班組長培訓(xùn)講義課件.

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1、做一個(gè)優(yōu)秀的班組長湖南科技工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授楊沙陵聯(lián)系方式:13973205443073158300456E-mail:yangshaLing@163.com1課程內(nèi)容安排班組長的職業(yè)意識(shí)班組長的管理素質(zhì)班組現(xiàn)場管理打造高效團(tuán)隊(duì)2管理與管理者第一單元班組長的職業(yè)意識(shí)3班組長算個(gè)什么官？班組長是制造企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。同時(shí)，班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長在制造企業(yè)的角色定位和綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長責(zé)任和角色至關(guān)重要；班組長被稱為“兵頭將尾”討論：如何認(rèn)識(shí)“兵頭將尾”？4兩名著名的班長他，

2、出生一個(gè)貧困家庭，以一名普通士兵加入了戰(zhàn)爭，在一次戰(zhàn)斗中因?yàn)閳?jiān)守陣地、作戰(zhàn)英勇被提升為下士,并獲得“鐵十字勛章”；退役后，靠在街邊畫畫掙生活費(fèi)，在大蕭條中失業(yè)過，坐過監(jiān)獄，在獄中寫下影響20世紀(jì)最著名的書；最后，憑著自己的毅力成為最偉大國家的元首，帶領(lǐng)一個(gè)失敗的國家成為世界大國，獲得人民愛戴；但隨后發(fā)動(dòng)了世界大戰(zhàn)，并進(jìn)行種族屠殺，最后自殺身亡，遺臭萬年。5他，出生在一個(gè)移民家庭，靠種地維持艱難的生活，為了保衛(wèi)土地，參加民兵組織，因作戰(zhàn)英勇，當(dāng)上班長；在班長的職位上干了12年，甚至當(dāng)年的士兵都成為他的上級(jí)；在一次影響民族存亡戰(zhàn)爭的關(guān)鍵時(shí)刻，身先士卒，

3、坐在第一輛坦克，率領(lǐng)一個(gè)旅約1500人擊潰敵人的精銳部隊(duì)10萬人，俘虜5萬人，在沒有任何后勤和支援下，挺進(jìn)敵國縱深數(shù)百公里，差點(diǎn)打下對(duì)方首都；戰(zhàn)爭結(jié)束后，他當(dāng)上農(nóng)業(yè)部長，把一個(gè)在水比油貴的沙漠上建立的國家改造成為向歐洲出口水果的農(nóng)業(yè)大國；最后擔(dān)任國家總理，率領(lǐng)只有幾百萬人口，生存在四周達(dá)到3億敵對(duì)人口的國家，成為世界一流經(jīng)濟(jì)、科技、軍事和文化強(qiáng)國，并且主動(dòng)與昔日對(duì)手達(dá)成和平，獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)，被國人稱為“真正的國王”；因?yàn)樗?dāng)過班長，該國規(guī)定今后所有政府部長級(jí)官員在以往經(jīng)歷必須擔(dān)任過班長。6..西游記項(xiàng)目.ppt..西游記.MPG7開篇案例：王

4、班長的煩惱王強(qiáng)，年富力強(qiáng)，工作雷厲風(fēng)行，處理問題技術(shù)嫻熟，手到病除，倍受大家的信賴，走上了班長的管理崗位。王班長很忙，每天早上都提前半小時(shí)到崗，他需要處理解決很多問題，由于連續(xù)半個(gè)月下雨，造成部分電器設(shè)備受潮，影響了生產(chǎn)，需要組織班員加班檢修；員工對(duì)食堂的伙食意見很大紛紛找他反映；小徐最近工作一直不起勁，牢騷多；車間又布置了崗檢、安全檢查和成本考核等工作……王班長總是從早忙到晚，常常感到心力交瘁，什么事他不親手過一遍總覺得不塌實(shí)。班員年輕人多，檢修經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不足，一點(diǎn)小問題也得找他，讓他很惱火也很無奈，感到?jīng)]幾個(gè)人做事能讓他放心的。問：作為一名班組

5、長，你是否也有過王班長相同的經(jīng)歷？是什么原因造成了王班長目前的困境？8互動(dòng)2：班組長工作現(xiàn)場調(diào)查喜歡做業(yè)務(wù)工作責(zé)任心強(qiáng)，事無巨細(xì)，事必躬親每年也確定了工作目標(biāo)，但進(jìn)度及效果總難以控制，最終結(jié)果往往不盡人意。班里沒有制定過工作目標(biāo)經(jīng)常忙于救火干起活來，總覺得沒幾個(gè)能干的幫手認(rèn)為班組長就是管干活9管理者最根本的競爭力因?yàn)槌錾?，你被提拔從技術(shù)、業(yè)務(wù)干將到管理高手比專業(yè)能力更重要的素質(zhì)指導(dǎo)他人活動(dòng)的能力解決問題的能力良好的溝通和協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)能力盡快地實(shí)現(xiàn)由操作工人到管理者的轉(zhuǎn)變10什么是管理？一、什么是組織？組織的特點(diǎn)：有一定的目

6、標(biāo)擁有人、財(cái)、物、信息等資源保持一定的組織結(jié)構(gòu)，決定組織中人的分工及權(quán)責(zé)組織內(nèi)外的資源需要有效配置和交流，并貫穿組織的整個(gè)發(fā)展過程之中，這樣組織才有活力，組織的資源才能實(shí)現(xiàn)增值。二、什么是管理？管理就是在組織特定的內(nèi)外部環(huán)境約束下，為有效實(shí)現(xiàn)組織的特定目標(biāo)，依靠組織內(nèi)全體人員的智慧和努力,對(duì)各種組織資源及其活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列科學(xué)與創(chuàng)新的社會(huì)活動(dòng)的總稱。三、什么是管理人員？在組織中行使管理職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等）、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人。管理人員工作績效的好壞，直接關(guān)系著組織的成敗興衰。與管理人員相對(duì)應(yīng)的作業(yè)人員

7、，指在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)，且不承擔(dān)對(duì)他人工作監(jiān)督職責(zé)的人，他們的任務(wù)就是做好組織分派的具體操作性任務(wù)。11管理三件事決策實(shí)施策略管理人事管理運(yùn)營管理做正確的事合適的人來做把事做正確12312管理的三大任務(wù)完成組織的特定目的和使命使工作富有成效，員工具有成就感處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任13管理者的五項(xiàng)工作設(shè)定目標(biāo)組織（用人、建全組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制）激勵(lì)與溝通評(píng)估績效（監(jiān)督考核）培養(yǎng)人才(包括自己)14班組的地位和使命企業(yè)生存的目的和意義在于利潤。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者。班組是構(gòu)成企業(yè)肌體的細(xì)胞。班組的生命質(zhì)量，是企

8、業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。班組是奠定企業(yè)管理基礎(chǔ)的基石。是企業(yè)活力的源泉。班組是企業(yè)人、財(cái)、物等資源的結(jié)合點(diǎn)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流