激勵勿被當(dāng)期假象所誤

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1、激勵勿被當(dāng)期假象所誤----《聊齋》田七郎故事的啟示按照中國式管理的邏輯，你對員工怎樣，員工就會對你怎樣；給予員工以真情無疑能得到員工的真情回報。的確，我國歷史上的精英人物素有士為知己者死的精神；然而，如果以為激勵一定能夠取得立竿見影的效果，別人立馬感恩不盡，那往往事與愿違。只有經(jīng)得住考驗的善意激勵，才能在激勵者需要的時候結(jié)出正果。從《聊齋》中田七郎的故事里，我們就不難受到這樣的啟示。珍重獨立人格史載，戰(zhàn)國時一代名將吳起愛兵如子。有一個士兵生了膿瘡，他用嘴為之吸吮膿血。按說這是好事，可是這位士兵的母親聽說后卻十分恐懼，嚎啕大哭起來。因為老人家認為，兒子很快

2、就會像他的父親那樣戰(zhàn)死疆場了。以狐鬼故事著稱的《聊齋》中，有一個叫做田七郎的故事，也有類似的場景。只不過喜歡結(jié)交的大戶武承休厚待田七郎，遭到其母親的嚴詞拒絕后，雖然十分羞愧，但最終還是得到了這位母親的支持。原來，武承休得知有一個叫做田七郎的人最值得交往，能夠在最困難的時候使他度過危機。武承休便四處查訪，最后得知這位田七郎是個打獵的年輕人，便帶著人馬登門拜訪。田七郎其貌不揚，穿的是破衣爛衫，家里幾間破屋搖搖欲墜，連坐的地方都沒有。但是武承休在交談中發(fā)現(xiàn)田七郎言詞樸質(zhì)，便認定了其誠實可靠，立即決定為他改善家境提供贊助。田七郎推辭不掉，就去稟報母親。母親說：受人

3、知者分人憂，受人恩者急人難。富人報人以財，貧人報人以義。如果你得了人家的資質(zhì)，只能以死相報，我不想失去你。遭到老太太拒絕后，武承休表示要高價收購田七郎的虎皮。老太太怒斥武承休：你這是不懷好意！武承休不僅沒有惱火，反而更加敬重其母子。如果以為田七郎母子太傻，那就錯了。無論是《聊齋》的蒲松齡還是他筆下的主人公，都感嘆田七郎母親之賢。用我們今天的話說，老太太深深懂得激勵對于老百姓的意義。家境越是窘迫，激勵的作用越是容易被成倍放大。與其說老太太不愿意承負別人的人情債，不如說那是不愿意放棄獨立的人格?？雌饋恚@種獨立的人格足以拒管理者于千里之外；實際上這正是激勵所能

4、達到預(yù)期效果的最可靠的基礎(chǔ)。這個武承休深深懂得這一點，越是遭到拒絕，越是愿意與之結(jié)交。雖然他被田七郎母親斥退，半年多不敢高攀，但是當(dāng)他得知田七郎被卷入一個人命案時，傾力營救，終和田七郎結(jié)成生死之交。我們很難說把武承休是在設(shè)法收買田七郎，因為他當(dāng)時確實沒有指望田七郎能夠立即為自己做什么事；也就是說，武承休非常尊重田七郎獨立的人格。這給我們今天的啟示是，應(yīng)當(dāng)將業(yè)績激勵之類和對員工人格的尊重區(qū)分開來。即使正面的激勵力度加大，也不能試圖替代后者的作用。這在著名代工企業(yè)富士康那里得到了明顯地驗證：去年5月，郭臺銘表示，到2013年的8月，富士康內(nèi)地員工的工資將在現(xiàn)有

5、基礎(chǔ)上再翻一倍，達到4400元。其薪酬激勵的力度不能算不大，而且已經(jīng)在穩(wěn)步推進。然而，僅僅增加工資并沒有滿足新生代農(nóng)民工的需求，跳樓事件仍有發(fā)生，罷工風(fēng)波一浪接一浪。究其原因，一位富士康深圳廠區(qū)的工人直言不諱：他希望廠區(qū)的管理能夠不那么簡單、粗暴，多一些人文關(guān)懷。警惕激勵假象在田七郎母親的恐懼面前，管理者大可不必抱怨人心不古，激勵失效；那正是對激勵效果的反彈。如果田七郎母親的恐懼只是一種表象，那么倒是管理者自己不要被激勵的種種假象所迷惑。經(jīng)武承休以重金賂邑宰、以百金賂仇主的多方營救，田七郎在監(jiān)獄里被放出來后，原本對武承休感恩戴德才是；但是七郎母子毫無表示。

6、武承休安慰七郎好好休息，盡快恢復(fù)健康，七郎只是點點頭，對過去的事只字未提，連武承休的手下人都覺得這不近人情。七郎自此成了武承休的座上賓，全家殷勤招待，七郎處之泰然，好像這一切都是他應(yīng)該得到的待遇。對于武承休新的饋贈，七郎不再謙讓，亦不言報。然而在七郎的淡漠、傲慢的背后，則是以死相報的決心。七郎的母親直接告訴七郎，你已經(jīng)不屬于我這個母親了，要全心全意地侍奉武公子，將武承休視為再生父母。七郎的變化正是因為聽了母親的教誨，小恩可謝，大恩不言謝。相反，那些在武承休面前唯唯諾諾的人，倒可能包藏著禍心，值得警惕。武承休有三個貼身的廝仆，一個是久受寵愛的孌童林兒，頗得武

7、承休的歡心。給他一點好處，嘴巴就像抹了蜜一樣甜。一個是十二、三歲的僮仆，雖常被役使，也只是撥一下動一下。還有一個叫李應(yīng)的比較拗拙，愛計較，每因一些瑣事與武承休爭辯，吹胡子瞪眼，惹得武承休非常生氣。武承休找個理由把李應(yīng)辭掉了，格外信任林兒?？善沁@個林兒，幾乎置他于死地。有一天，武承休留林兒看家，武承休新娶的兒媳王氏到庭院賞菊。林兒頓生歹念，挑逗王氏。王氏發(fā)覺勢頭不對，準備抽身而去。林兒竟要強暴王氏，王氏大聲呼喚，眾人聞聲趕來，才把王氏解救下來。如果我們把上述兩種情況都稱之為假象的話，無疑具有明顯的區(qū)別，前者可以稱之為淡漠的假象，后者則為趨奉的假象。相對于

8、激勵的當(dāng)期或者當(dāng)下的表現(xiàn)而言，前者似乎沒有效果，后者能夠立即見效；