銷(xiāo)活動(dòng)，在四川乃至全國(guó)都引起了巨大的反響。該活動(dòng)為期一周，卻吸引了上百對(duì)情侶報(bào)名參與。海選出的5對(duì)情侶在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了才藝、有獎(jiǎng)競(jìng)猜以及默契度考核等幾個(gè)殘酷環(huán)節(jié)的比拼，最終有一對(duì)情侶以出色的表現(xiàn)獲得了萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)QQ的機(jī)會(huì)。點(diǎn)評(píng)：本次活動(dòng)看似一個(gè)情侶PK秀活動(dòng)，但它卻讓QQ的文化與一大幫時(shí)尚和青春的年輕人高度融合在一起，從而提高了QQ的市場(chǎng)知名度?？梢?jiàn)，經(jīng)銷(xiāo)商讓情侶們輕松的同時(shí)還別有用心。CompanyLogo案例二：CITY精英選拔賽CITY上市之初，廣州本
2、田在全國(guó)搞了一場(chǎng)大規(guī)模的“CITY精英”全國(guó)選拔賽。只要年齡在23至30歲之間，大學(xué)以上學(xué)歷，才思敏捷，才藝了得的都市男女，都有報(bào)名參賽的資格。過(guò)五關(guān)斬六將最終勝出的六名選手，獲取與廣州本田簽約一年的合同，合約期內(nèi)將參與廣州本田相關(guān)活動(dòng)。點(diǎn)評(píng)：“廣州本田CITY精英選拔賽”這個(gè)活動(dòng)策劃得很成功，把品牌、銷(xiāo)售、內(nèi)涵都結(jié)合起來(lái)了，很有遠(yuǎn)見(jiàn)。正是因?yàn)榕c這群人的特質(zhì)不謀而合，廣州本田產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了有潛力并可能成為未來(lái)精英的人士，通過(guò)情感比賽以影響他們未來(lái)購(gòu)車(chē)的意向。CompanyLogo案例三：雅紳特尋找“天生一對(duì)”北京現(xiàn)代新車(chē)雅紳特Accent上市之際，在全國(guó)范圍
3、內(nèi)開(kāi)展尋找“年輕、時(shí)尚、駕馭雅紳特奔向幸福的最佳伴侶”，為雅紳特挑選“天生一對(duì)”的形象代言人。點(diǎn)評(píng)：通過(guò)媒體大規(guī)模的炒作，新車(chē)Accent達(dá)到了自己的目的，定義為幸福小車(chē)Accent也引起了市場(chǎng)高度關(guān)注。CompanyLogo案例四：POLO愛(ài)的宣言去年情人節(jié)，上海大眾特別針對(duì)情人節(jié)在上海、北京、廣州、南京、杭州等十二個(gè)城市展開(kāi)推出“POLO愛(ài)的宣言”活動(dòng)，活動(dòng)主要是針對(duì)POLO用戶(hù)的一系列品牌推廣和促銷(xiāo)，獲得最佳情侶的選手獲得了上海大眾送出的鉆戒一對(duì)。點(diǎn)評(píng)：POLO是一款年輕時(shí)尚的車(chē)型，消費(fèi)群主要是年輕人，而情人節(jié)是年輕人最重視的節(jié)日之一。情人節(jié)期間推
4、出“珍我所愛(ài)，真我POLO”活動(dòng)，大大提升了POLO的品牌知名度和情感認(rèn)知度。CompanyLogo評(píng)析面對(duì)商家紛紛以情動(dòng)人的營(yíng)銷(xiāo)手法，業(yè)內(nèi)人士表示，“市場(chǎng)的同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面再也不可能取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，這樣的情況下，情感營(yíng)銷(xiāo)所倡導(dǎo)的差異化經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨?！币云?chē)的售后服務(wù)為例，美國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)流傳這么一句話(huà)：“只要有1美元的車(chē)在路上跑，那它就會(huì)牽扯出至少8美元的汽車(chē)售后服務(wù)！”售后服務(wù)作為一種“情感營(yíng)銷(xiāo)”的方式，其有效性已經(jīng)得到了許多汽車(chē)廠(chǎng)商的重視。比如，上海通用則力推“別克關(guān)懷”，而奔馳中國(guó)著力打造“星徽理念”等。當(dāng)前汽
