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《如何填寫崗位職責(zé)說明書-模版》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、人力資源部目錄什么是崗位分析為什么要進行崗位分析如何進行崗位分析并撰寫崗位說明書下階段工作安排目錄什么是崗位分析為什么要進行崗位分析如何進行崗位分析并撰寫崗位說明書下階段工作安排崗位分析的定義為確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，企業(yè)需要確定每個工作崗位如何支持組織。這需要進行全面的崗位分析，以確定每個崗位的角色和責(zé)任。崗位分析主要是指通過系統(tǒng)地收集、確定與組織目標崗位有關(guān)的信息，對目標崗位進行研究分析，最終確定目標崗位的工作任務(wù)、職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求以及與其他崗位的關(guān)系等。崗位分析是采用系統(tǒng)性的方式，通過對崗位的研究，明確該崗位的存
2、在目的、關(guān)鍵職責(zé)及任職要求針對「崗位」著重「應(yīng)該」做的職責(zé)考慮崗位的「職責(zé)」應(yīng)該?不應(yīng)該?針對「人」著重「目前正在」做的職責(zé)考慮崗位的「明細」崗位分析的三原則針對「崗位」，而非針對「人」澄清部門經(jīng)理/主管/專員三個崗位間的角色存款業(yè)務(wù)室經(jīng)理根據(jù)我行公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃，擬訂全行對公存款計劃，管理對公存款，組織跨行存款，通過對公存款檢查督促，完成全行對公存款目標。公司業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理根據(jù)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略和部門年度目標責(zé)任書的要求，制定公司業(yè)務(wù)的發(fā)展綱要和規(guī)劃，建立、健全部門內(nèi)部組織流程，組織、管理、指導(dǎo)全行公司業(yè)務(wù)的日常營運工作，
3、以達到提升部門管理水平，推動全行公司業(yè)務(wù)健康、快速向前發(fā)展。存款分析員根據(jù)全行存款目標和市場情況，分析全行各分支行存款計劃完成，了解同業(yè)存款工作的做法，針對存在問題提出改進意見，針對先進經(jīng)驗提出推廣措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。示例……著重那些「應(yīng)該」做的職責(zé)，而非「目前正在」做的資金管理部經(jīng)理目前督導(dǎo)費用編擬及檢核準備金預(yù)估與費用分析規(guī)劃與檢視資金收付作業(yè)流程及帳務(wù)處理跨部門溝通協(xié)調(diào)擬定各項有價證券交割保管業(yè)務(wù)，并檢視各項作業(yè)流程部門內(nèi)人員管理及行政工作應(yīng)該承接銀行的財務(wù)策略，擬定并溝通部門策略及營運計劃，以確保目標的達成規(guī)
4、劃及制定資金配置與控管以及預(yù)算管理的機制，以確保資金及預(yù)算的有效運用與控制偕同信息部門主管，架構(gòu)整合性的財務(wù)管理信息平臺，提供重要的經(jīng)營績效管理信息，以做為財務(wù)部總經(jīng)理與銀行高管決策的依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展本部門組織與員工發(fā)展，以提供優(yōu)質(zhì)且及時的服務(wù)示例考慮崗位的「職責(zé)」，而非職務(wù)的「明細」客戶經(jīng)理示例工作項目（職務(wù)明細）拜訪客戶準備銀行產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)及相關(guān)宣傳資料介紹銀行產(chǎn)品功能整理客戶數(shù)據(jù)庫編制客戶拜訪記錄職責(zé)了解客戶財務(wù)需求，提供整合性的金融產(chǎn)品服務(wù)，與客戶建立信賴關(guān)系，拓展?jié)撛诘匿N售機會。崗位職責(zé)說明書崗位信息文本化包括書面的
5、與工作內(nèi)容相關(guān)的信息，一般是來自于崗位分析的結(jié)果。崗位信息文本化最主要的形式就是崗位說明書。崗位說明書是對崗位關(guān)鍵特征的描述性總結(jié)，包括總體特征（義務(wù)和責(zé)任）以及工作的層級。一般來講，崗位說明書還應(yīng)特別包括崗位任職者勝任崗位所應(yīng)具備的能力。崗位說明書應(yīng)該側(cè)重描述崗位本身，而非任何潛在的崗位任職者。崗位職責(zé)說明書目錄什么是崗位分析為什么要進行崗位分析如何進行崗位分析并撰寫崗位說明書下階段工作安排為什么要做崗位分析？案例：機器清掃到底由誰干？頭腦風(fēng)暴1、職責(zé)不明，互相推委扯皮；2、職責(zé)架空，工作無人管；3、用人標準模糊，無法有效招
6、聘，只憑領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷；4、薪酬無法與崗位價值相匹配，無法有效激勵員工。5、崗位因人設(shè)崗，職責(zé)因人而異………………………..員工士氣低落，影響業(yè)績？為什么有些工作問題出現(xiàn)了，大家互相扯皮，誰都不愿意去干？為什么有些人工作量很大，干也干不完，而有些人卻整天喝茶看報，無所事事？為什么許多新員工一直進入不了崗位角色，不知道這個崗位具體干什么？為什么有些人工作相互重疊，有功勞大家爭，有責(zé)任沒人擔(dān)？為什么我們的主管很難評價下級工作業(yè)績的好與壞？為什么公司組織了一系列培訓(xùn)，而培訓(xùn)效果一直不佳？為什么我們招聘的員工常常不符合崗位的要求？為什么
7、在崗人員十分迷茫，通常被許多莫名奇妙的臨時工作任務(wù)搞得團團轉(zhuǎn)？？我們并不了解每個人的工作量是多少？我們并不了解到底需要多少工作人員？我們并不了解如何有效地考核員工的工作？我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個人的作用？我們并不了解員工的職業(yè)生涯？我們并不了解到底需要什么樣的員工？我們到底該怎么辦？！崗位分析崗位說明書是企業(yè)進行崗位價值評估、設(shè)計薪酬激勵體系的基礎(chǔ)是企業(yè)設(shè)計績效管理體系的主要信息來源是崗位招聘選拔的前提條件是員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的主要依據(jù)建立崗位說明書對組織的好處營運及組織策略透過人力資源制度予以落實透過崗位分析確認組織各
8、層級的定位及崗位之關(guān)鍵職責(zé)與績效要求使主管與部屬間的主要角色能明確區(qū)分有助于組織中崗位之相對價值更加明確化促使員工與主管對于職責(zé)與績效要求獲得共識建立市場行情比較之基礎(chǔ)清楚的崗位職責(zé)是落實組織及人力資源策略的重要基礎(chǔ)企業(yè)愿景運營戰(zhàn)略組織及人力資源策略崗位管理崗位架構(gòu)圖崗位說明
