微博客、微博營(yíng)銷(xiāo)

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1、主題:微博客營(yíng)銷(xiāo)主講人：微博營(yíng)銷(xiāo)方法2何謂微博31微博營(yíng)銷(xiāo)案例33何為微博客？微博客（micro-blog）是博客的一種，它的典型特征是字?jǐn)?shù)限制在140字以?xún)?nèi)，支持MSN、手機(jī)短信等等靈活的發(fā)送方式，有五個(gè)方面的理解：1、關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向兩種2、簡(jiǎn)短內(nèi)容：通常為140字3、實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息4、廣播式：公開(kāi)的信息，誰(shuí)都可以瀏覽5、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)和一般博客不同的是，它可以通過(guò)follow的方式，建立相對(duì)固定的“粉絲群”典型：twitter、飯否、嘰歪、新浪微博等微博在中國(guó)的發(fā)展飯

2、否網(wǎng)http://fanfou.com2009嘰歪、Follow5已經(jīng)關(guān)閉2009-8新浪微博http://weibo.com網(wǎng)易、搜狐、騰訊、百度說(shuō)吧(已經(jīng)關(guān)閉)微博特點(diǎn)發(fā)布手段豐富發(fā)布門(mén)檻低（只有140個(gè)字）實(shí)時(shí)性強(qiáng)交互便捷消息轉(zhuǎn)發(fā)方便，有利于消息的傳播微博營(yíng)銷(xiāo)概念微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。該營(yíng)銷(xiāo)方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位。微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話(huà)題、名博、開(kāi)放平臺(tái)、整體運(yùn)營(yíng)等。微博用戶(hù)對(duì)什么感興趣？64%的用戶(hù)是想

3、獲取特價(jià)商品或者促銷(xiāo)信息;62%的用戶(hù)想獲取新產(chǎn)品的/新服務(wù)的資訊;35%的用戶(hù)只是被有趣的內(nèi)容所吸引;30%的用戶(hù)想知道關(guān)于這個(gè)企業(yè)的文化,品牌背后的故事/社會(huì)責(zé)任/員工政策的方面的信息;微博營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)1、個(gè)人微博營(yíng)銷(xiāo)2、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)1、個(gè)人微博營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人微博營(yíng)銷(xiāo)是由個(gè)人本身的知名度來(lái)得到別人的關(guān)注和了解的，以明星、成功商人或者是社會(huì)中比較成功的人士為主，他們運(yùn)用微博往往是通過(guò)這樣一個(gè)媒介來(lái)讓自己的粉絲更進(jìn)一步的去了解自己和喜歡自己，微博在他們手中也就是平時(shí)抒發(fā)感情，功利性并不是很明顯，他們

4、的宣傳工作一般是由粉絲們跟蹤轉(zhuǎn)帖來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果的。微博營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)2、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)一般是以盈利為目的性的，運(yùn)用微博往往是想通過(guò)微博來(lái)增加自己的知名度，最后能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣(mài)出去，往往企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要難上許多，因?yàn)橹扔邢?，短短的微博不能給消費(fèi)者一個(gè)直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立起自己固定的消費(fèi)群體，與粉絲多交流，多做企業(yè)宣傳工作。適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容1、企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，但注意必須是用戶(hù)感興趣、對(duì)用戶(hù)有用的、有趣的信息2、行業(yè)信息3、優(yōu)惠、打折信息4、廣告宣傳（注意

5、把握節(jié)奏，切忌將微博完全變成了公司廣告平臺(tái)）5、招聘信息6、收集客戶(hù)反饋或者其他互動(dòng)適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容1、企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，但注意必須是用戶(hù)感興趣、對(duì)用戶(hù)有用的、有趣的信息適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容2、行業(yè)信息適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容3、優(yōu)惠、打折信息適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容4、廣告宣傳（注意把握節(jié)奏，切忌將微博完全變成了公司廣告平臺(tái)）適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容5、招聘信息適合在微博上發(fā)布的內(nèi)容6、收集客戶(hù)反饋或者其他互動(dòng)企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的目的1、實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播2、樹(shù)立行業(yè)影響力和號(hào)召力,引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，傳播企業(yè)價(jià)

6、值觀3、產(chǎn)品曝光和市場(chǎng)推廣4、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)，精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，完成客戶(hù)轉(zhuǎn)化和訂單銷(xiāo)售，全面分析營(yíng)銷(xiāo)效果5、無(wú)處不在的主動(dòng)客服，服務(wù)真實(shí)客戶(hù)6、企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保危機(jī)公關(guān)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1、成本上---發(fā)布門(mén)檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易，對(duì)于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的大眾媒體（報(bào)紙，流媒體，電視等）相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護(hù)成本低廉。2、覆蓋上---傳播效果好，速度快，覆蓋廣微博信息支持各種平臺(tái)，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣

7、性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。3、效果上---針對(duì)性強(qiáng)，利于后期維護(hù)及反饋微博營(yíng)銷(xiāo)是投資少見(jiàn)效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，其營(yíng)銷(xiāo)方式和模式可以在短期內(nèi)獲得最大的收益。微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)4、手段使用上---多樣化，人性化從技術(shù)上，微博營(yíng)銷(xiāo)可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。從人性化角度上，企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化，更具親和力。（獵豹瀏覽器自稱(chēng)小豹）5、開(kāi)放性微博幾乎是什么話(huà)題都可以進(jìn)行探討，而且沒(méi)有什么拘束的，微博就是要最大化的開(kāi)放給客戶(hù)。6、拉近距離在微博

8、上面，美國(guó)總統(tǒng)可以和平民點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交談，政府可以和民眾一起探討，明星可以和粉絲們互動(dòng)，微博其實(shí)就是在拉近距離微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)7、傳播速度快微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條微博在觸發(fā)微博引爆點(diǎn)后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。8、便捷性。微博只需要編寫(xiě)好140字以?xún)?nèi)的文案即可發(fā)布，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。9、高技術(shù)性，瀏覽頁(yè)面佳借助許多多媒體技術(shù)手段，從多維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，使?jié)?/p>