5、車(chē)市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體均是生活節(jié)奏快速的人，情感營(yíng)銷(xiāo)正是抓住了這些消費(fèi)者的個(gè)性化需求，以人為本，所以才能成功突圍。CompanyLogo“天價(jià)車(chē)”的營(yíng)銷(xiāo)策略從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，商家為產(chǎn)品定出如此天價(jià)的目的不外乎這樣幾個(gè)因素。一是引起轟動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。我們注意到，像布加迪和邁巴赫這樣的豪車(chē)從來(lái)不需要在媒體上投放廣告，在車(chē)展上近乎天文數(shù)字的定價(jià)已經(jīng)足以引起人們的注意，吸引眾多媒體和消費(fèi)者的眼球?！敖K極跑車(chē)”布加迪威龍售價(jià)約2500萬(wàn)人民幣CompanyLogo黑色幽靈邁巴赫Exelero，擁有成為頂級(jí)跑車(chē)的潛力CompanyLogo二是商家通過(guò)這樣一個(gè)極
6、高的定價(jià)來(lái)抬高產(chǎn)品形象，因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者都有“一分價(jià)錢(qián)一分貨”的心理，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量越好，價(jià)格也會(huì)越高。雖然這兩款車(chē)本來(lái)就具有極高的美譽(yù)度和知名度，但是，布加迪衛(wèi)航在本次北京車(chē)展上的身價(jià)是它在香港時(shí)的兩倍還多。這一事實(shí)表明，豪車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商也希望利用中國(guó)消費(fèi)者的這一心理，抬高產(chǎn)品的形象，進(jìn)而達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)目的。CompanyLogo凱迪拉克?ESCALADE凱雷德三是這類(lèi)豪車(chē)企業(yè)的產(chǎn)品不追求大眾市場(chǎng)，薄利多銷(xiāo)的原則并不適用于它們。像邁巴赫和布加迪這樣的奢侈品牌，它們的目標(biāo)消費(fèi)群體只是極少的一部分富豪階層，雖然產(chǎn)品售出的數(shù)量不多，但“厚利少銷(xiāo)”所得來(lái)的豐厚回報(bào)已
7、經(jīng)足以滿(mǎn)足其追求利潤(rùn)最大化的需要了。CompanyLogo從消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō)，不得不承認(rèn)，目前中國(guó)市場(chǎng)上的確有不少購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng)的人，他們?cè)敢庖粩S千金來(lái)追求那些在一般老百姓看來(lái)并不實(shí)用的奢侈品，這反映出中國(guó)的富豪階層并不理性的消費(fèi)觀念。不僅僅是汽車(chē)，在其它奢侈品消費(fèi)上也反映出我國(guó)目前總體上并不成熟的消費(fèi)文化，例如，幾年前曾在社會(huì)上掀起巨大反響的奢侈品消費(fèi)問(wèn)題的討論，人們質(zhì)疑幾千元甚至上萬(wàn)元一件的襯衫、皮包是不是真的值那么多錢(qián)，為什么會(huì)有那么多人熱衷于購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)奢侈品。事實(shí)上，不少富豪購(gòu)買(mǎi)奢侈品是為了證明自己的身份，希望通過(guò)自己高檔的生活用品來(lái)提高自己的社會(huì)地位。
8、此次車(chē)展上的天價(jià)布加迪僅僅亮相兩個(gè)小時(shí)就被訂購(gòu)也在從一定程度上說(shuō)明了這一問(wèn)題。C
