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1、信訪穩(wěn)定工作黨政領導是信訪穩(wěn)定工作第一責任人，根據(jù)《信訪穩(wěn)定工作考核標準及辦法》做好本單位信訪穩(wěn)定工作，要有記錄、留有痕跡。一、組織機構組長：張鴻燾副組長：王建偉薛有為成員：綜采一隊全體成員二、指導思想按照礦黨委要求，積極開展信訪穩(wěn)定工作活動，以標本兼治，綜合管理，懲防并舉，注意預防的方針，以正面疏導、反面教材警惕相結合的方針，加強思想政治教育，有效預防我支部出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。三、工作目標與任務1、提高全體支部黨員干部政治思想素質，道德品質，杜絕越級上訪現(xiàn)象。2、把信訪穩(wěn)定工作作為持久性的一項工作來抓，在全體黨員干部中形成良好風氣。3、改進思想作風，內部解決
2、工作、生活矛盾。四、工作要求1、受理群眾來信來訪中涉及黨風黨紀、政風政紀問題的檢舉、控告和申訴。 2、及時向領導報告重要信訪情況，定期統(tǒng)計，分析來信來訪反映的問題，為領導決策提供依據(jù)?！ ?、承辦上級紀檢監(jiān)察機關，同級黨政領導和本礦領導交辦的信訪案件?！ ?、承辦本礦領導決定的由信訪人員初查的案件。 5、認真辦理上級紀檢監(jiān)察機關、同級黨政機關交辦的和本礦直接受理的信訪案件，向有關部門轉辦不屬于紀檢監(jiān)察機關職責范圍的信訪件?！ ?、調查研究紀檢監(jiān)察信訪工作出現(xiàn)的新情況新問題，結合實際制定、修改、完善信訪工作規(guī)章制度。 7、積極疏導并做好上訪人員的思想工作
3、，維護正常的工作秩序?！ ?、完成礦領導交辦的其他工作。9、接到上訪通知后，本單位負責人要及時到位，進行勸返，防止事態(tài)擴大。日工作制度（接待來訪人員工作制度） 一、對來訪人員要做到文明接待，認真填寫來訪登記薄。做到態(tài)度熱情，說話和氣，一視同仁?！ 《⒙犎碓L者的陳述時，要認真做好接待談話記錄。并讓其當面核對，以防失誤?！ ∪?、對于來訪者提出的問題，按照歸口辦理的原則，予以答復和處理。必須堅持原則、符合政策，對當時能解決的問題，不推不靠，對當時不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋，并及時向領導反映并積極協(xié)助解決?！ ∷?、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣
4、傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決?！ ∥?、對來訪者反映的問題，按照輕重緩急報請有關領導，妥善處理。 六、接待人員要保守機密，不準向來訪人泄密。2018年綜采一隊個人上訪（進京、附省、焦煤、集團公司）登記表姓名時間地點事由備注姓名時間地點事由備注姓名時間地點事由備注姓名時間地點事由備注姓名時間地點事由備注姓名時間地點事由備注2018年綜采一隊非正常上訪（進京、附省、焦煤、集團公司）登記表姓名時間地點上訪人數(shù)事由備注姓名時間地點上訪人數(shù)事由備注姓名時間地點上訪人數(shù)事由備注姓名時間地點上訪人數(shù)事由備注姓名時間
5、地點上訪人數(shù)事由備注姓名時間地點上訪人數(shù)事由備注信訪專題會議制度一、書記是信訪專題會議的第一責任人，對信訪專題會議負總則，主持人是車間工會主席。各班帶班長是本班的信訪第一責任人。二、信訪專題會議的召開時間。每月由支部書記主持召開一次，入遇到特殊情況應隨時召開，每次會議時間由會議主持人根據(jù)內容和需要確定。三、信訪專題會議的參加人員隊長、書記、車間工會主席、副隊長、帶班長四、信訪專題例會研究的問題。1、排查不安定因素和信訪苗頭，明確化解矛盾的人員和工作職責、工作要求和工作措施。2、研究解決上級部門和領導交辦的信訪問題。五、信訪專題例會議程1、各信訪負責人介紹有無
6、信訪情況。2、各信訪負責人介紹分析信訪形勢、排查不安定因素。3、對排查出的重大不安定因素提出化解意見，明確信訪工作負責人，提出工作要求。3、如有信訪事項，各信訪負責人介紹辦理進度及存在的問題和下部的工作打算。4、研究解決信訪問題，與會人員要根據(jù)有關情況，對如何解決信訪問題廣泛發(fā)表意見和看法。在對信訪問題進行充分討論研究的基礎上結合實際情況對信訪問題提出明確的處理意見和具體的落實措施，做到責任到人，限期解決。5、支部書記對信訪工作完成情況進行總結。信訪接待制度1、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度
7、，保證來訪問題的順利解決。2、對于來訪者提出的問題，聽取來訪者的陳述時，要認真做好接待談話記錄。并讓其當面核對，以防失誤。按照歸口辦理的原則，予以答復和處理。必須堅持原則、符合政策，對當時能解決的問題，不推不靠，對當時不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋，并及時向領導反映并積極協(xié)助解決。3、對來訪者反映的問題，按照輕重緩急報請有關領導，妥善處理。如果群眾反映的問題不屬于其業(yè)務管轄的范圍，按照分級負責，歸口辦理的原則，將群眾反映的問題及時轉交有關部門并做好疏導工作。4、接訪人員應恪盡職守。凡因工作失誤，造成群眾集體、越級上訪或社會影響的，要追究其紀律責任。5、
8、接待人員要保守機密，不準向來訪人泄密。 處理信訪事
