跨國公司文化差異下的績效管理策略

《跨國公司文化差異下的績效管理策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、跨國公司文化差異下的績效管理策略【摘要】本文研究了大型企業(yè)集團跨國文化下的績效管理策略，首先分析了高績效的企業(yè)集團的跨國文化特點，然后提出了具體的高績效企業(yè)集團的跨國文化的構(gòu)建策略?！娟P(guān)鍵詞】大型企業(yè)集團;跨國文化;績效管理AbstractThisarticlehasstudiedunderthelargeenterprisegrouptransnationalcultureachievementsmanagefirsthasanprisegrouperistic,thvementsentalyzedtheh*stransnatenproposedighachieveionalc

2、ultutheconcreterprisegroup?stransntureconstructionstrategy.[Keywords]Largeenterprisegroupsmentgames,mentsenterralcharactehighachieationalcul;Transnationalculture:Theachievementeffectismanaged在世界經(jīng)濟發(fā)展中，因各國經(jīng)濟發(fā)展的不均衡、市場成熟程度的不同，一些國家因巨大的市場、良好的環(huán)境成為國際投資熱點。巨大的差異蘊藏了無限的商機和廣闊的市場，但差異也是把雙刃劍，在跨國企業(yè)利用其獲取競爭優(yōu)勢的同

3、時，也為企業(yè)管理設置了文化差異的障礙。據(jù)統(tǒng)計在全球范內(nèi)的跨國經(jīng)營中，因技術(shù)、財務或戰(zhàn)略方面的因素導致的擱淺只占30%~70%的失敗是由于文化溝通不暢、跨文化管理無效造成的。員工不同的文化背景，使文化差異成為影響跨國公司管理效果的一個重要因素，給績效管理帶來了難度?？冃Ч芾硎窃谥贫裙芾淼幕A上，努力去改變員工的行為，提高企業(yè)的經(jīng)營績效;而要讓企業(yè)績效得到持續(xù)的改進和提高，則只有從文化管理的角度出發(fā)，來引導和改變員工的思想，使高績效的企業(yè)文化形成一種強勢驅(qū)動力。高績效的企業(yè)文化可以對員工的行為準則和價值觀進行調(diào)整，使他們在特定條件下采取正確的行動，促進組織績效的改進。實施績效管理的原

4、則之一是公平與效率，這就必須有員工的參與、決策的透明和同事的信任等，這些都與企業(yè)文化息息相關(guān)。所以，只有營造一個坦誠、互助、信任的高績效企業(yè)文化，才能為績效管理的有效實施打下良好的基礎。因此，構(gòu)建適應于跨國經(jīng)營的高績效企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來引導員工的思想，規(guī)范員工的行為，改善員工的績效水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，已成為跨國企業(yè)成功經(jīng)營的必要條件。1高績效企業(yè)集團的跨國文化特點一個高績效跨國公司的企業(yè)文化，是吸收了企業(yè)發(fā)展精華、超越民族文化的一種合金文化，跨國企業(yè)的合金文化應包含以下特點:具有較強的文化包容性:跨國企業(yè)的經(jīng)營面對著全球大市場，它的員工、客戶、經(jīng)銷商、供應商都

5、是世界的，企業(yè)管理的對象也是世界的，這就要求企業(yè)文化必須具有很強的包容性，以適應不同地域文化的要求。鼓勵創(chuàng)新的思想：在全球市場日新月異的時代，成功者往往是那些敢于突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則、敢于大膽創(chuàng)新的人。創(chuàng)新成了企業(yè)的生命源泉，所以企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新的確定性來應對明天的不確定性。創(chuàng)新文化涵蓋了產(chǎn)品、管理、服務等各個方面，應成為企業(yè)的主導文化。引導學習型組織的建立：創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依賴學習，應變的能力來自學習，這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍。高績效的企業(yè)文化必須引導、鼓勵組織成員的學習，在企業(yè)中樹立良好的學習氛圍，引導“學習型

6、的組織”建設。具有較強的適應性：由于信息革命和經(jīng)濟全球化的時代變革，要求跨國公司的企業(yè)文化必須具有較強的適應性，以滿足公司在各個區(qū)域廣泛開展業(yè)務的需要。適應型文化要求企業(yè)、團隊以及每個員工，都要努力適應國際社會各個區(qū)域不同的經(jīng)營環(huán)境，包括文化環(huán)境、語言環(huán)境、自然環(huán)境以及科技環(huán)境等。2高績效企業(yè)集團的跨國文化構(gòu)建立足本公司整合企業(yè)價值觀。美國學者彼德斯與沃特曼曾經(jīng)指出，所有優(yōu)秀的公司都很清楚它們主張什么，缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確的企業(yè)是很難獲得成功的。他們在做過大量的研究后發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀的公司大都信奉這樣的價值觀：相信自己是最佳的經(jīng)營者、注重對人的關(guān)注，認識到優(yōu)質(zhì)服務和高

7、質(zhì)量的重要性、注重溝通等等。例如IBM公司的價值觀是“IBM就是服務”、“注重客戶服務、力爭用戶滿意”，這種價值觀注重以人為本的思想，體現(xiàn)了面向人、重視人的精髓。企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的重要基礎，是企業(yè)文化最核心的內(nèi)容?？鐕髽I(yè)應對企業(yè)現(xiàn)有的價值觀進行整合，剔除企業(yè)價值觀中短期的、狹隘的、阻礙企業(yè)跨國經(jīng)營的因素，吸收包容的、開放的、創(chuàng)新的因素和優(yōu)秀跨國企業(yè)價值觀的精華，并結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點，形成一種合金的企業(yè)價值觀。這種合金的價值觀應該體現(xiàn)公司的資源優(yōu)勢，是企業(yè)在長期的實踐、學習