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1、淺析國有企業(yè)人力資源管理中存在的問題及出路【摘要】我國國有企業(yè)的大多數(shù)依然沿用舊的人力資源管理模式,由于這一模式與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié),缺乏行之有效的薪酬體系、用人機(jī)制和人力資源開發(fā)體系,以及不注重企業(yè)文化建設(shè),已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下國有企業(yè)改革和發(fā)展的需要?!娟P(guān)鍵詞】國有企業(yè);人力資源;改革我國國有企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理,大多數(shù)還是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制那套人事管理模式。這一模式從50十年代到80年代基本沒有什么變化,改革開放以來雖進(jìn)行過一系列的改革,但從總體上看還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,人事部門的職能多為工資分配方案的制定和人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等。在強(qiáng)調(diào)人才自由流動(dòng)的市場經(jīng)濟(jì)
2、體制下,這種與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)、缺乏一整套有效的激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制的人力資源管理模式己經(jīng)難以適應(yīng)市場競爭的需要。從總體上看,我國國有企業(yè)的人力資源管理主要存在以下一些問題:、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)置的,而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì),而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然,話也可以這么說,在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略,它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計(jì)劃,管理好資源、設(shè)備和人員,不要出什么亂子,人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此,國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員
3、的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力,卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,往往是為管理而管理,因人設(shè)崗。事實(shí)上,長期以來,我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部,要么就人事處或人事科,這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來,一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部,并賦予為一些新的內(nèi)涵,但從總的來說,我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡,人力資源管理與企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。二、缺乏行之有效的、能夠充分反映個(gè)人業(yè)績和貢獻(xiàn)的薪酬體系過去我們搞平均主義,自然不可能有什么薪酬激勵(lì)制度,干多干少一個(gè)樣。經(jīng)過這些年的國有企業(yè)改革,應(yīng)該說這方面已經(jīng)有了很大改善
4、,終于可以講物質(zhì)激勵(lì)了,也終于講業(yè)績和貢獻(xiàn)了。但問題依然存在,主要是物質(zhì)激勵(lì)和約束機(jī)制不合理,不能充分地體現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績和貢獻(xiàn),因而也就不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。在一些壟斷行業(yè),比如說能源、電信等部門,由于壟斷收入高,員工的工資普遍很高,但是員工的工作積極性并不見得特別的高,人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊?,要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn),大家還是不會(huì)賣力干活。當(dāng)然,也有一些國有企業(yè)過分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績,反而導(dǎo)致協(xié)作不足,內(nèi)耗嚴(yán)重,這顯然是業(yè)績指標(biāo)設(shè)置不合理,沒有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制我們的國有企業(yè)也不是沒
5、有人才,而是沒有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問題,國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議,然后人事部門考察,最后組織任命。這本來沒什么,但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家,經(jīng)營者卻是具體的個(gè)人,這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私,而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間,因此難以做到公平公正,擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明,職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過且過,敷衍了事。四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系要充分發(fā)揮人力資源的效用,不但要發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,還要努力提高員工的素質(zhì)和技能,這就需要對(duì)企業(yè)員
6、工進(jìn)行有計(jì)劃、持續(xù)的培訓(xùn)、教育和開發(fā)。有些人認(rèn)為這是學(xué)校或者員工自己的事情,不應(yīng)該由企業(yè)來做,這顯然是不懂人才成長的規(guī)律。其實(shí),企業(yè)的環(huán)境才是企業(yè)人才成長最好的學(xué)校,企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略才是企業(yè)人才最該學(xué)習(xí)的知識(shí),企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐才是企業(yè)人才成長的最好方式。遺憾的是,大多數(shù)的國有企業(yè)顯然還沒有意識(shí)到這一點(diǎn),要不就是他們不愿意這樣做,因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上,而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度,結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才,尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。五、不注重企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)人力資源的效用最大化不可能只依靠薪酬激勵(lì),因?yàn)槿耸蔷哂胸S富情感和需求的高級(jí)動(dòng)物
7、,不是機(jī)械的經(jīng)濟(jì)工具,因此企業(yè)就需要思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等文化形態(tài)以及由此形成企業(yè)環(huán)境來影響和感召企業(yè)的員工,并最終使企業(yè)的文化轉(zhuǎn)化為員工的思想和行為習(xí)慣??梢哉f,企業(yè)文化具有強(qiáng)大的物質(zhì)不能替代的精神功能,尤其是在競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)和企業(yè)核心價(jià)值形成的企業(yè)人格,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營行為起著至關(guān)重要的作用。在這方面,我國大多數(shù)的國有企業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)的思想政治工作階段,多以宣講灌輸為主,具體的工作也是分散由企業(yè)的工、青、婦、群、團(tuán)組織來推動(dòng),這樣就難以形成合力,營造與企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略相融合