鉆石銷售過程100問

《鉆石銷售過程100問》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、中國黃金鉆石銷售中常見問題簡答1、這鉆石會掉嗎？每款鑲嵌方式都很牢固，正常佩戴情況下是不會掉的．2、鉆石顏色怎么會發(fā)黃呢？鉆石是在極高溫極高壓條件下形成的，形成過程中常常含有一些其它微量元素，所以會帶有顏色．3、這鉆石怎么這么小呀？鉆石小并不代表品質(zhì)底，假如顏色和凈度級別比較高的話經(jīng)濟價值可能比稍大一些的鉆石還高從重量角度考慮的話也有大的．4、這鉆石的樣式怎么呆板？我們公司的鉆石全部都是原形明亮式切割，能最大限度的保持鉆石的火彩＞每個人佩帶的款式都不一樣我們這里款式比較多可適合更多人選擇．5、這鉆石是真的還是假的？絕對是真的，我們這里的鉆石均配有國家級證書．如果你不相信的話可以拿去鑒定一下如果

2、有不符合證書的情況下我們可以予以假一賠十6、戒圈怎么這么??？只要款式你相中指環(huán)大小都可以調(diào)．7、戒圈太小怎么擴?。课覀冇袑I(yè)的修改工具的人員，您需戴多大號就可以擴多大號，擴好后再進行拋光，不會影響戒指的美觀.8、鉆石小怎么價格如此高？鉆石小并不代表品質(zhì)底，假如顏色和凈度級別比較高的話經(jīng)濟價值可能比稍大一些的鉆石還高從重量角度考慮的話也有大的．9、一款鉆戒怎么看不到鉆石呢？是鉆飾肯定會鑲嵌有鉆石，有時鑲嵌方式會影響鉆石的大小使鉆石看起來不太明顯10、為什么別人打了折而你們打8折呢？品牌和品牌不一樣，我們公司是國內(nèi)著名品牌連鎖經(jīng)營，是公司統(tǒng)一的折扣．11、怎么辯別鉆石的真?zhèn)?？?nèi)部資料中國黃金最簡單

3、的是：可用熱導(dǎo)儀測試，也可去珠寶鑒定部門做鑒定1、手鏈怎么會這么短呢？有長的．也可專門定做2、價格相比別家定的太高？品牌和品牌不一樣，我們的價格符合國家要求是經(jīng)過物價部門核定的，我們自己無權(quán)定價3、兩枚鉆石十分相似為什么價位相差甚遠？世上沒有兩顆完全一樣的天然鉆石，它會受顏色凈度重量切工等因素影響及所用貴金屬材料不一樣價格可能也會有很大差別4、為什么藍寶顏色這么黑？只有紅色寶石可以稱為紅寶石其它顏色均稱為藍寶石，色系不一樣呈現(xiàn)出的顏色也不一樣．5、怎么吊墜樣式太過長、尖??？我們公司的鉆石全部都是原形明亮式切割，能最大限度的保持鉆石的火彩＞每個人佩帶的款式都不一樣我們這里款式比較多可適合.這是今

4、年的流行款式，線條比較流暢，可適合不同臉型的人選擇6、翡翠標(biāo)價太高?。科放坪推放撇灰粯?，我們的價格符合國家要求是經(jīng)過物價部門核定的，我們自己無權(quán)定價7、翡翠會不會證書是真的而實物是假的？不會的，每個證書上都有物品的照片都是一對一的，照片和實物都是一模一樣的．8、標(biāo)簽是否可以隨意打？不可以，標(biāo)簽都是經(jīng)過物價部門核定后才能上柜的．并且標(biāo)簽都是一次性的我們想改都改不了．我們改了物價部門也不會同意啊9、證書是否是偽造的？不是的，因為它屬于國家級證書上面都有仿偽電話并且蓋有國家級印章。10、翡翠跟玉有什么區(qū)別？翡翠是玉的一種.內(nèi)部資料中國黃金1、既然是玉為什么還叫翡翠？玉分為很多種有硬玉和軟玉之分，翡翠

5、俗稱硬玉．2、為什么你們的翡翠都是A貨？我們只銷天然的翡翠，b貨c貨等處理過的低檔翡翠我們不做銷售3、擺件能賣嗎？能4、元寶是否是黃金鑲鉆的？不是5、怎么才能看出鉆石的好壞？主要從鉆石的凈度顏色（肉眼下看不到內(nèi)含物）和鉆石的火彩亮光等方面考慮．6、怎么觀察鉆石的火彩？在充足的光線下轉(zhuǎn)動鉆石可以看到火彩，有色光譜會在鉆石表面跳動閃爍，折光越多火彩越強7、鉆石怎么還會有顏色？鉆石是在極高溫極高壓條件下形成的，形成過程中常常含有一些其它微量元素，所以會帶有顏色．8、鉆石是怎么分級的？鉆石的品質(zhì)級別可分為：極好．很好．好．一般、差。（凈度，顏色）9、為什么有些鉆石會發(fā)白呢？鉆石品質(zhì)等級較高和色系有關(guān)。

6、10、AU750是什么意思？含黃金百分之七十五11、鉆石掉了怎么辦？可拿到專營店免費維修12、黃金如何換黃金？克對克，另加折舊費／克13、黃金如何換鉆石？免費兌換，黃金折價／克內(nèi)部資料中國黃金1、黃金如何換鉑金？按舊料回收／克，多出補差價2、PD、PT是什么意思？pd鈀金pt珀金3、鉑金是金子嗎？是4、是否可以送貨上門？不可以，要保證貨品的安全5、買完是否有禮品贈送？有6、為什么鉆石戴的時間長了會不亮？佩帶時間長了油污和人體汗液會影響鉆石的火彩和亮光，可定期到店內(nèi)進行清洗7、如果不喜歡這個款式怎么辦？如果是鉆飾可等價免費調(diào)換，超出補差價8、有沒有售后服務(wù)？公司有六保服務(wù)9、是哪里生產(chǎn)的鉆石？南

7、非10、是不是南非的鉆石？是11、調(diào)換鉆石收不收折舊費？如果是鉆飾可等價免費調(diào)換，超出補差價12、黃鉑金可否換鉆石？可以13、鈀金可以稱為金子嗎？可以14、鈀金為什么那么便宜？上市較晚15、鈀金為什么那么輕？內(nèi)部資料中國黃金鈀金相對密度小所以比較輕1、為什么鈀金戴了會變黑？戴的時間久了受汗液侵蝕和油污影響鈀金會失去光澤，可定期清洗，清洗后可恢復(fù)光澤2、是不是只有結(jié)婚才戴鉆戒？不一定，只要有美的追求