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《如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做好智能晾衣架市場2》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做好智能晾衣架市場如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做好智能晾衣架市場,這是我一直以來都想整理的一篇文章:首先:我們需要了解什么叫做互聯(lián)網(wǎng),如今大家在閑談的時候如果說起互聯(lián)網(wǎng)話題的時候,若有人說不知道,那是會被別人恥笑的,但是能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)如何顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的模式和方法時,那真是寥寥無幾;?我們都知道今年互聯(lián)網(wǎng)成功的領(lǐng)軍人是雷軍,那他又是怎樣運用互聯(lián)網(wǎng)顛覆上一個時代的呢?2013年12月25日,雷軍在2013廣東電子商務(wù)大會上做了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維如何改變傳統(tǒng)行業(yè)的演講,在雷軍7年的互聯(lián)網(wǎng)時代演變中他對互聯(lián)網(wǎng)的定
2、義是這七個字:專注、極致、品牌、快、客戶體驗就像他所說的互聯(lián)網(wǎng)其實就是一種思想,用什么樣的網(wǎng)絡(luò)措施其實就是一個很表象,很工具的東西,更重要的是你用什么樣的想法來做這件事情,可能這四個詞很簡單很簡單,如果不具體解釋的話,大家可能不理解為什么這個東西是顛覆性的。一、比如專注:在演講中他舉例說了蘋果剛進入市場的時候每年都做50-100款手機,看上去好像我們給了客戶更多的選擇,但是大家都沒有想過客戶根本記不住這么多型號,再比如說電視廠商,好像每個電視公司都有100款以上的型號,而且數(shù)安加英文,有二十多個字母之長
3、,那么多的字母自己都被搞暈了,怎么可能讓客戶專業(yè)的區(qū)分和記住產(chǎn)品的型號呢?就如小米本身的思維卻是只做專注,像他們的手機,非常注重客戶的感受,在做小米電視的時候,他們花了大量的時間來做客戶家庭調(diào)查,最后發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果和他們最初預(yù)想的大屏大面積設(shè)想完全不同,客戶要的是實用,是大部分普通家庭最適合的性價比合理的電視,不是要像電影院一樣的高大上電視產(chǎn)品。所以他們在做手機時候也優(yōu)化了這樣的思路,只專注于客戶所需求。那再結(jié)合我們晾衣架行業(yè),我認(rèn)為截止到目前為止,我們【河南白牡丹晾衣架】品牌還是沒有偏離這個互聯(lián)網(wǎng)基本法
4、則:對于專注的認(rèn)識,我們從一開始就非常的重視,對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計我們花了整整1年3個月的時間來做客戶調(diào)查,最后也是發(fā)現(xiàn)大部分對于多品種晾衣架沒有太大的概念。只要求看到品質(zhì)不錯,品牌專業(yè),服務(wù)優(yōu)質(zhì)的品牌來做為市場的主打,服務(wù)和產(chǎn)品簡化且優(yōu)質(zhì)是【白牡丹晾衣架】的整體核心竟?fàn)幜Α6?、再說極致:雷軍說只有專注了,才能夠?qū)⑹虑楦傻綐O致,極致怎么理解呢?很多人就是老是覺得這很費勁,其實極致就是做到你能力的極限。有很多人質(zhì)疑小米在打價格戰(zhàn)的時候,雷軍卻說:你們理解的大錯特錯,因為他們的核心是完全將運營成本都免費讓給的
5、真正的客戶群體,這就是他們所想到極致的一個點,也是他們干到能力的極限,所以不專注也就做不到極致。這一點結(jié)合我們晾衣架行業(yè)來說也是同樣的思維,對于極致的理解可以有更多的創(chuàng)新和更多的專注,例如服務(wù),【白牡丹晾衣架】將客戶的需要永遠放在第一位,我們的客服牡丹MM基本上都是全線24小時在線,在客戶需要的時候基本上都沒有找不到的時候,在演講里雷軍提到了谷歌的服務(wù),公司全員出動去滑雪的時候,他們也不忘客戶的需要,服務(wù)器出現(xiàn)問題找不到人怎么辦?他們帶著幾臺服務(wù)器,在全員放松的同時也沒有忘記客戶的需求,服務(wù)是他們真正的
6、核心。三、再說如何借助小米思維做市場小米剛開始在1年半的時間里是沒有市場部門的,他們的大部分精力基本上都放在客戶互動上,利用互聯(lián)網(wǎng)工具,論壇,博客,微博等。讓他們所有的核心技術(shù)工程師演變成一個真正的市場人員,更接地氣的了解客戶的需求是什么,激發(fā)他們更多,更加實用的研發(fā)創(chuàng)新。所以他們顛覆了傳統(tǒng)的技術(shù)工程師工作內(nèi)容的概念。還有雷軍多次提到的客戶體驗之口碑宣傳,在沒有更多資源的情況下如何利用口碑宣傳做好產(chǎn)品,小米做的非常成功,他們研究了傳統(tǒng)的廣告模式,發(fā)現(xiàn)用大量的金錢砸出來的廣告,讓消費者并不買賬,因為一旦出
7、現(xiàn)一點點的小漏洞,大家的一傳十,十傳日的力量將很快把你的品牌給淹沒,所以小米專注了極致的做好了客戶體驗后的口碑宣傳,這也是他們成功的王牌。再總結(jié)為:將這四個詞做好其實就已經(jīng)非常好了,專注、極致、口碑、快。小米的快體現(xiàn)在那里,他為什么敢如此膽大的和格力PK呢,那正是因為他掌握的互聯(lián)網(wǎng)真正的核心,就像他自己所描述一樣,他先要讓自己變的輕而才會快,小米沒有專門的物流,沒有專門的工廠,因為這不是他們所擅長的,另外沒有門店只做網(wǎng)上電商營銷,使小米的步子才會更加輕快的往前跑。?最后總結(jié):借用雷軍最后的一點闡述來概括
8、一下:“在今天大家可能還更多的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型僅僅是電子商務(wù)化,電商其實提高了渠道效益,更為重要的是用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己,也許這才是最關(guān)鍵的事情。大家看小米,只看到了很少的兩點,第一是電商渠道,第二是新媒體營銷,我覺得這不是完全的小米,現(xiàn)在有很多傳統(tǒng)企業(yè),也非常愿意轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),但是僅僅電商化是遠遠不夠的”。???對于河南【白牡丹晾衣架】的來說,這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維將是以后方向定位的最高點。且對于目前操作的思路來說也是沒有偏離的,也是值得肯定的。